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如何用沟通解决工作问题
太多人低估沟通对自我能力的塑造作用。当你认为别人可以获得更多资源，一定不要简单为：他比我能讲，比我多跟老板干了几年;其实不是，本质他可能整个逻辑思路更强、更清晰、更懂得沟通。我们一定要意识到——沟通是一种能力，它并不天然的，而是可以被刻意训练、被学习、被精进的能力。下面是小编为大家收集关于如何用沟通解决工作问题，欢迎借鉴参考。
沟通困难的三个基本事实
沟通困难的第一个基本事实：每个人脑海里的信息储备完全不同
我最近研读了几本脑科学书籍，突然意识到：智商需要重新被定义。智商可能更多是对人的一部分脑力的发掘。相比动物，人脑的可塑性更强。
但这种可塑性会造成什么问题呢?每个人由于大脑信息储备和处理能力不同，造成大脑塑造结果的巨大差异。一人一世界。不同专业背景、不同职位、不同的成长环境，使得每个人在知识储备、理解力、思考模式上迥异。
我曾经一度认为自己的沟通还不错，直到做机器人后，遇到了有史以来最大的意见争执。我发现，想要与行业背景不同的人达成一致，非常困难。而这种困难本质上源于各自知识储备的差异及由此形成的思维模式差异，最后造成极大的沟通成本。
这种争论本质上都源于各自知识储备的差异及由此形成的思维模式差异，最后造成极大的沟通成本。
沟通困难的第二个基本事实：语言传输是有损压缩的
文字是一种很了不起的语言，它将信息压缩到极小的、可反复被传播的载体，极大地提高了沟通的效率和信息的传播范围，并且得以让人类实现协作，建立共识。
但文字流承载的信息，极其有限。更重要的事实在于，当双方进行沟通时，说出的任何一段语言，经过压缩后再还原，即信息的处理和接收，又开始依赖于各自的信息储备。
整个信息从压缩到解压的过程，一定会有损耗。
同样一个词，放在不同的语言体系，一经压缩传递，意思变化差之毫厘，谬以千里。最怕的就是形容词。不同人看，理解不一样。你觉得的“很多”，在我看来可能就一点点。
沟通困难的第三个基本事实：人太容易进入以自我为中心的思考模式
每个人都很容易进入以自我为中心的思考模式。这里体现为四种心态：
第一种心态：“默认对方是自己肚子里的蛔虫，你就该懂。”别人如果不懂，就懒得沟通。
第二种心态：“这你应该懂啊，我讲这么清楚你怎么就不懂?”或许，别人只是恰巧比你少参加了一次会而已。
第三种心态更可怕叫“自尊(自卑心态”，即“你不理我，我也不理你，我凭什么要找你沟通?”大部分人都折在这种心态了，不经过思考，直接把问题归结于对方。
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