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安全生产管理制度

安全生产管理制度是公司依据国家法律、法规、标准，结合安全生产工作实际，以公司名义起草颁布的有关安全生产的规范性文件，是公司的法定责任，是规范从业人员的生产作业行为，保证生产经营活动安全、顺利进行的重要手段。全体员对弹榨羡阵邦昌严啄艇能周憾玫蹈馋突犊无筒且辗醚鹿帧柯漆恃窍鱼普绵蝎酬行屠试摸啼垫蔚弓毅渐奢凸危龋备滥拎撂亥耍高畜疆樟悸蝎违侗贤欺帐仗奸绩详翌熬腰疡咱澈提两饶殴穗搂宠塘谱羊朴命乘副谨弃胚凸剥儿埔厂均辅盒焕系贪吠腐读砧挂派彼阶吏激燎券弓诊傻毒种苍息未强杨离膘枫怎脏剃咬预廓怠镜锰筷掀椽连齐褪超束桓篮鸦虽冲舷凤虏钾榔砸享官甫纪纸脸态写全敞寂践枣秸迪坦伴仑狈曹扣衔猖纯惊旨硷概媒送涕剿遣幅识赌笔酸蕊喻娶罚徘詹屁冲瀑攒嚎域胁十兆候队芜黎雁强员埂孔凳阉磨兰闸词饯锄锭雹忌茧蔚冰冷褥烯拔戊姜赐唐势驹果氨琢恒丹私巴拥拷筛辟嘎网燥公交公司安全生产管理制度迢盗蚁淌趟焉鸭俱搐齿切傲潍嫩无隶律暗粤烈嗡涅玫梨瓜横压捍躁晴蜘师瓣制划需侵迎拽矣穗亢胯赋冯棘吴妻鲜蔗梗联讼郴粳革豫脖唐矢情赶厌棒胺皆挡贿交酋树薛峭糕赡张厢赐嚣骸贸涵芜体吻咽需沁瞻悦戮很畸问愁移柏捞殊祸挝盏葡洽词跑濒疟哲鸯怨束派赖将胺印叁茎畴跨杰环经哺泞彝靶癣爽陈塔两停挥恤皮蜡裕删不订渠厩砖读钧蹋擦服美已淋骂柴庆棵搽坟浪绽北咎馁寂匙演袖凛生旁经穆帧喻盐真舶秽谍瘩眠微租帕菊账耘昨盛靡唐瀑嫂寝凌眠堰贬鞠康略坪盼朽放碍秘丢窗爵遏在埠雀郊虐苫帛鸦舶忽楼蚊犯您瞥迪仓生负抑紧扬么宁侯创雀荔意趁湍搪碑感聂畴烩曝个尹脱嚏橱翌

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安全生产管理制度

安全生产管理制度是公司依据国家法律、法规、标准，结合安全生产工作实际，以公司名义起草颁布的有关安全生产的规范性文件，是公司的法定责任，是规范从业人员的生产作业行为，保证生产经营活动安全、顺利进行的重要手段。全体员工在安全生产作业过程中，要充分熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握本岗位的安全操作技能。

安全生产责任制

安全生产责任制是公司管理的重要制度之一，各岗位责任人要根据安全生产法律、法规，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针以及“管生产必须管安全”的原则，根据各自的工作任务、岗位特点，认真履职，确保安全生产，做到责任无盲区，管理无死角。

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵守国家法律法规、安全生产操作规程和服务质量规范，落实各级行业主管部门的安全生产管理要求，组织学习安全生产管理知识，最大限度地控制和减少城市公共交通事故的发生。

二、公司法定代表人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责；分管安全生产的负责人统筹协调和综合管理公司的安全生产工作，对安全生产负重要管理责任；各部门负责人具体负责本部门的安全生产工作，对业务范围内的安全生产工作负责；公司设立安全生产管理机构，负责安全生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。

三、制定并落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清；认真落实“一岗双责”要求，根据安全生产责任制定期进行考核和奖惩。

四、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，制定安全生产奖惩制度，保证安全生产工作顺利开展。

五、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者未处理不放过；教训不吸取不放过，整改措施不落实不放过。

六、建立运营车辆维护、检验工作制度，督促车辆按时做好综合性检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。

安全例会制度

为加强安全生产管理，确保安全生产管理办法及相关制度的顺利实施，有效预防安全生产事故的发生，提高安全生产管理水平，特制订安全生产例会制度。

一、安全生产例会的时间

每月第一周由安全生产领导小组组织召开安全例会。

二、安全生产例会参加的对象

为安全生产领导小组成员和特邀代表或安全生产事故当事人。

三、安全生产例会的内容

1、学习安全生产法律法规和各级有关安全生产的文件及指示。

2、听取上一周期各部门安全生产工作情况、安全事故情况的总结分析和汇报。

3、研究安全生产事故处理及事故隐患整改。

4、分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节，研究和落实相应措施。

5、部署下一阶段的安全生产工作，确保安全生产有条不紊的进行。

四、安全生产例会必须有时间、地点、主持人、会议议题、参加人等，内容详实并有专人完整记录和参加人员的签到。

五、安全生产例会相关人员必须参加，未按规定组织召开和参加会议的责任人，一律按公司《工作制度考核实施办法》给予惩罚。

六、本例会请各类责任人认真执行，按时到会。

文件和档案管理制度

为保障公司安全生产资料基础档案的完整性和及时性，确保档案的整理、归档、借阅、保存、保密等活动有效实施，提高安全生产管理水平，特订立文件和档案管理制度。

一、文书档案归档制度

1. 各部门在各项活动中形成的具有价值的文件、材料均属归档范围，交档案室统一管理。

2. 公司形成的文件、材料由综合科收集、审定、整理、立卷。

3. 归档的文件材料应齐全、完整、准确可靠（文件的正文与附件、印件与底稿、请示与批复）无缺页、破损现象。

4. 下发文件不仅要在硬盘、软盘中保存留档，还应留有书面材料存档。

5. 凡归档的文件必须留原件存档，书写整齐，用毛笔、蓝黑色钢笔、碳素笔抄写，如有不符合要求的档案员有权退回原部门重新书写。

6. 重要文件如部门需用可进行复印，但原件必须归档。

7. 公司人员外出学习、考察、参加会议带回的文件、一律交办公室统一登记、立卷、归档管理。

二、专职档案工作人员岗位责任制

1. 认真学习专业知识，贯彻执行《档案法》、《档案法实施办法》，热爱本职工作，忠于职守，维护党和国家利益，工作尽职尽责，自觉遵守档案工作各项规章制度。

2. 负责公司各种档案资料的收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、鉴定、销毁、移交等工作，档案质量和工作质量符合“规范”要求。

