模块式机组报价方案书

格力风冷模块式冷热水机组

报 价 文 件

一、工程报价

1.报价一览表

2.工程预算表

二、空调系统设计说明

三、货物情况说明

1.产品性能特点

2.产品配置表

3.工程业绩

四、售后服务承诺

五、公司简介及资格证明文件

六、产品样本

一、工程报价

1、报价一览表

2、工程预算表

二、空调系统设计说明

一、工程概况

本项目为格力中央空调工程。建筑物共计地上三层，工程建筑面积约为4400㎡。

二、设计依据

1、《采暖通风与空气调节设计规范》（GB50019-2003）

2、《全国民用建筑工程设计技术措施暖通空调·动力》（2003版）

3、《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）

4、甲方提供的建筑图纸及有关数据和资料

三、 设计参数

室外空气计算参数

夏季： 空调计算干球温度 ℃

空调计算湿球温度 ℃

大气压力

平均风速 s

冬季： 空调室外计算温度 -12℃

空调室外相对湿度 45%

大气压力

平均风速 s

四、设计选型

根据建筑物结构及其用途：本方案选用格力B系列模块式风冷冷热水机组。模块式风冷冷（热）水机组是由多台模块单元组合而成，各单元模块的结构形式、性能可以相同，也可以不同，每个单元模块的名义制冷量可以分别为40kW,65kW，80kW,130kW,其中每个单元有两个完全独立的制冷系统，即两台压缩机、两套蒸发器及冷凝器等。机组可由1~8个模块组合而成，从而形成制冷量在40~1040kW范围的多种规格、多种型号的模块机系列产品。

五、空调系统设计

1、本空调工程采用风机盘管空调系统。

2、各风机盘管均设置独立的温控器。

三、货物情况一览表

1、产品性能特点

模块式风冷冷（热）水机组是由多台模块单元组合而成，各单元模块的结构形式、性能可以相同，也可以不同，每个单元模块的名义制冷量可以分别为40kW,60kW，80kW,130kW,其中每个单元有两个完全独立的制冷系统，即两台压缩机、两套蒸发器及冷凝器等。机组可由1~8个模块组合而成，从而形成制冷量在40~1040kW范围的多种规格、多种型号的模块机系列产品。

控制：先进的电脑控制系统不仅提高了控制精度及可靠性，并可实现多级能量调节及单元模块间负荷的均匀分配，使机组输出与负荷保持最佳匹配，当由8个单元模块组合时，可根据负荷大小，机组可在%~100%范围内16级自由调节;采用智能化控制，可按设计要求全自动控制机组运行，使机组始终最优节能运行。

适用场所：模块式风冷冷（热）水机组广泛应用于新建和改建的大小工业与民用建筑空调工程，如宾馆、公寓、酒店、餐厅、办公大楼、购物商场、影剧院、体育馆及厂房、医院等各类工业与民用建筑物。尤其对噪声和周围环境有较高要求、不允许安装锅炉、不易安装冷却塔，冷却水泵的工程现场，模块式风冷冷（热）水机组是最佳的选择。

特点:

◇简单化：机组是由多台模块单元组合而成，各单元模块的结构形式、性能可以完全相同，也可以由不同名义制冷量的单元模块组成；

◇最新涡旋式压缩机：在同级制冷量中，与其他类型的压缩机相比，具有运动部件更少，转动力矩更少，噪音和振动更小，可靠性和效率更高等优点；

◇强保护：先进的微电脑控制系统安全保护功能齐全，具有强大的故障自诊断功能；

◇可靠性高：压缩机、壳管式蒸发器、热力膨胀阀、风机、四通阀、干燥过滤器、单向阀等均采用国内外名牌制冷配件，故机组性能优良，运行可靠；

◇高节能：机组与负荷始终处于最佳匹配，节约电能，体现环保概念；

◇体积小：采用模块化组态设计，体积小、结构紧凑、机体轻巧、便于运送、安装灵活；

◇操作简便：采用全中文控制器操作，维护简单；

◇低噪音：运转噪音低，振动小，适合各类型工程；

◇性能优良：制冷速度快，冬天低温制热性能稳定，智能化霜迅速彻底；

◇低维修费用：机组特有的结构，优越的性能，保养，维修方便，维护费用低。

微电脑控制系统

模块式风冷冷（热）水机组的控制系统，是由一个主模块控制器和最多七个子模块控制器通过联网组成，机组在主模块控制器的统一控制下，实现智能化控制与管理，具有以下几个特点：

