“党员志愿者服务队”解民忧聚民心

自创先争优活动开展以来，浙江长兴县玄坛庙居民区党支部不断创新活动内容和载体，通过组建党员志愿者服务队，围绕“创先争优，我抢先”活动主题，引导党员开展多形式、多内容、全方位的服务，有效地促进创先争优活动在农村深入开展。

建立队伍，搭设服务平台。本着“党组织指导推动，党员主动参与”的原则，通过召开动员会、上门走访的形式，向全村党员发出倡议，引导党员积极参与服务活动。同时动员农技专家、致富能人以及有一技之长的农村实用人才加入服务队伍。目前，全村共有党员志愿者62名，根据各志愿者的申报项目、专业特长等，组建“党员志愿者服务队”6个，围绕“创先争优，我抢先” 活动主题，重点开展政策宣传、服务发展、环境保洁、和谐稳定、治安巡逻、安全生产等服务。政策宣传服务队主要由村党员干部组成，服务发展和安全生产服务队主要由农技专家、致富能手和农村实用人才组成，环境保洁和和谐稳定服务队主要由老党员、退休老干部和妇女党员组成，治安巡逻服务队主要由青年党员组成。

　　完善机制，规范服务行为。制作“党员志愿者服务联系卡”，利用走访时机及时发放到每一家企业和每一户群众手中。建立量化服务机制，治安巡逻服务队每天晚上开展义务巡逻，其他服务队每周两次安排党员志愿者开展走访服务，同时根据服务对象需求，党员志愿者做到随叫随到。建立服务活动长效机制，结合党员创先争优闪光言行考评，党支部每季度召开党员志愿者服务专题会议，通报活动开展情况，交流活动中好的经验、做法，结合创先争优表彰活动，开展“五星级志愿者之星”评优活动，有效激发党员志愿者的工作动力。

　　明确职责，确保服务有效。根据党员志愿者服务队服务事项，明确志愿者工作职责、服务制度，确保党员志愿者服务让群众满意。服务发展服务队在走访中建立了服务对象信息库，与困难群众结成帮扶对子，鼓励创业，并提供技术、资金和销售上的支持。如葡萄种植大户夏敏在走访中了解到村民陈松林因种植技术原因，葡萄出现产量多但不成熟的现象，主动与其结对，帮助技术提升，并借资6000元进行设施改善。和谐稳定服务队充分发挥老党员、妇女同志的优势，主动协调家庭矛盾、邻里纠纷，维护农村和谐稳定。今年5月，服务队在走访中了解到外地民工赵某受雇为本村村民陈某建房时不慎摔伤，因后期医疗费问题与雇主和房主产生纠纷。在了解事件缘由后，党员志愿者先后四次上门调解，三方终于达成一致，事件得到圆满解决。20XX年8月以来，党员志愿者服务队共开展服务活动50余次，为群众解决各类难题150多件，受益群众达100多人。

党员志愿者服务队