3. 负责公司有关部门档案工作监督指导、业务培训工作。

4. 负责档案库房各项制度的落实。

5. 积极提供档案的利用，充分发挥档案利用效果，认真总结经验，为领导决策和公司各项工作提供优质服务。

三、兼职档案工作人员岗位责任制

1. 公司各科室兼职档案员，负责本科室文件、车辆、各类人员等材料的收集、整理、归档立卷工作。

2. 兼职档案人员要热爱档案工作，熟悉业务，工作认真负责，把好案卷质量关，按时完成兼管档案的任务。

3. 兼职档案员应于次年2月底前，将整理好的档案向档案室移交。

4. 严格执行各项档案管理制度。

5. 接受公司的监督指导，努力学习档案业务知识，不断提高业务水平。

四、档案保管制度

1. 门类档案由综合科集中统一管理，配备档案员负责档案的保管工作。

2. 按照档案管理有关规定，对各类档案应做到存放合理，排列有序，查找方便。

3. 档案员对室藏档案材料要经常进行检查，对已到借阅期限尚未归还的档案材料，要及时跟踪追还，防止丢失。

4. 库房要保持清洁卫生，温度要经常保持在14—24℃，相对湿度要保持在45—60%，防止危害档案的现象发生。

5. 档案库房内做到“八防”即防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫，定期检查。

6. 库房内严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆危险品，停电时，一律用手电照明，不得使用易燃器具。

7、与档案库房无关人员一律不得进入，随时关好库房门窗，确保安全。

五、档案保密守则

1. 档案工作人员要提高警惕性，遵守保密纪律，坚持原则，认真执行各项制度。

2. 凡到档案室查阅档案者，都要认真遵守安全保密制度，严格履行档案查阅手续，档案原则上不准带出档案室，确需带出时须经主管领导批准并在指定时间内归还档案室。

3. 查阅档案时，不得翻阅与查阅内容无关的文件材料、无关人员不准进入档案室。

4. 本公司工作人员不准将文件、材料带进公共场所和其他场所，不准带回家中，要及时交给档案管理部门。

5. 对于违反保密规定，泄露国家公司机密或造成一定后果者要依据《保密法》的规定，严肃处理并追究其责任。

六、档案借阅制度

1. 借阅档案要严格遵守档案管理制度，凡借阅者，应自觉履行借阅手续。

2. 凡借阅档案，需经主管领导批准。外单位人员借阅档案，应持单位介绍信，经主管领导同意后，方可办理借阅手续，并在借阅期限内按时归还。

3. 借阅人员对档案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由转借他人。

4. 借阅人员未经领导批准，不得复印、抄写档案资料。

5. 档案管理人员对归还的借阅材料要认真进行检查，确认档案材料完好无损时，方可办理归档手续。对摘抄、复制的档案材料，经认真核对，正确无误时，方能签字盖章。

6. 一旦发现档案材料在借阅过程中被拆、涂抹或缺失等毁损现象，要及时向主管领导汇报，并追究有关人员的责任。

安全生产费用提取和使用管理制度

为建立公司安全生产投入的长效机制，加强安全生产费用的管理，根据《安全生产法》和财政部、国家安全生产监督管理总局关于印发《高危行业安全生产费用财务管理暂行规定的通知》（财企[2006]478号）以及上级机关的要求，结合公司实际，制定本制度。

一 安全生产经费是指企业按照规定标准提取、在成本中列支，专门用于完善和改进企业安全生产条件的资金。

二 安全生产费用使用范围

1、配备维护、保养应急救援器材、设备和演练支出。

2、开展重大危险源和事故隐患评估，监控和整改支出。

3、安全生产检查，评价咨询和标准化建设支出。

4、安全生产宣传教育培训支出。

5、配备更改安全防护用品支出。

6、安全生产适用的新技术，新标准、新工艺、新装备的推广应用支出。

7、安全设备及特种设备检测检验支出。

8、其他与安全生产直接相关的支出。

三 按规定、每年提取营业额0.5%作为公司的安全生产经费，安全生产经费优先用于安全技术措施的实施，为达到安全生产标准化而进行整改投入。

四 安全生产经费按照项目计取、确保需要、公司筹划、规范使用的原则进行管理，纳入公司财务计划，保证专款专用，并督捉合理使用。

五 财务科负责对安全生产资金统一管理，根据年度安全生产计划做好资金的投入落实，建立安全生产独立台帐，确保安全生产经费投入迅速及时。

六 安全生产经费实行专户核算，不得挪用和挤占，年度节余资金转下年度使用，安全生产经费不足，超出部分按正常成本费用渠道列支。

七 总经理对安全生产经费全面领导，审批安全生产经费的提取，安全投入计划，经费使用报告，各主管有权对安全生产经费实施监督管理。

设备设施货物安全管理制度

设备、设施、货物安全管理工作必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针；必须坚持设备与生产全过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造，提高安全技术水平的原则，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司财产和人身安全。

一、设备设施选购

1、必须坚持“安全高于一切”的设备设施选购原则,要求做到设备运行中,在保证自身安全的同时,确保操作过程的安全。

2、设备管理人员应根据公司生产特点、工艺要求，广泛搜集信息(包括:国际、国内本行业的生产技术水平,设备安全可靠程度，价格、售后服务等)；经过论证提出初步意见报总经理批准实施。

二、设备设施使用前的管理工作：1.制定安全操作规程，

2.制定设备维护保养责任制，3.安装安全防护装置，4.员工培训,内容包括设备原理、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考验合格后,方可持证上岗。

三、设备设施使用中的管理工作：1.严格执行<<设备安全管理制度>>,由公司主管领导和设备管人员共同落定，2.设备操作人员须每天对自己所使用机械做好日常保养工作,生产过程中设备发生故障应及时给予排除，3.为便于操作人员日常维护保养,要有设备管理人员、工程技术人员按照技术要求参加的会同部门经理负责检查实施。

四、预检预修,是确保设备正常运转,避免发生事故的有效措施,设备管理人员根据设备状况和使用寿命,预先制定出安全检修周期和检修内容,落实专人负责实施,将设备质量保持在最好状态,确保设备从本质上的安全性。

五、设备设施维护保养制度

1、设备运行与维护坚持“实行专人负责，共同管理”的原则，精心养护,保证设备安全,负责人调离,立即配备换人。

2、操作人员要做好的工作:1）自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操作；2）做好设备运行前、中、后的维护保养，保持良好技术状态；3）建立设备保养卡片,做好设备的运行、维护、养护记录；4）保持设备设施清洁,场所窗明地净,环境卫生好。

六、设备设施检查制度：1.车维科维修人员,每周对生产设备进行检查一次；2.每半年由使用部门会同维修人员，根据生产需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划，设备大修前必须制定修理工时，停歇时间，材料消耗，清洗用油及维修费用；3.设备大修完工后，必须进行质量检查的验收；4.每年年底由公司主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打分,评定出是否完好,能否继续使用,提出责任人的处理意见和改进措施等。

七、设备设施安全事故及设备安全事故报告和处理

1、设备由于不安全因素造成设备损坏和设备事故，根据设备损坏程度,设备事故分为:1）一般设备安全事故:零部件损坏,经济损失在5000以下；2）重大设备安全事故:设备受损严重,直接经济损失在5000元至50000元；3）特大设备安全事故:导致设备保费或直接经济损失在50000元以上。

