400电话提升企业品牌形象为客户提供方便网上购物对我们来说并不陌生，现在社会很多线下门店已经转移到网上了，网络购物相对于普通的门店销售来说，网上销售消除了客户与产品之间的距离问题，无论客户身处于什么地方，产品都可以通过便捷的国内快递运输网络送达，从而实现了中小企业的销售渠道的深层扩展。正是由于销售渠道的不断下沉，因此不少企业都实现了销售的二次增长，不少企业的电子商务销售额已经远远地超过了实体门店的销售额，为中小企业的发展注入了新的活力。400电话并非是单纯的普通电话业务。如前文所述，开展了电子商务业务的企业往往需要面对不同省市的消费者，申请400电话首先是可以减少消费者的话费支出，因为拨打400电话的消费者仅仅需要支付普通市话费就可以进行联系沟通业务。跟传统的客服服务不同，为了服务来自全国各地五湖四海的消费者，为了解决客户服务过程之中存在的话费高昂，交流不畅，无法实现地区对接的各类问题，不少中小企业因此申请开通了400电话业务。400客服热线是不少国有大型企业以及许许多多大型互联网企业都会申请的电话客服系统，中小企业启用400客服热线有利于将自身置于大型企业同列，提高了企业的形象和地位，也增加了消费者的信任感。根据万维400电话网的调查统计显示，具备400客服热线的企业客户量相对于同类但不具备该电话业务的公司有较大的增长，而且客户普遍愿意花更多的时间进行联系和业务沟通。400电话最关键的地方，就是可以快速组建一个专业的客服呼叫中心。利用这个呼叫中心，对外可以只用一个统一的号码，便于客户识别。而对内客服人员来说，从不同地区的消费者的电话还可以按照地区进行分流，转接到对应客服人员接听。

400电话提升企业品牌形象为客户提供方便