◇控制功能

制冷与制热两种工作模式切换；

制热模式下智能除霜；

根据负荷大小智能控制开机台数；

系统安全保护；

机组故障自诊；

单机运行时间均衡；

机组定时开、停机；

远距离开、停机（根据用户要求进行配置，手操器离主机距离最远可达100米）

控制水泵启停；

冬天自动防冻结运行；

控制辅助电加热器；

各模块分时启动。

◇保护功能：

压缩机高低压保护

空气开关保护

相序保护

过流保护

机组防冻保护

机组防过热保护

频繁启停保护

水流开关保护

控制器密码保护

压缩机排气高温保护

温度传感器保护

◇显示功能

温度检测显示

时间设定显示

工作模式显示

工作状态显示

用户参数显示

故障查询显示

调试参数显示（需密码才能进入）

调试功能显示（需密码才能进入）

2、产品主要配置表

3、工程业绩

四、售后服务计划

1、售后服务承诺书

、前言

随着产品的技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供最优质的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用以下完善的互动售后服务工作体系。

、保修内容

1.2.1、空调设备保修期为整个系统设备在买方现场完成安装，开始运行并验收起18个月。

1.2.2、售后服务范围是：在保修期内，若发生确属产品质量问题，给予免费修理、更换故障零配件；在保修期满后终身以优惠价格供应维持设备正常运转所必需的配件。

1.2.3、售后服务质量：对于用户在使用我公司产品中出现故障问题，我公司将提供每周七天，每天24小时的服务。并在用户呼叫后8小时内到达现场。

1.2.4、建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次。

1.2.5、严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随叫随到。

1.2.6、建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。

、售后服务热线

2、培训计划

、前言

供应商及时、优质的服务固然是保证设备良好运行的重要因素，但随着市场对服务的时效性以及设备运行时的随时监控有了更高的要求，对使用人员及维护人员的培训工作也同时显得越来越重要。

、培训内容

为了更好地完成本工程，为了更好的确保设备的良好运行，我们制订以下培训计划，以便工程使用和维护人员能够对本公司提供的空调产品更加了解并能正确地掌握操作方法、维修及保养的技能。具体如下：

2.2.1、培训内容及安排

2 人，可根据用户需要进行增减。

五、公司简介及资格证明文件

1、珠海格力电器股份有限公司

珠海格力电器股份有限公司组建于1991年，是中国目前生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调企业。公司总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区，占地面积达60多万平方米，公司拥有珠海、重庆、江苏丹阳以及南美洲的巴西共四大生产基地，现有员工15000多人，全球用户3000万，年产空调器能力达1000万台（套）,商用空调年产值30多亿元。

公司于1996年在深圳证券交易所上市，上市以来业绩良好，连续多年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”，是家电类上市公司中的老牌绩优股。十多年来，公司坚持走专业化生产空调的发展道路，以过硬的产品质量、领先的技术性能、完善周到的服务赢得市场。公司在空调产品的研发水平上始终处于行业领先地位，坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代、构思一代、研制一代，每年向市场推出众多极具竞争力的新产品,至今已开发出包括家用空调、家庭中央空调和商用中央空调在内的20大类、80多个系列、1500多个品种规格的产品，空调品种规格之多、系列之齐全居全国同行首位。

经过多年的发展，格力空调已经奠定了国内空调市场的领导者地位，格力品牌已经深入人心，并以“好空调，格力造”和“买品质，选格力”着称国内空调市场，在广大消费者中享有很高的声誉。多年来，格力空调曾被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”，并被欧洲企业家协会授予“第22届国际最佳品牌”奖。1999年，“格力（空调）”商标被国家工商行政管理局商标局评为“中国驰名商标”。2000年，格力实验室通过了国内外多家权威认证机构的评审，先后获得了“国家认可实验室”、“中国家电所认可实验室”、 “德国TüV 认可实验室”的称号。2001年2月，格力电器被国家质量技术监督局授予“国家首批产品质量免检企业”的荣誉称号。2001年5月，格力空调还获得了世界质量界最权威的奖项——“WQC国际之星金奖”。2001年9月，格力空调被授予“中国名牌产品”荣誉称号。2002年12月，格力电器被授予“中国质量万里行突出贡献奖”。2001年至2003年，格力电器连续三年入选美国《财富》杂志评选的“中国企业百强”，并进入国家税务总局评选出的“中国上市公司纳税100强”。2003年9月, 2003年，全球着名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析，格力电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一，是家电行业中唯一入选的企业，被誉为“中国家电最佳上市公司”。