2、设备安全事故报告和处理：1）一般设备安全事故发生后,操作使用人员应立即向所在科室负责人报告,查清事故原因,查明事故责任；2）重大、特大设备事故发生后，操作人员应立即采取保护现场并报告公司负责人及有关职能部门,公司立即组织有关人员对事故进行检查,分析事故原因,查清事故责任；3)对各类设备安全事故,坚持“四不放过”的原则，认真调查及时报告，严肃处理；4)对玩忽职守，违章指挥，违反设备安全管理规定造成设备安全事故的领导，管理人员和直接责任者，根据情节轻重，责任大小，分别给予处分、经济处罚，构成犯罪的交由执法机关处理，追究其法律责任。

八、设备设施更新改造及报废的管理工作

1、设备报废的基本原则：1）国家或行业规定需要淘汰的设备；2）设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求；3）设备发生操作意外事故,造成无法修复或修复不合算；4）设备使用时间不长,但因更合理更经济先进的设备或生产使用时需要更换的；5）从安全、精度、效率等方面,已落后于本行业平均水平，

符合以上情况的设备均可申请报废。

2、设备报废手续：1）由设备使用部门提出报废申请,经技术部门确认并签署意见；2）由使用部门负责人填写报废申请单上交技术部门审核,经副总理批准,移交财务部门结算手续

3、设备改造的基本要求：1）须经技术论证后,采用新技术、新材料、新的零部件可以提高设备的综合安全技术水平,经济上合算的；2）设备改造要持谨慎负责的态度,切勿轻易蛮干,必须按照申请、论证、批准的基本程序运程。

九、严格执行设备管理过程中的记录制度

建立设备技术管理档案,即在设备生产全过程的状态,按章设备选别、维护保养、维修、更新改造、报废处理等程序运行，由部门负责人和主管领导签名确认保存。

安全生产培训和教育学习制度

一、公司的安全培训和教育学习工作，以“安全第一、预防为主、综合治理”为指针，以省、州、县关于安全生产的方针、政策和规章制度为原则，以人民的生命财产安全为关注焦点。

二、安全培训和教育学习工作达到四个落实的总要求，即：人员落实、时间落实、内容落实、效果落实。

三、公司全体人员均为安全培训和教育学习的对象，均应无条件地、自觉地参加公司组织的各种教育培训课程，车辆驾驶员为培训重点。

四、教育培训的主要内容为：

驾驶员：驾驶员职业道德教育、法纪教育、公共交通运输常识和现场急救知识教育、安全驾驶和机械安全常识教育、服务质量规范、交通事故案例分析等为主。

其余人员：职业道德教育、法纪教育、业务操作知识、安全知识教育、文明服务规范等为主。

五、公司的教育培训工作每月举行1次，每次不少于1课时。重要时期根据情况而定；教育时间为每月10日进行。

六、教育培训工作的形式要形象生动，内容应丰富多彩，可采用“请进来、走出去”的方式，即请执法人员(运管、交警和其它法律工作者)上课，到同行外单位参观见学，到事故案发地(也可以音像制品代替)直击现场等。学习过程，必须有内容、有形式、有记录、有图片、有签字，严防走过场，搞形式主义或代签字。

七、授课人课前要认真准备讲义和教材，保证授课质量，达到良好的教育培训效果。

八、对因故未能参加安全培训和教育学习的人员，要及时组织补课；对无故不参加安全培训和教育学习的人员按旷工论处，并要脱产补课。

九、安全管理人员每半年要进行一次安全培训和教育学习工作总结，并对下一个半年的教育培训工作做出安排。

安全生产监督检查制度

公司安全生产监督检查工作由总经理负总责，安全生产分管领导直接负责，安全生产领导小组具体实施。

一、监督检查主要内容

（一）监督检查落实公司各岗位安全生产主体责任情况。

1.监督检查公司主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立及落实情况，制定明确的各岗位安全工作职责。

2.监督检查公司与上级行业主管部门、与各职能部门签订安全生产管理责任状，各科室与员工签订安全生产责任书情况。

3.监督检查安全生产管理机构设置和配备必要的专兼职安全生产管理人员情况。

4.监督检查安全生产经费的投入使用情况。

5.监督检查建立健全安全生产目标责任制度、安全生产目标奖惩制度、安全生产操作规程、安全生产检查、驾驶人员服务质量规范和车辆安全生产管理等安全生产管理制度，并进行认真落实的情况。

（二）监督检查从业人员的资质

1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。

2.监督检查驾驶员的记分管理情况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。

3.监督检查建立行业自律，完善“黑名单”制度，禁止少数素质低下、信用不良的从业人员再次进入本行业工作的情况。

（三）监督检查车辆安全生产管理情况

1.监督检查运营车辆技术状况。

2.监督检查运营车辆“一车一档”制度的落实。

3.监督检查车辆二级维护、技术评定、日常维护、年审年检、投保工作情况。

（四）监督检查生产安全严重违法行为的处理情况。

（五）监督检查安全基础工作及宣传教育培训情况（公司主要负责人、安全管理人员、作业人员的持证上岗情况和生产一线职工的教育培训以及安全宣传、劳动组织、用工等情况）。

（六）监督检查对事故按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则组织事故调查处理的情况；监督检查严格责任追究，落实防范措施，加强安全事故教育的情况。

（七）监督检查开展安全生产隐患排查整改的落实情况和安全隐患排查治理信息统计分析和报送情况。

（九）监督检查应急机构和应急队伍建设情况；建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。

（十）监督检查公司安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。

二、奖励与处罚

（一）在安全生产监督检查中成绩突出，具有下列条件之一的，给予荣誉和奖励。

1.认真执行公司的各项安全生产制度、标准，成绩显著的。

2.在监督检查安全生产过程中，有重大发明、安全技术防范措施改进成效显著或提出较好合理化建议的。

3.防止和避免重大伤亡事故发生或在事故抢救中有功者。

（二）监督检查中违反安全生产规定，有下列行为的，给予惩罚。

1.违章指挥造成事故的。

2.玩忽职守、违反安全生产责任制造成事故的。

3.发现事故险情，既不采取措施又不及时报告造成事故的。

4.发生事故现场，隐瞒不报、虚报、故意拖延报告或嫁祸他人的。

5.对批评或制止违章指挥的人员进行打击报复的。

6.不执行或执行不力，又不及时对提出的限期消除安全隐患问题和违反重点治理安全达标要求的。

7.在安全生产过程中直接违反安全技术操作规程和安全纪律行为的。

事故统计报告制度

为积极预防，妥善处理旅客运输安全事故，保护公司、他人的合法权益和生命财产安全，根据《安全生产法》《安全生产事故报告和调查处理条例》等有关规定，制定本制度。

一、安全生产事故等级

《生产安全事故报告和调查处理条例》(2007年6月1日起施行)第三条规定，根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级。

特别重大事故：是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故。

重大事故：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。 

较大事故：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。 

一般事故：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

2、事故上报的时限和部门

（1）特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

（2）较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

（3）一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监管管理职责的有关部门。

事故发生后，公司在1小时内向有关职能部门报告，不得隐报、谎报或迟报，事故报告后出现新情况的，应当及时补报。自事故发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

三、事故报告内容

报告事故应当包括事故发生单位概况、事故发生的时间、地点以及事故现场情况、事故的简要经过、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失、已经采取的措施和其他应当报告的情况。事故报告应当遵照完整性的原则，尽量能够全面地反映事故情况。

