浅谈项目沟通管理
发布时间：1714044051
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目录.............................................................................................................................................................................................1浅谈项目沟通管理......................................................................................................................................................................1概述：.........................................................................................................................................................................................1
一、项目沟通管理的重要性..............................................................................................................................................3
1.1、沟通的五项重视.................................................................................................................................................31.2、沟通十项注意.....................................................................................................................................................41.3、沟通十项训练.....................................................................................................................................................51.4、沟通十项评估.....................................................................................................................................................61.5、案例分析.............................................................................................................................................................7二、沟通计划的编制........................................................................................................................................................10概述：................................................................................................................................................................................10
2.1.1、在编制项目沟通计划的重要性....................................................................................................................102.1.2、语言、文字还是“形象”................................................................................................................................112.1.3、两条关键原则............................................................................................................................................112.1.4、沟通是人与人之间交流的方式....................................................................................................................122.1.5、保持畅通的沟通渠道....................................................................................................................................122.1.6、沟通计划的依据包括....................................................................................................................................132.1.7、沟通计划的结果............................................................................................................................................14三、信息的发送................................................................................................................................................................14概述：................................................................................................................................................................................14
3.1、绩效报告：.......................................................................................................................................................153.1.1、绩效报告的投入..........................................................................................................................................153.1.2、绩效报告的工具与技术..............................................................................................................................163.1.3、绩效报告的产出............................................................................................................................................17四、项目管理收尾............................................................................................................................................................17
概述：........................................................................................................................................................................174.1项目客户验收.....................................................................................................................................................184.2过程文件归档.....................................................................................................................................................184.3项目总结.............................................................................................................................................................18五、浅谈项目管理中的压力管理和“软”管理................................................................................................................19参考文献......................................................................................................................................................................22
浅谈项目沟通管理概述：
项目管理是一门科学’，这是早些我对项目管理的一个认识，说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。一说到项目管理，人们自然就想到它的八
大要素：范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，一个成功的项目与这些因素是紧紧相关，不可分离的。但是在项目的实际参与中，在项目的操作过程中，可以发现无论是
