高效的门店督导职业素养与管理实战技巧主讲人： 闫治民

课程目标

✍ 激发门店销售人员的个人潜能和团队凝聚力

✍ 全面提升业务团队的营销执行力

✍ 深度探讨行业营销新特点，深度分析影响门店业绩的因素

✍ 掌握门店营销管理中基本的营销工具

✍ 掌握门店管理（产品、价格、督导、客情）的实效方法，全面提升门店营销力

课程时间：

一天半，不少于9小时

学员对象：门店督导人员

课程特点：

1、闫老师为激情演讲式体验型培训师，本课程通过生动的案例、经典的故事，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；

2、本课程“道”、“术”相济，通过激励篇和实战篇两大部分，点燃学员心灵深入之火，激发无限潜能，达到“我要干，我能干”的境界；

3、案例式分享，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升；

4、通过生动的案例学习，提升学员对门店管理的实效方法，实战、实用、实效；

5、闫老师先后为神州数码、苹果电脑、美的电器、苏泊尔电器等相关企业提供培训与咨询服务。

课程大纲：

第一章 督导岗位工作职责认知和心态修炼

一、明白我是谁？

二、督导营销能力决定营销结果

三、督导职业定位

1. 打工仔（妹）？

2. 推销员？

3. 为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹！ 四、督导应具备的职业观念

1. 您在为谁而工作？

2. 树立正确的职业观念

3、心中常存责任感

五、督导职责与素质要求

1、督导工作5项基本原则

2、从职能上成为7大员

六、为什么心态决定成败

1、什么是心态

2、心态—行为---结果

3、不良心态对人生的影响

4、良好心态对人生的影响

案例：两个孩子的父亲

案例：三个建筑工人

七、如何树立正确的心态

1、一切从认识自己开始

游戏主题：每天从照镜子开始

游戏目的：全新地认识自己，树立强大的自信心

2、人生的价值与意义

游戏主题：正确的排序

游戏目的：正确理解人生的价值与意义是什么

3、明白自己的责任与使命

✍ 人生的成功最重要的素质是什么？

✍ 不是能力而是责任！

第二章 督导巡店流程和工作技巧

一、督导巡店的任务与目的

1. 销售产品（现有产品销售与新产品推广）

2. 市场维护

3. 建立客情

4. 信息收集

5. 指导客户

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