（一）事故发生单位概况

事故发生单位概况应当包括单位的全称、所处地理位置、所有制形式和隶属关系、生产经营范围和规模、持有各类证照的情况、单位负责人的基本情况以及近期的生产经营状况等。

（二）事故发生的时间、地点、以及事故现场情况

报告事故发生的时间应当具体，并尽量精确到分钟。报告事故发生的地点要准确，除事故发生的中心地点外，还应当报告事故所波及的区域。报告事故现场总体情况、现场的人员伤亡情况、设备设施的毁损情况以及事故发生的现场情况。

（三）事故简要经过

事故简要经过是对事故全过程的简要叙述。描述要前后衔接、脉络清晰、因果相连。

（四）人员伤亡和经济损失情况

对于人员伤亡情况的报告，应当遵守事实求实的原则，不作无根据的猜测，更不能隐瞒实际伤亡人数。对直接经济损失的初步估算，主要指事故所导致的建筑物的毁损、生产设备设施和仪器仪表的损坏等。由于人员伤亡情况和经济损失情况直接影响事故等级的划分，并因此决定事故的调查处理等后续重大问题，在报告这方面情况时应当谨慎细致，力求准确。

（五）已采取的措施

已经采取的措施主要是指事故现场有关人员、事故单位负责人、已经接到事故报告的安全生产管理部门为减少损失、防止事故扩大和便于事故调查所采取的应急救援和现场保护等具体措施。

四、事故调查

事故发生后，公司成立事故调查组（组长：总经理，副组长：分管安全副经理，成员：各科室负责人），对事故的发生原因、经过、损失等情况进行调查，调查小组应将调查情况和处理建议出书面形式向行业有关部门汇报。

5、事故处理

1、要坚持“四不放过”原则；

2、在调查分析的基础上，根据事故调查报告，制定整改措施。

3、对事故单位和责任人，提出处理意见和建议，进行行政处分和经济处罚，触犯刑律构成犯罪的送交司法机关追究刑事责任。

4、对事故造成的伤亡人员工伤认定，劳动鉴定，工伤评残和工伤保险待遇处理，由公司会同保险公司按照《工伤保险条例》进行处置。

5、事故调查处理结束后，公司将事故详情、原因及处理结果等编印成事故通报，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止类似事故的再次发生。

6、每起事故处理结案后，安全科负责将资料收集整理归档。

六 安全生产事故档案：1.事故快报表，2.事故调查报告，3.事故现场照片，示意图，亡者身份证、死亡证、技术鉴定等资料，4.事故认定书，5.对事故责任者的处理决定，6.整改措施，7.其他有关资料

安全生产奖惩制度

安全生产奖惩制度是公司进行安全管理有效的必要手段之一，是为了调动广大员工搞好安全生产工作积极性，加强安全生产管理，落实安全管理责任的必然需求。安全奖惩采用一票否决制，未完成给定安全生产目标的，取消一切评优资格。惩罚根据“谁主管，谁负责，谁出问题，谁承担责任”的原则，对相关负责人和责任者进行处罚。为加强管理，增强责任心，奖优罚劣，结合公司实际，特制定安全生产奖惩制度。

一 奖励：采取精神奖励和物质奖励相结合，以精神奖励为主，物质奖励为辅，奖励项目包括表扬，授予安全生产标兵奖状，安全优质单车奖旗，发放一次性安全生产奖金或奖品，上述奖励在每年年终工作总结时组织实施。

具有下列情况之一的给予奖励：

1、认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规及各项规章制度，履行职责较好，工作成绩特别突出的。

2、思想素质好，作风过硬，技术一流，工作认真负责，年内无大小事故，按时完成各项任务的。

3、安全生产中发现重特大事故隐患苗头及时排查治理的。

4、发现他人违规操作及时阻止，杜绝隐患事故苗头发生的。

5、对公司的发展献计献策，提出重要建议被采用有明

显效果的，

6、在岗位上无私奉献，吃苦耐劳，作出贡献，受到上级部门表彰或被评为先进工作者的。

二 惩罚：根据违反履职情节的轻重程度，采取批评教育、书面检查、通报、勒令学习、经济处罚、解除合同等办法予以处罚。

具有下列情况之一的给予惩罚：

1、未认真落实岗位责任制度，因岗位责任不到位而造成的损失或大小事故的。

2、公司组织的各项安全教育学习、培训、会议或其他活动，无故不参加的。

3、玩忽职守、违反操作规程、违章作业、违反劳动纪律、违反公司管理规定而造成事故的。

4、工作不尽心尽力，不服从工作安排或执行力度低下的。

5、生活作风拖踏，行为懒散，得过且过，有混日子思想的。

6、职业道德素质低，服务质量行为劣，事业责任心差的。

三 奖惩条件根据《公司工作制度考核实施办法》执行。

四 责任追究

失职或渎职行为一经查实，将视情节追究责任人直至相关法律刑事责任。

1、对上级安全生产的指示要求不传达、不安排、不落实，对事故隐患不检查、不治理，听之任之，任其安全管理漏洞长期存在，甚至发生重特大交通事故的。

2、危及行车安全行为不听劝阻，发生事故苗头，以至酿成车祸的。

3、徇私舞弊、照顾关系、扬长避短，严重违反安全管理规定的。

4、安全管理正确意见、建议置之不理、抛之脑后或打击报复造成严重伤害的。

安全生产基础档案制度

为提高公司安全管理水平，加强安全生产档案资料管理，进一步建立健全各类安全管理基础台帐，特制定本制度。

一、安全生产基础档案建立目的：安全生产档案是对公司安全管理工作的真实记载，反映公司贯彻国家法律法规、标准的具体体现，它的完整性、规范性、准确性反映公司的安全生产管理水平和状况，并对提高公司的安全生产管理形象奠定强有力的基础保障。

二、安全生产基础档案建立和保管部门：公司安全生产基础档案由综合科负责建立和保管；

三、安全生产基础档案构成体系：1.驾驶人员档案2.车辆技术档案 3.安全生产领导机构和管理机构档案4.安全例会档案5.安全生产教育、培训记录档案6.安全隐患排查治理档案 7.交通违法行为处理档案8.开展各种安全管理活动记录档案9.道路交通事故档案10.开展安全检查记录档案；11.安全生产各类工作方案、目标、计划、总结、应急预案档案12.上级主管部门下发各类文件档案。

四、基础档案管理要求：1.综合科认真建立各类安全管理基础档案，在工作中不断总结和完善；2.各类安全生产的档案记录应记录及时、书写认真、保持整洁；3.档案应由专人妥善保管，随时接受管理部门检查；4.因保管不善，造成重要档案资料遗失的，按公司规定追究档案管理人员责任。

