通用素质分类表

发布时间：2023-03-27 22:48:15

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通用素质分类表

特征族名
特征族描述
素质名
演绎式思考
认知能力是个体设法了解情况、任务、问题、机会或知识的主体，它是帮助一个人了解和认识外界事物的基本条件；
认知族的胜任特征通常与工作的实际内容相联系，同时也是支持影响力族与管理族发挥作用的基础。
认知族归纳式思考技术/职位/管理专业知识成就导向
如何完成任务，如何达成目标，反映的是一个人对设定目标和采取驱动目标实现的行动的取向；
该特征族通常不会直接涉及与其他人之间的关系；
成就与行动族
事实上无论是提高生产率还是改进工作绩效的行为，都或多或少地实践着影响他人的能力，以及为达成目标而运用的信息搜集能力。
计划性
主动性
信息搜索
帮助与服务主要体现在愿意满足别人的需要，使自己与他人的兴趣需要相一致，以及努力满足他人需要等方面；
帮助与服务族
该族的素质既能单独影响人的行为，同时也能够支持影响力族与管理族的素质发挥作用。
人际理解与沟通
客户服务导向
影响力
冲击与影响族反映的是一个人对他人的影响力大小；
冲击与影响族
该族的素质可以作为其他特征族发挥作用的基础，包括帮助与服务族、管理族和成就与行动族等。
组织认知
关系建立
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自我控制
个人效能族
个人工作效能反映出个人与他人以及工作的相关性；
该族的素质决定了一个人在遇到紧急事件时排解压力、解决困难等一系列行为的有效性，同时也支持着其他特征族发挥作用。
自信
灵活性
组织承诺
培养他人
管理族反映的是影响并启发他人的素质；
通过这些素质可以传达具有不同效果的意图或目标。
管理族团队合作
团队领导

注：此表采用当前通用的素质分类方法。
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