苹果Siri,将人工智能带入我们的生活

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苹果Siri,将人工智能带入我们的生活
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来源：《物联网技术》2011年第09期
摘要：最近，苹果迷们有了新的“玩具”，iPhone4s发布，其中Siri的加入给智能手机市场注入了新的基因，其智能化的语音识别，交互功能在给消费者带来新体验的同时，也预示着人工智能之门即将打开。
关键词：Siri；人工智能；语音识别；iPhone4s
不久前，苹果公司宣布为新一代iPhone(iPhone4s启用一项新的语音识别系统：Siri。Siri的到来很可能标志着人工智能已经走进我们的生活。
说到与机器语音互动，用过Android的朋友都可能会认为，这个功能并不新鲜，甚至很多年前不能算智能手机的诺基亚也有对应的技术，而苹果最多算是后发制人，并不新鲜。如果仅仅是出于对Siri技术的第一印象，有这个判断可能无可厚非。但如果真正接触过，我想很多人会彻底改变类似的看法——Siri可能是近些年来移动平台上诞生的最伟大的技术，它标志着人机对话的未来。
我们应该从Siri的血统说起。Siri的起源实际是历史上最大的人工智能项目一一美国五角大楼的CALO项
目。CALO(cognitiveAssistantthatLearnsandOrganizes，会学习和组织的认知助理汇聚了全球人工智能方面的顶尖科研人员和他们的研究成果，它本身具有着跨时代的意义。整个CALO计划的带头人名叫AdamCheyer，而他现在也是苹果iPhone团队的工程总监。在接受媒体采访时，Cheyer表示，CALO早已开始探索如何把对话、自然语言理解、视觉、演说、机器学习、制定计划、理性思考、服务代表全部融合到一个模仿人类的助理中，帮助人们更简单地完成不同的事情。Sir并非语音识别那么简单。
以往，在传统手机上就早已集成了语音识别技术，比如可以用语音拨号等，类似功能一般用户都非常清楚，但这与我们所要强调的“智能”则没有任何关系。而Android系统的VoiceActions和Nokia的Vilingo也算得上有趣的技术，并已经被许多手机用户所熟知和使用。但实际上，他们和Siri依然不是同一个层面的产品。

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VoiceActions等软件提供了非常可靠的声音识别引擎，它的高识别度把曾经一度流行的语音识别工具都比了下去。不过，和过去的所有语音命令系统一样，它要求你说的话严格符合一系列特定的语法，否则它就无法理解。
Siri和以前公众使用过的所有产品都不相同。你说的话可以和你想表达的意思在字面上毫不相干，从严格的技术上看，可能是文不对题，但Siri会根据上下文、相关历史以及能够理解一般人类语言的人工智能去分析，通过与云计算网络的对接，在多数情况下领会你的意思，并作出响应。
具体来说，你想小睡一会，并准备上个闹钟，只需要说“20分钟后叫醒我”。如果你想查阅后面的日程安排，你可以说：“我今天接下来都有什么事要做?”这些语句中既不包括会用到的应用程序名称，也不包括所需数据的名称。Siri仍然能够在理解语义的基础上，调用相关程序完成任务响应，而且十分方便、智能。
当然，这些语句对人类而言，再平常不过，但要让机器去理解这些变化多端的词汇和语法，恐怕是个艰巨的工程，事实上，人机交互发展这么多年，Siri是目前唯一一款能够在民用领域大幅度应用的产品。而Siri最具人性化的特点是，一旦你开始和Siri进入一段对话，它甚至能理解许多含义模糊或者引申的语义。比如，你可以问它：“步行范围内有没有什么顶尖的意大利餐馆?”如果Siri查询后回答“没有”的话，你可以说：“那墨西哥的呢?”Siri会将你的这个问题连同上文的“顶尖的餐馆”和“步行范围”一道进行理解。显然一般的声控软件或声音识别系统做不到这样的事情。
Siri有时会为你显示网页搜索的结果，有时能替你执行一些操作，有时能够直接控制iPhone里的应用程序。而且除此以外，Siri同样能够用语言回答问题。这归功于它整合的Wolfram—Alpha。你可以随机提问：“30英里是多少公里?”，“巴黎现在几点?”，“钢琴上有多少个八度?”，或者“天空为何是蓝色的?”，Siri能够直接回答这些问题而不是显示网页搜索结果，而且是直观的语音答案。
从历史和文明推进的角度来看，关于Siri，最伟大的事情并非人工智能本身，而是苹果通过Siri把人工智能带进了现实生活中。科技最美妙的不是科技本身有多么瑰丽，而是能为我们解决什么问题。而这正是苹果此次发布Siri之后广受赞誉的理由：他们将Siri做成了iPhone的一个核心组成部分，并且让或者说有能力让这款手机走人人群主流，让每个用户都觉得除了使用很方便之外，更想时时刻刻都尝试使用它。很显然，iPhone4S的热销已经向我们证明了，Siri会成为主流，人们会逐渐熟知它，甚至包括非iPhone用户。
想象一下，如果Siri和物联网技术能够充分的结合，传感器的信息，云计算的数据处理能力，再加上无处不在的宽带网络，这将是一个多么振奋人心的时代?


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