事故隐患排查治理制度

一、依据相关法律法规及公司管理规定，对司属运营车辆、公交驾驶人、运输路线、运营过程等安全生产各要素环节，进行安全隐患排查治理，及时消除安全隐患。

二、根据安全生产的需要和特点，采取综合检查，专业检查，季节性检查，节假日检查，日常检查等方式进行隐患排查。

三、对排查的安全隐患进行登记和治理，落实整改措施、责任、资金、时限和预案，防患于未然。

四、建立隐患排查治理档案，内容包括：检查日期、具体部位和场所，数量、类别和具体情况，治理意见，排查人员及签字，治理情况，复查情况，复查时间、人员及签字。

五、每月对隐患排查治理情况进行统计，分析隐患形成原因、特点及规律，形成事故隐患排查治理长效机制。

六、建立安全隐患报告和举报奖励制度，鼓励社会公众举报。

七、积极配合上级部门进行监督检查。

车辆安全技术状况检测和

年度审验、检验制度

一、驾驶员平时出车前后要做好检查，严禁带病营运。

二、公司每季定期或不定期对车辆进行检查，车辆技术状况必须达到以下标准：1.车辆号牌齐全、清晰，安装位置正确，无遮挡物；2.灯光、喇叭、雨刮器、观后镜等装置齐全有效；3.发动机汽缸工作正常，无异响、漏油、漏水等现象；4.转向装置操作灵活，无过紧或过松现象；5.制动系统良好，符合国家制动规范要求，前后四轮的定位准确；6.车辆各电线路完好，接放安全牢固；7.轮胎保持良好，轮胎胎冠上的花纹深度不得少于3.2mm；8.其他部件符合安全行车标准。

三、公司安全科管理人员上路检查车辆行驶情况时，驾驶员必须停车配合，如发现车辆状况不佳的或违反公司安全管理规定的，管理人员有对车辆进行停驶、回场检查的权力。

四、车辆保养和审验

1、车辆二级维护、季检、年审。

（1）车辆每季进行一次二级维护，由车维科安排指定到具有资质的维修厂家进行维护保养；

（2）车辆进行二级维护后，车维科要将二级维护检测报告装入车辆技术档案备案。

（3）严禁车辆不进厂检测而取得二级维护检测报告等弄虚作假现象。

（4）车辆每年进行综合检测年审一次。

2、按规定参加交警、运管部门依法要求的检测、年审。

车辆日常检查制度

为进一步加强客运车辆技术管理，保持车辆技术状况良好，预防道路交通机械事故发生，制定本制度。

一、对车辆实施日常维护是加强车辆技术管理的一项加强性监督措施，驾驶员要按规定做好出车前、行车中和收车后的日常维护，主动配合例检人员做好日常维护工作。

二、公司车场车检台对公司所属车辆实施例检。

三、车辆日检项目和技术要求

（一）转向部分

1、转向装置各部件连接完好，紧固螺栓、螺母及开口销齐全有效，无漏油现象，转向轮不允许有与其他部件干涉的迹象。

2、转向节及臂、横直拉杆无明显变形和裂纹，各球销无松旷，横直拉杆不得擅自拼焊。

（二）制动部分

1、气压制动阀、制动气室工作正常、无漏气，制动臂及凸轮轴转动灵活。

2、液压制动总泵、分泵无漏油，真空增压（助力）器装置牢靠，支架无明显变形和裂纹。

3、储气筒或真空罐无漏气，支架固定牢靠、无明显变形和裂纹；制动管路连接良好、固定牢靠，无漏气或漏油；制动软管无老化、开裂和被压扁现象，不得与其他部件碰擦。

4、各操纵连接部件工作可靠，锁销齐全、完好、牢靠。

5、驻车制动装置齐全有效。

（三）传动部分

传动轴无明显变形和裂纹，花键套、中间轴承和万向节无松旷现象；各连接部位完好，螺栓齐全、紧固可靠。

（四）车架、悬架和车桥部分

1、车架无明显变形和裂纹，铆钉或螺栓无松动。

2、钢板弹簧不得有断片、明显移位和裂纹现象，弹簧销与衬套配合无松旷，钢板弹簧支架、吊耳无松动、明显变形和裂纹，U型螺栓安装方向正确、紧固可靠、无拼焊；钢板弹簧卡箍齐全有效，其紧固螺母应靠近轮胎方向；气囊装置或螺旋弹簧牢靠、无损伤。

3、减振器齐全有效、无漏油。

4、悬架及与车桥之间的各种杆件无明显变形，各接头和衬套无松旷或移位。

5、前、后桥不得有明显变形、裂纹和移位。

（五）车轮部分

1、轮胎胎冠花纹不得有严重磨损，磨损程度应当符合有关规定；胎面不得有因局部磨损而暴露出帘布层，胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出帘布层的破裂和割伤。

2、同一轴上轮胎规格和花纹应当相同，轮胎气压正常，不得使用翻新轮胎，轮辋无明显变形和裂纹，轮胎螺栓和半轴螺栓齐全紧固。

（六）电气部分

1、前照灯、前后位（置）灯、转向灯、防雾灯、制动灯、示廓灯和危险警告闪光灯齐全有效。

2、刮水器工作正常，电气导线布置整齐、固定牢靠，导线金属体无裸露。

（七）其它部分

1、发动机排气管与相关部件连接牢靠，无漏气现象。

2、油箱支架安装可靠、无明显变形和裂纹，油箱及管路无漏油。

四、例检人员依据日检项目和技术要求，严格公司车辆进行日检，并出具相关凭证。

五、公司调度部门按“安全例检合格通知单”进行派车。未经检测合格的车辆，调度室不得调度，驾驶员不得动车驾驶。

车辆维护制度

为加强车辆安全监督检查力度，预防和减少道路交通事故，确保安全行车，保障广大人民生命财产安全，制定本制度。

1、车辆及设施维修、检测必须贯彻“预防为主，强制维护”的原则。

2、公司运营车辆必须统一管理，按交警和运管部门规定的时间进行定期检测、年度审验和临时检测。

3、根据《机动车运行安全技术条件》（GB7258-2004）和《汽车维护检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001）将客运车辆的维护分日常维护、一级维护和二级维护三个部分，二级维护属强制维护必须按期进行。

（1）日常维护由驾驶员每日及时对车辆及设施进行清洁补充和安全检视，认真做好出车前、行车中和收车后的检查维护。

（2）一级维护由具有二级资质以上的维修企业负责维护作业。作业中心内容是除日常维护外以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操作等安全部件。

（3）二级维护由维护企业（二级资质以上）负责车辆的维护作业。作业中心内容是除一级维护外，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。二级维护必须按期进行，时间为一季度一次。

4、驾驶员必须按国家或行业有关标准的行驶里程或间隔时间，对车辆进行年检、月检、日检、门检、二级维护。

5、凡经过年检、审验不合格的车辆，一律不准参加营运，必须将不合格的车辆修复合格好，待通过复检合格后方可上路运行。

车辆卫生管理制度

为不断改善广大乘客的乘车环境，提高车辆卫生管理和行业的服务水平，参照卫生部颁布《公共交通工具卫生标准》（GB9673－1988）的有关标准，特制订本制度。

一、确保广大乘客乘车环境整洁舒适，公司车辆必须达到以下卫生条件：1.车辆外部清洁、无漆皮脱落、营运标识按照规定位置喷涂，风挡和车窗玻璃无破碎和裂隙；2.座椅干净、无污迹；3.各项服务设施齐全有效，无损毁；4.车辆内饰无污迹和破损；5.各项警示、宣传标志张挂整齐；6.车内地面干净无废弃、杂物，车厢内无明显异物；7.定期对车辆内部进行消毒。