格力空调在国内外市场均有上佳的表现。从1995年至2003年，格力空调年产销量、销售收入、市场占有率连续9年均保持行业领头地位（据国家轻工业局、央视调查中心等统计资料），公司多年来经济效益良好，不仅保持了稳健的发展势头，而且每年为国家创造了数亿元的利税，2003年实现工业总产值接近370亿元，实现销售收入超过100亿元，贡献国家和地方税收超过6亿元，1995年至今，累计纳税超过25亿元，在国内家电企业中位居前列。在国内市场取得领导地位的同时，公司也致力于海外市场的拓展，先后通过德国GS安全检测、欧洲CE和美国UL等先进国家的认证和ISO9001国际认证，此后，格力空调相继进入欧洲、亚太、北美、南美、非洲等国际市场，与松下、惠尔浦、阿里斯顿等国际公司有着广泛业务合作往来，远销世界180多个国家和地区。据海关统计，格力空调出口量、出口增幅从1995年起连续多年均位居全国同行前列。

随着企业的发展壮大，格力电器近年来也迈出了稳步扩张的步伐。1996年5月，公司在江苏丹阳合资建设的生产基地正式投产，年产规模达20万台，目前已经成为当地数一数二的纳税大户；为支持国家西部大开发，并为企业自身的持续发展寻找新的增长点，2001年5月，公司在重庆投资5000万元建设空调生产基地，该基地于2002年5月18日竣工投产，生产规模达50万台（套），目前已成为公司占领西部市场的“桥头堡”。2003年8月,格力电器决定再次投资5660万元建设重庆公司二期工程,2004年又决定追加投资，使重庆生产基地的投资总额达到2亿元，产能突破200万台（套）。为了把自已打造成为真正的国际化企业，格力电器1999年走出国门，投入巨资在南美巴西建立空调生产基地，2001年6月正式投产，年产规模达20万台，大大增强了公司在国际市场的竞争能力。

2003年12月，格力电器四期工程正式竣工，投资额达7亿元，占地面积超过20万平方米，包括中央空调研发生产中心、科技中心、行政中心等项目均投入使用，其中最大的项目——中央空调生产基地建筑面积达8万平方米，年产值预计为30亿元，四期工程的建成投产，使格力电器成为世界一流的专业空调研发与生产基地，大大巩固格力空调在国内和国际市场上的竞争力。

展望未来，格力电器将致力于“打造百年企业，创立国际品牌”，为造福人类做出更大的贡献。

企业文化

格力电器通过“四个一工程”来营造企业文化促进企业发展。即，一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。

经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者

企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取

价值观念：为企业、为社会创造财富，为个人创造美好人生

质量观念：追求卓越，永无止境

管理理念：以人为本

服务理念： 顾客的每一件小事都是格力的大事

我们有理由相信，独特而稳健的企业文化必将带领格力人创造更辉煌的明天。

生产能力：

格力电器股份有限公司现在国内有三大生产基地，包括公司珠海总部、重庆格力电器分公司、丹阳格力电器分公司。在海外设有巴西生产基地及分公司。目前，格力拥有大型商用空调生产基地，年产商用空调50万套。另外，其家用空调的生产线能适用于各种家用空调机型的生产需要。

技术开发

公司坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代，构思一代，研制一代，向市场不断推出极具竞争力的新产品。过硬的质量得自于领先的技术手段，格力引进了一系列领先行业的技术手段，以保障生产产品具有卓越品质：

空调三维开发系统、 CFD流体CAE开发系统、模具开发中心、配备了Alias、Pro/DESIGN等国外着名三维造型设计软件、SGI/OCTANE工作站等高档电脑硬件和美国FDM快速成型设备的工业设计中心、注塑成型分析系统和流体可视化研究中心、计算机辅助工艺设计与材料管理系统。

