完美日记目标市场分析

近年来，从美国到中国，以 DTC 为代表的新锐品牌正在崛起，DTC 品牌正在革新零售和消费品领域，DTC 品牌是互联网时代下诞生的产物，早期通过官网或线上直营渠道销售产品，接触消费者。国内比较典型的如彩妆品牌-完美日记、护肤品牌-Home-FacialPro、洗护品牌-植观等等。

DTC到底是什么呢？官方解释：DTC的英文全称（Direct To Consumer），是指直接面对消费者的一种营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动，与传统媒体如电视广告等的传播方式相比，优势主要体现在更接近消费者，更关注消费行为的研究，更重视消费者生活形态的把握。

简而言之，DTC品牌就是直面消费者的品牌。一般来说，DTC品牌的受众人群都比较精准，品牌的定位也比较精准、私域运营的能力非常强。要了解DTC品牌，最重要的就是要了解品牌如何跟消费者直面互动；作为DTC品牌，如何抓住洞察；以及怎么来做私域营销？

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私域运营的核心就是降低获客成本

说到DTC品牌，很多投资人会自然地甩两个关键词：LTV（用户终身价值）和CAC（单个用户的获取成本）。因为在互联网讲故事的年代，很多公司是没有盈利的，那么为了展现自己的获客能力和数字资产，这些公司便会说：你不要担心我现在不能盈利，我未来会盈利的！然后就拿这几个指标出来分析一番。尤其在互联网行业，很多品牌认为虽然现在挣不了用户的钱，但是只要把这个用户留住，这个用户一直使用公司的产品和服务，那就会给这个品牌贡献很大的价值。

从这方面来说，DTC品牌的优势是精准定位+私域运营，主要关注这三个要素：

1、人群

DTC品牌一般都比较会讲故事，每一个marketing的故事讲出来都是很激动人心，包括品牌跟消费者的互动、连接，是前所未有的紧密，而且经常超出消费者预期的体验。

2、定位

DTC品牌的定位通常稍微小众一点，专注一些品类，可是价格很合理。当然DTC品牌也必须有更好的价值，才能彰显它胜于传统的品牌的优势。

3、营销渠道

DTC品牌在营销上面，能够更大程度地掌控自己的营销和渠道，擅长数据驱动。而且往往通过低成本获客，通过电商、订阅，不断的在自身擅长的领域运营。

而营销人之所以要关心私域运维的价值，主要是为了降低获客的成本。比如品牌花5块钱和一个用户建立了连接，用户产生购买；第二次品牌只要花3分钱的短信费就可以跟这个客户再次交流了，这样能有效地增加客户的留存，增加复购；如此一来，这个客户的终身价值就大大提高了。

这就凸显了私域运维的核心价值，也就是能够降低跟用户再次沟通的成本、提高客户的终身价值。

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DTC品牌私域运营的天时地利人和

DTC有很多优秀的品牌，获得了大众的认可。而且市场上也有一个共同的认知：所有的消费品都值得用DTC重做一遍。

为什么前几年没有DTC的品牌，而近几年那么多的DTC品牌呢？这都源自于工业化成熟的程度，和供应链、物流的健全，以及像直播这样的快速传播方式的蓬勃发展。

既然DTC品牌这么好，那什么样的品类能做呢？其实理论上什么品类都能做，要看品牌的核心在哪里。

1、要么定位非常小众，而且这个小众要做得很尖，要很了解这群用户；

2、要么就在供应链上有一个极强势的价格，在同样质量的情况下能把价格便宜下来；

3、品牌要有私域运营的能力。

说到私域运营，可能有人在想是不是要拉群、直播、微信、app？或者品牌有了很多用户的联系方式是不是就有了数据？有了很多用户的数据或者把数据放在excel表格里，是不是品牌就做好私域运营了呢？或者有人会觉得私域运营太复杂了，肯定做不了，是不是要请一个咨询公司或者上一套系统呢？

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