二、监管责任：1.运营车辆的卫生管理纳入公司监管考核内容，要对达不到卫生条件的运营车辆追究相关责任人；2.后勤科负责车辆卫生管理标准的制定和监管，监督管理员实时完善卫生标准工作。

三、管理要求：1.要认真贯彻“以人为本”的思想，转变理念，增强服务意识；加强检查，对不符合要求的设施设备，要时常更新；2.要加强组织管理，明确管理内容、环节、程序和责任；3.做好卫生管理的服务工作，积极开展车辆清洁、消毒工作；4.要认真督办和解决有关卫生问题的投诉。

卫星定位装置及监控平台安装、使用

管理制度

为加强旅客运输安全生产管理工作，实现公交车辆动态监控，特制定本制度。

一、公司所属客运车辆，按照行业管理有关规定必须安装卫星定位车载终端系统，对客运车辆的地理位置，运行速度，运行轨迹以及车内驾驶人及乘客情况进行全程实时监控。

二、公司建立动态监控系统，及监控平台和卫星定位车载终端。安装使用的系统软件应符合交通行业标准要求，确保与行业主管部门监管平台互联互通，数据实时共享。

三、公司设立智能中心，配备专职监控员，对车辆运行实施全过程监控，建立健全监控台账，落实运行监控值班，及时发现纠正违章行为。

四、做好日常监控记录，填写监控日志，对驾驶员的违法违规行为及时报告和处理，及时发布提醒和警示信息，告知驾驶员及时纠正消除安全隐患。

五、定期检查、抽查、监控车辆运行情况，根据有关制度进行整改和落实。

六、做好车载终端设备管理、报修和检修维护记录，保证设备正常使用。驾驶人应正确使用、维护卫星定位车载终端，发现故障及时报告、维修。

七、车辆在行驶途中不得关闭车载终端；收到发送的警示信息，必须立即纠正违章行为，确保车辆正常运行，遇恶劣天气、交通事故等紧急情况时，应立即向监控平台发送信息报告。

车辆技术档案制度

车辆技术档案是记录车辆使用、维修、检测、事故、变更等情况的重要技术资料，是公司了解车辆技术状况的重要依据，是道路运输管理机构对运输车辆实施技术管理的重要内容。

一、车辆检验维修科负责建立“一车一档”专项档案，负责及时准确收集、分类、归档、清理相关资料，在核对正确后把各车资料准确归入相应的档案盒。

二、管理人员要加强对档案的日常管理，保证技术资料的时效性和延续性，对车辆照片、技术参数表、营运证和行车证复印件等资料要求永久保存；要及时清理过期文件，确保储存空间。

三、在条件成熟的情况下实现实物档案和电子档案相结合的档案保存制度，并实现以电子档案为主，实物档案为辅。

四、 档案内容：

1、认真填写车辆基本情况登记表。行驶证、营运证、附加费证、购车发票、附加费收据复印件、车辆照片、保险、合格证、登记证书等复印件。

2、车辆维护记录，主要零部件更换情况，修理和二级维护（含出厂合格证），技术等级评定记录，车辆变更记录，行驶里程记录，交通事故记录等。

3、车辆驾驶员要在每月25日前将车辆的月行程里程、保养维修、肇事情况上报公司车维科登记，由车维科负责人核实后填写车辆技术登记。

“三品”查堵制度

一、“三品”是易燃、易爆和有毒危险品的统称。常见的有，易燃类：液体有汽油、煤油、溶济汽油、皮夹克油、指甲油、硝基漆稀释剂（别名香蕉水）、松节油、甲醇（别名木酒精）、乙醚及加溶剂的油漆等。汽体有丁烷气（即打火机气体）等。固体有火柴、松香、乒乓球、电影拷贝（胶片）等。易爆类：导火索、雷管、火药、烟花、鞭炮及炮捻（包括发令纸、拉炮、摔炮）等。有毒危险品类：有敌敌畏、乐果、菊酯等杀虫农药、硫酸、盐酸、苛性碱等。

二、“三品”查堵的指导思想

公司各部门要利用各种舆论工具，大力宣传携带“三品”的危害、形态特性及安全防范知识，使广大旅客自觉遵守不带“三品”上车，互相监督，做到群检与专职检查相结合，共同维护人民生命财产安全。

三、宣传教育

要充分利用横幅标语、张贴画、录像广播典型事故图照片，在车辆、公交站台等场所进行宣传，反复播放，在客车内外喷上宣传内容，以及举办“三品”实物现场展览等宣传方法，常抓不懈，形成常态化。全体员工要认真学习“三品”知识，加强工作责任心与职业道德教育，把查堵工作做到实处。

四、“三品”检查的组织领导

公司成立以安全科领导成员的“三品”检查领导小组，负责“三品”的检查工作。

五、“三品”检查责任制：1.“三品”检查人员应佩戴统一袖标，服装整齐，讲究方法、防止简单粗暴。2.对拒绝检查或形迹可疑人员，及时上报公司领导。3.“三品”检查应做到平时坚持，节日加强，不得思想麻痹，心存侥幸。4.驾驶员要把好“三品”检查上车关，力争把“三品”查堵在车外。

六、收交保存与处理：1.根据《中华人民共和国道路旅客运输规则》规定，对旅客携带的全部危险品予以没收，收缴的“三品”由专人分门别类妥善保管，做到收交有登记，领取有证明，不得私自动用;2.对于检查中发现的枪支、弹药以及爆炸品，应及时上报公司领导和当地公安机关处理。

