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发布时间:1714487543

《项目管理概论》核心知识点汇总

第一章项目与项目管理
一、客观题核心考点
1.我国的项目管理起源于20世纪60年代初。2.项目的基本特征包括:
1)一次性是项目与日常运作的最大区别。项目有明确的开始时间和结束时间,项目在此之前从来没有发生过,而且将来也不会在同样的条件下再发生,而日常运作是无休止或重复的活动。
2)独特性。每个项目都有自己的特点,每个项目都不同于其他的项目。3)目标的明确性。
4)组织的临时性和开放性5)后果的不可挽回性
3.从人的角度来看,项目干系人是影响项目成功的最重要因素。4.项目生命周期的特征:
1)项目资源的投入具有波动性;2)项目风险程度逐渐变小;
3)项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。二、主观题核心考点
(一)名词解释题核心考点
1.项目生命周期:把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目生命周期。

第二章项目组织与项目团队
一、客观题核心考点
1.矩阵型组织结构具有灵活性的特点,能够对客户和公司的要求做出较快的响应;矩阵型组织结构中,项目经理负责管理整个项目,可以从职能部门抽调所需的人员,充分调动项目的资源。
2.项目经理的权力表现在一下几个方面:
1)项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权;
2)在项目的执行过程中,项目经理对比较重要的决策有着直接的决定权;3)项目经理具有项目资源具体使用和分配的权力。3.项目经理的首要任务是制定计划。
4.知识是项目经理素质的基础;项目经理的品格素质包括性格品质和道德品质
5.对项目经理进行选择时,第一步是通过项目的有关文件,来了解项目的特点;最后一步是根据综合得分,择优选择项目经理。二、主观题核心考点
(一)名词解释题核心考点
1.项目团队:项目团队即指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。2.项目团队绩效,即项目团队的工作效率以及取得的成果,它是决定项目成败的一个至关重要的因素。影响项目团队绩效的因素:团队精神;项目经理;团队目标的明确性;信息沟通;激励机制;团队的规章制度;团队成员职责的明确性;约束机制。
3.在一个项目团队中,项目经理的身份是领导者,应该履行的职责有:计划、组织、控制

(二)简答题核心考点
1.项目团队从开始到结束,是一个不断成长和变化的过程,这个过程包括五个阶段,即形成阶段、磨合阶段(冲突最大)、规范阶段、表现阶段(效率高)和解散阶段。2.职能型项目组织结构:
职能型项目组织结构是一种传统的、松散的项目组织结构,它最初的出现是社会化大生产,专业化分工的结果。优点:
1)该组织结构层次清晰,结构分明,每一个团队成员都有自己明确的上司;2)充分利用公司内部资源,人员使用灵活,可尽量避免人员和设备的浪费;
3)该组织结构的部门是按照职能和专业进行划分,有利于各职能部门的专业人员钻研业务,从而提高其专业技能;
4)该组织结构为本部门的团队成员日后的职业生涯提供了保障。缺点:
1)项目团队成员属于原来的职能部门,他们都有自己的日常工作,项目不是其活动和关心的重点,常常会因为追求局部利益而忽视了客户和项目的整体利益,具有一定的狭隘性;2由于项目团队成员通常情况下是兼职的,因此,他们不会主动承担职责和风险,而且,项目团队成员是由职能经理派遣的,具有一定的流动性,导致权责难以明确,给项目的管理带来了一定的困难;
3)项目团队成员来自于不同的职能部门,横向联系较少,成员之间缺乏合作;
4)当不同职能部门发生利益冲突且因项目经理的权力限制难以协调时,可能会影响项目目标的实现。
3.项目型组织结构:
项目型组织结构的部门是按照项目来设置的,每个部门相当于一个微型的职能型组织,每个部门都有自己的项目经理及其下属的职能部门。优点:
1)在项目型组织结构中,项目团队中的成员不像职能型组织结构那样具有双重身份,通常都是专职人员,因此,项目组织较为稳定,而且每个项目成员都能明确自己的责任,有利于项目组织的统一指挥和管理;
2)每个部门都是基于项目而组建的,他们的首要目标就是圆满地完成项目的任务,项目成员都能明确并致力于项目目标,团队精神得以充分发挥;3项目经理享有最大限度的决策管理自主权,在进度、成本和质量方面的控制较为灵活,可以统一协调整个组织的管理工作,而且对客户的需求和公司高层的意图可以做出快捷的响应,从而保证了项目的成功实施;
4)项目经理可以避开职能部门直接与高层管理人员沟通,提高了沟通速度,避免了沟通中的失真与延误。缺点:
1)每个独立的项目组织都设有自己的职能部门,不能形成资源共享,有可能造成人力资源的浪费,管理成本较高,资源配置效率低下;
2)各项目团队的技术人员往往只注重自身项目中所需的技术,不同的项目团队很难共享知识,不利于项目团队成员技术水平的提高;
3)项目成员缺乏一种事业上的保障,项目一旦结束,项目团队成员就有可能失去工作,由于他们往往会担心项目结束后的生计,因此项目的收尾工作就可能会被推迟。4.矩阵型组织结构:
矩阵型组织结构是一个混合体,是为了最大限度地利用组织中的资源和能力而发展起来的。

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