此外，还拥有国内领先的先进可靠的检测手段：

格力目前拥有空调器性能实验中心、噪声性能研究室、EMC实验室、可靠性实验中心、振动测试实验室、包装防震实验台、材料性能实验中心、热交换实验室、电器安全认证实验室、水分检测实验室、压缩机实验台、毛细管流量测试系统等先进的实验设备，格力实验室在2000年先后通过了中国实验室国家认可委员会（CNACL）、中国家用电器研究所、以及德国莱茵公司（TüV RHEINLAND）的认可。

制造技术和工艺装备

公司不仅注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高工艺水平，始终保持着制造方面的优势。

公司不仅有适应多种工质（R22、R407C、R134A、R410A）的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统以及自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。

另外，在配套件生产方面，公司有美国OAK高速冲床、自动焊接工艺、多折蒸发器整体式加工工艺，可高效生产空调两器配件；通过管路自动折弯机和全自动管端成型机、管路自动焊接机、毛细管数字流量检测仪及真空箱氦检工艺等，保证了空调制冷管路系统的可靠无漏。为使空调更加美观、可靠，运用国际上先进的CAE分析软件Moldflow注塑成型分析，对塑料件设计、模具设计和注塑工艺进行优化，热转印工艺用于塑件表面二次加工，可制作逼真木纹、金属表面效果，塑料表面喷沙工艺，可以减少塑料件表面质量缺陷，达到喷涂效果，使塑料件更加美观、可靠、稳定、安全。而在控制部件的制造中，引进了国外高速自动插件及贴片机，采用无铅焊接工艺并用选择性焊接工艺代替回流焊后插装组件的手工焊，先进的设备和可靠的工艺使控制器质量无可挑剔。

"好空调，格力造"；一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻保持“一流”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际的前列。

生产管理：

企业生产管理水平的高低，直接关系到企业生产效率的高低和产品质量的优劣，格力电器一直都在不断地学习国内外先进的生产管理方法。在生产管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。

为了在企业里同时获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

质量管理体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。公司产品在获得国内长城（3C）认证的同时也取得了日本JIS认证、德国GS认证、欧盟CE认证、欧盟EMC认证、美国UL认证、澳大利亚SAA认证、阿根廷IRAM认证、沙特地区SASO认证、俄罗斯GOST认证等多项国外认证。

在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了：

全面质量管理办公室——负责对公司质量管理体系运作的监督、审核以及质量信息的处理；

外协外购质量管理部——负责对协作厂家的质量管理体系审核和供货质量的监督及考核。

筛选分厂——负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。

质量控制部——负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。

以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到“零缺陷”！

信息化管理

格力电器推行了计算机集成制造系统（CIMS），选用了BAAN公司的ERP软件，使公司信息管理系统达到了世界先进水平。公司CIMS工程主要包括供销子系统、制造子系统、质量子系统、财务子系统和售后管理子系统。CIMS的五个子系统使公司生产经营过程的产品、技术、质量、采购和销售市场信息得到集成和动态反映，CIMS工程的实施，使格力电器整体管理水平带来了质的飞跃。

格力电器还建立了INTERNET网站，是格力电器收集追踪信息、展示企业形象和价值取向、扩大格力电器产品国际性影响的一个大舞台，是公司迈向国际化的站点。

公司为了使办公现代化和信息共享化，专门建立了企业内部INTRANET系统，使公司内部的技术交流、通信联络、日常事务处理等信息实现规范化、信息化的现代管理。

成本控制

在高质量的前提下，格力建立了系统的成本控制体系，对经营成本实施有效控制。从产品设计源头开始，注入成本观念，保证产品的高性价比；在产品材料成本、制造成本、质量成本、采购成本几个方面加大控制力度。几年来，格力不断推出新产品系列，满足不同消费者的各类需求，强化了产品的市场竞争力，公司的成本管理通过全员全过程全方位的控制，促进了公司目标和价值的逐步实现，取得了良好的社会效益与经济效益。