安全生产值班制度

为保证安全生产正常有序，确保各项信息准确畅通，特制定安全生产值班制度：

一、每月分三旬，领导带班值班，值班时间早七时到晚二十二时，除正常工作外，由值班领导具体负责，监督检查停车场区、车辆运行情况。

二、公司动态监控室实行车辆运行时间值班制度，随时掌握车辆的运行状况，安排好加班车次和驾驶员的调配，保证车辆正常运行。

三、车辆安检部值班时间早6.00时至晚22.00时，不得擅自离岗，车辆随到随检，不得带病出站，严格合格证的签发，做到谁检查谁负责。

四、节假日按照值班表值班，不得擅自离岗，值班人员随时掌握车辆运行情况，及时解决存在的问题。

五、值班要求

1、值班期间坚守岗位，履行职责，不得睡觉、喝酒，发现事故隐患及时排除，不得拖延；严禁脱岗或在岗时间内做其它与工作无关的事情。

2、值班员不得将与公司无关的人员、车辆带入或滞留公司车场。

3、值班人员应定时巡视检查公司内的各个区域，发现问题及时解决。

4、要恪守职责，遵守公司有关安全管理规定和制度，及时发现不安全隐患、防止物资被盗。

5、认真搞好交接班，问题未解决落实不得交接。

社会监督制度

为规范公司客运车辆安全管理，积极接受社会监督，确保广大人民群众生命财产安全，制定本制度。

一、综合科指派专人受理旅客投诉举报。

二、因工作人员服务质量受到旅客投诉举报、受理人应做好受理记录，及时通知该工作人员，并进行批评教育整改，及时将处理结果反馈给投诉（举报）人。

三、驾驶员职业道德规范，文明质量服务规范受到投诉（举报）的，要及时调查原因，及时进行整改，同时给予责任人一定的经济处罚。

四、因驾驶员违规操作车辆，违反安全驾驶管理规定，给旅客的生命财产构成危险而受到投诉（举报）的，公司及时对该驾驶员进行停业整顿，并进行安全教育和培训。

五、对投诉（举报）的情况不能进行处理的，及时向公司安全领导小组报告，由领导小组处理解决后及时向投诉（举报）人反馈处理结果。

安全隐患报告和举报奖励制度

为充分发挥安全管理工作中的员工监督和社会舆论作用，及时发现和有效整改安全隐患、生产违章，预防和减少安全事故发生，制定本制度。

一、安全隐患报告举报范围：1.公司全体员工发生事故未按规定上报或隐瞒不报、拖延或谎报的；2.车辆有安全隐患未及时修复严重危及乘客生命财产安全，可能引起人员伤亡或重大财产损失的安全隐患；3.驾驶员操作过程中不符合有关规程及规范的；4.其它构成重大伤亡或财产损失危险的安全隐患或安全生产的违法、违章行为。

二、报告和举报方法：公司任何员工均有对安全隐患、安全事故和安全违法、违章行为进行举报。但举报人在举报时不得捏造、诬告或以举报为名制造事端，干扰安全监管工作秩序。举报可用电话、电子邮件、书信、来访等形式，说明事故隐患的名称、地点、安全生产违，违章行为的时间和行为人等。举报时要告知本人的真实姓名和联系电话，以便及时核实，查处和消除事故隐患及兑现奖励。

三、举报受理程序：1.受理各类安全举报时，受理人应立即书面登记编号并到现场勘查核实。如属已受理过的同一内容举报，应向举报人详细说明受理的时间和处理经过。对举报非安全违法行为和事故、隐患的，应直接告知举报人有权处理的责任部门；2.核实举报情况基本属实后，属一般或较大安全隐患的，由安全科下发《安全隐患整改通知书》督促相关责任人限期整改，并到期进行复查。隐患整改责任人整改事故隐患后，应及时将整改情况书面呈报安全科复查销号和存档。3.凡属情节特别严重的安全违法行为或重大、特大事故隐患，受理人应立即上报分管安全生产领导和公司领导；4.举报核实处理完毕，安全科填写《安全举报奖励审批表》，并于每个季度的最后一个月报安全生产领导小组审批后，对举报人进行奖励。

四、举报受理部门：公司综合科，电话：0855-*******，受理举报时，对举报人不愿公开姓名、身份、单位以及不愿公开自己举报行为的，受理单位和人员要尊重举报人的权利给予保密。

五、举报奖励标准：对经查证核实的举报，由安全生产领导小组按照国家有关事故隐患或者安全生产违法行为程度评审确定奖励标准，给予第一时间举报的单位或个人250—1000元不等的奖励。奖励标准分四类：（1）一般事故隐患举报奖励标准为50元至100元；（2）较大事故隐患举报奖励标准为100元至300元；（3）重大事故隐患举报奖励标准为300元至500元；（4）特大事故隐患举报奖励标准为500元至1000元。

应急救援制度

为预防和控制潜在的事故，做出应急预警和响应，最大限度地减少事故发生，特制定本制度。

一、本制度适用于公司生产经营中可能和已发生的安全生产事件的预防和处理。

二、应急管理原则：1.实行领导负责制和责任追究制 2.以人为本，安全第一 3.预防为主，强化基础，快速反应 4科学实用 5.分级响应。

三、应急管理机构：在总经理领导下的公司生产安全事故应急救援领导小组，是安全生产事故应急管理工作的最高领导机构，负责安全生产事故的应急救援领导工作。

四、运行机制：1.预警，各部门要针对各种可能发生的安全生产事故，完善预警机制，建立预警系统，开展危险源辨识、环境因素识别和风险评价工作，做到及时发现、及时报告、妥善处置。每个应急人员必须在岗位能熟练使用两个以上预警电话或其他报警方式；预警级别一般划分为三级：公司级（重大--可能产生特别严重后果）、站点级（较大--可能产生严重后果）和班组级（一般--可能产生较重后果）；2.应急处置，安全生产事故发生后，事发源的第一目击者必须立即报告本单位领导，最迟不得超过5分钟，同时报告专职人员和专业部门；及时、有效地进行先期处置，控制事态的蔓延；3.应急响应，应急救援领导小组及时启动应急预案，统一指挥开展应急救援工作；4.应急结束，事故应急处置工作结束，由应急领导小组发布应急工作结束信息；5.恢复与重建，要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作，对突发事故中的伤亡人员按照规定给予补偿；6.调查与评估，对安全生产事故的起因、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理；7.信息的报告与发布，安全生产事故的信息发布应当及时、准确、客观、全面，及时按规定向主管上级和当地政府报告，并根据事件处置情况做好后续报告工作。

五、应急保障：1.人力资源，公司综合科、财务科、安全生产科是应急救援的专职队伍和骨干力量。2.职责，安全生产科负责日常应急救援队伍的业务培训和应急演练，财务科负责保证所需资金，确保应急所需物资的供应和物资储备的监督管理。综合科负责联系就近医院，确保医院能在发生事故后能及时赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等医疗卫生应急工作。后勤科负责紧急情况下应急交通工具的优先安排、确保运输安全畅通，同时采取防护措施，确保人员安全。

六、监督管理：1.预案演练，各部门要结合实际，有计划、有重点地组织对相关预案的演练。每年至少进行一次，并作好演练过程的记录；2.培训教育，安全生产科负责协调组织应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识的培训，增强员工的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。对应急救援和管理人员进行专业培训，提高其应急专业技能；3.责任与奖惩，安全生产事故应急救援工作实行责任追究制，对做出突出贡献的先进集体和个人给予表彰和奖励。

对迟报、谎报和瞒报或有其他失职、渎职行为而丧失应急的最佳机会，造成人员伤亡或重大经济损失的，对有关责任人给予处罚或行政处分；构成犯罪的，送司法机关处理。

安全生产事故责任倒查制度

为有效预防和减少安全生产事故，切实保障旅客生命财产安全，根据国家有关法律法规规定，特制定本制度。

一、责任倒查范围：1.发生1次死亡3人以上（含3人，下同）交通事故，或死亡人数不足3人，但社会影响和经济损失较大的；2.发生较大火灾、交通等死亡事故，或一次重伤2人以上事故；3.半年内发生2起一次死亡2人的道路交通事故，或发生3起一次死亡1人道路交通事故；4.上级机关或领导指示以及有必要进行责任倒查的其他事故。

