发布时间:2019-10-02 17:03:57
什么是沟通?由哪些基本要素构成?
答:沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是将信息从一个人传递到另一个人的双向过程。
基本要素:(1)沟通当时的情景;(2)信息发出者;(3)信息;(4)途径;(5)信息接收者;(6)反馈。
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