安全保障

格力作为一个现代化空调生产企业，一直以来，十分关注环境的保护与员工的卫生健康防护。

格力在多年以前，已致力于无氟空调的研制和开发，目前所有出口欧洲的新工质产品均符合欧洲环保标准要求。为了减少机械噪声对员工的身体危害，公司先后投资了200万元安装了特制的隔音室和耳塞，防止噪声污染和危害。公司采用西德WAGNER喷粉设备，该设备采用超高压静电喷涂和以20个过滤芯来回收剩余粉末的方法达到除尘目的，完全封闭，不向外排放粉尘。废水处理采用了航空部设计的成套污水处理设备，通过处理后的水质量浮物浓度不大于10mg/L，各项措施均达到广东省地方水污染排放标准。

同时，为保障员工利益，公司为所有的员工提供了一个优良的工作环境、公平公正的工资升级制度、生活配套设施齐全的住房、方便及时的上下班接送车、每年例行的身体健康检查、淡季旅游假，以及购买了各种保险等，大大提高了员工的积极性，在各方面为员工提供及时、合理的福利，极大增加了员工的工作热情和企业凝聚力。

与供方关系

格力非常重视与供方的合作。目前公司拥有200多家零部件及原材料供应商，本着双赢原则，公司和现有的分供方建立了稳定、互利的合作关系，使供需双方本着一种“共存共荣，互惠互利，共同发展，精诚合作”的精神，共同承担着相应的责任和义务。一方面对分供方的选择实行严格的审核制度；另一方面又对分供方给予相应的扶持，支持分供方紧随格力电器的发展步伐而不断发展壮大；使分供方真正能与格力电器一起同呼吸、共命运，共同向前发展。长期以来，逐渐形成了一支稳定、高效的供货队伍，保证了公司高速发展的需要。

营销网络

“制造最好的空调奉献给广大的消费者”，格力营销网络正是以这个格力人以顾客为中心的经营理念为核心来建设的。

经过十多年在残酷商战中的探索，历经四个发展阶段（推销阶段、大户模式阶段、规范市场初期阶段、区域销售模式阶段），格力形成了自己一套独特而又高效的营销策略——区域营销模式——被同行誉为“格力模式”。而这种独创的高效、灵活的营销策略，为格力带来显着的营销业绩，六年来，产、销量一直居全国同行首位，为企业、社会、员工带来显着的经济效益和社会效益。

在激烈的市场竞争中，公司总结出一套行之有效的销售方针和政策，创造了二十世纪崭新的区域性销售模式，为同行业所纷纷效仿。格力在全国设有1000多家指定经销商，3000多个服务网点，管理规范，标准统一，为全国消费者提供了完善的售后服务。

格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆28个省市自治区和海外100多个国家和地区。不管未来风云几多变幻，格力人将继续着眼未来，审时度势，不断创新求变以适应用户不同的需求。相信不久的将来，格力将真正成为世界的格力，“好空调，格力造”将传遍全球的各个角落。

用户服务

格力坚持以“您的每一件小事，都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。售前服务即严格控制从市场调研、产品设计、零部件采购、产品生产组装到产品出厂的全过程，所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产，提出的口号是 “不拿用户当试验品”。售中服务即经销商和特约服务单位，在消费者购机时为其提供适用的咨询设计服务；在购买后，提供专业化的安装与调试服务，并指导消费者正常使用的过程。格力认为，空调作为“半成品”，高质量的产品只有加上高质量的售中设计与安装才能构成完整的空调产品，才能解决用户的后顾之忧。售后服务则通过大力开展各种服务活动，科学合理布置各地售后网点，提高各网点的服务质量和服务水平，严格要求全体售后工作人员及时为消费者提供优质服务。

公司设有专门的客户咨询服务中心，开通了多条咨询投诉热线，为广大用户与经销商解决各类技术问题、完成售后服务故障及处理的咨询与投诉工作；建立了用户安装和维修资料数据库，该模块的子系统装载在各地办事处和格力特约安装维修点的电脑终端，使全国各地能将数据及时传回格力客户咨询服务中心，使公司能做好用户的跟踪、回访工作，及时为用户提供优质服务。

公司还在各大中城市设立了“快速反应部队”，保证每天24小时随时对客户的服务要求作出及时妥善的处理，以期最大程度地满足顾客需求。

“制造最好的空调奉献给广大的消费者”，公司就是这样一直发扬着“少说空话，多干实事”的风格，以自身技术质量的优势细致入微地为广大用户进行服务，多年来，经过不断的努力，已经拥有一大批风雨无悔的同路者。这，也将是公司不断前进的永恒动力。

六、产品样本

模块式机组报价方案书