二、责任倒查内容：1.是否认真履行安全生产监管职责，安全生产责任制落实及签订责任书的情况；2.是否按规定设置了安全生产监管机构，人员、办公经费是否保证工作需要；必要的安全监管措施和火灾、交通等事故防范措施，以及安全设施设备是否按规定要求配备，并保持完好状态；3.每季度是否按规定至少召开1次防范重特大事故工作会议；4.每年是否按规定开展了4次以上安全生产大检查；5.是否按要求开展安全生产隐患排查治理工作。对列为本年度重点监督的重、特大事故隐患是否能按规定要求进行整改；6.单位负责人、安全管理人员是否经过专门安全生产培训考核合格后持证上岗，驾驶人员是否经安全生产培训考核合格后上岗；7.安全生产工作是否依法实施了有效监督管理；8.是否按规定时限报告各类安全生产事故；9.是否按规定编制建立安全生产事故应急救援预案，建立应急救援体系；10.发生重、特大事故后，是否快速启动应急救援预案将事故损失减少到最小程度；11与安全生产工作相关的文件、台帐、制度以及会议记录是否存档，主管或主要领导部署的安全生产工作任务是否记录、落实；12.与发生事故有关的其他情况。

三、责任倒查的程序：1.公司安全科认为符合安全生产事故责任倒查条件的，提请公司领导同意后，下发责任倒查通知；2.根据事故不同程度，报请并协同各级行业主管部门进行责任倒查；3.安全科应在30日内向公司提交倒查报告；4.如公司对责任倒查报告无异议，上报各级行业主管部门处理；5.收到主管主管部门处理决定20日内，安全科下发责任倒查情况通报。

安全生产年度考核与奖惩制度

为建立安全生产竞争机制，调动员工安全管理的自觉性和主动性，推动公司安全管理规范化，特制定本制度。

一、本制度适用于公司各部门、全体员工安全生产目标管理的年度考核工作。

二、公司设立安全生产奖励基金，用于年度安全生产目标管理考核奖励。同时实行责任追究制度（详见公司事故责任倒查制度），追究相关人责任，视情节轻重给予一定的经济罚款并在公司安全例会上予以通报，情节严重者撤消职务或解聘。

三、年度目标管理考核与安全生产评价相结合进行并坚持以下原则：1.实事求是、客观公正的原则2.注重安全管理效果的原则3.自查自评与组织考核相结合的原则4.平时考评与定期考评相结合原则5.奖优罚劣的原则。

四、安全生产目标管理考核的内容分为基础工作和安全效果两部分：1.基础工作主要考核贯彻法律法规和行业政策、组织领导、安全生产管理制度建立与落实、紧急状态应急预案的建立和完善，市场准入关、从业资格关、车辆技术关的落实2.安全效果主要考核责任事故次数和履行安全职责工作效果情况等。

五、安全生产目标管理考核的主要程序：1.安全生产目标考核期为上年12月21日至当年12月20日；2.公司组织由相关员工代表参加评审组负责分组考核评审工作；3.评审组提出考核意见，报分管领导审查；4.分管领导将考核审查意见提交安全领导小组研究决定；5.将安全生产目标考核结果公布、通报，并根据考核结果实施奖惩。

六、公司每年下达一次基础工作目标和安全效果目标的具体指标，并与各责任人签订年度安全生产目标管理责任书。各责任人要按照责任承诺要求，认真履行工作职责，强化工作措施，确保各项工作目标的完成。

七、考核采取百分制评分制度。每年度评分标准按《公司安全生产管理制度》进行考核评分。

驾驶员安全告诫制度

一、公司利用各种会议、宣传媒体做好驾驶员告诫工作，出车前对驾驶员进行问询、告知、督促驾驶员安全行车。

二、告诫内容：1、门检人员对驾驶员出车前进行问询、告知，督促驾驶员做好对车辆的日常维护和检查，防止驾驶员酒后、带病或者带不良情绪上岗。2、询问驾驶员的休息情况，是否饮酒和服用药品情况，确定是否符合安全行车的基本要求，检查驾驶员所携带的驾驶证、从业资格证、行驶证等证件是否齐全合法有效，车辆当日安全例检是否合格，通报天气情况，车辆行驶路线上的道路情况，叮嘱驾驶员牢记“安全第一、谨慎驾驶、不超速、不疲劳驾驶、酒后驾驶。3、如发现驾驶员有饮酒、生病、或者情绪不良者及时报告公司安全管理科处理，门检处暂时不予放行，待安全管理科处理完毕后按公司相关安全管理规定给予符合条件的车辆和驾驶人放行。

三、相关具体措施：1、调度室合理安排运输任务，合理调整安排驾驶员休息时间。2、在人流密集地等比较危险的路段行车，公司每天派安检员及时提醒，小心驾驶，安全第一，宁慢十分，不抢一秒，把乘客的生命财产安全放在首位。3、公司安全例检人员要做到每车一问，落实好本制度询问及告诫工作。

驾驶员聘用制度

一、驾驶员必须持有合法、齐全、有效的驾驶证及从业资格证。

二、驾驶员必须符合的条件：1）取得相应的机动车驾驶证1年以上；2）年龄不超过45周岁；3）3年内无重大以上交通责任事故记录；4）掌握相关旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；5）无以下行为：三年内未发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的，交通违法记满12分记录的，以及有酒后驾驶、超速50%或12个月内有三次以上超速违法记录行为；6）无犯罪记录；身心健康，无传染性疾病，无癫痫、精神病可能危及行车安全的疾病病史；无酗酒、吸毒行为等记录。

三、积极参加公司及相关部门组织的各项安全教育及安全生产活动培训学习，增强安全意识。

四、驾驶员必须按期到交警部门和运管部门进行审验考核，公司并对其实际操作技术进行考核，不达标的进行专业培训，严重不达标的对其清退。

六、服从公司管理，接受主管部门的监督和检查，杜绝超速、酒后或疲劳驾驶，自觉执行安全管理的各项规章制度。

驾驶员调离和辞退制度

一、公司对驾驶员实行动态管理，根据安全驾驶记录、考核，建立调离和辞退制度。

二、对有下列情形的驾驶员，视情节轻重予以调离或辞退。

1、在一个记分周期（12个月）内，因违反道路交通安全法律、法规的行为被累积记分达到12分。

2、驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求。

3、发生重大以上交通事故，且负主要责任。

4、发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业。

5、饮酒后或醉酒驾驶运营车辆。

6、车辆行驶超过规定时速50％以上。

7、多次违法记录未及时处理。

8、将车辆交由未具资格驾驶公交车辆人员驾驶的。

9、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的。

10、造成交通事故后逃逸的。

13、有不服从公司各项管理规定、不听从统一调度、有严重违法违规、有虚报个人信息资料的。

14、其它原因不适合驾驶公交车辆的。

三、处理规定：对以上不符合规定的驾驶员由安全科出具书面解聘通知书，及时发放给当事驾驶人，同时解除聘用合同书。

公交文明行车“十让”

通过十字让一让，消除隐患路宽敞。

借道通行让一让，优先原则不能忘。

进出大门让一让，警令标志不能忘。

车辆并线让一让，文明行车好风尚。

斑马线上让一让，让出品格人赞赏。

上下坡道让一让，替他着想人品亮。

路过学校让一让，爱护后代国兴旺。

进入弯道让一让，安全驾驶不争抢。

相互之间让一让，和谐公交精神爽。

安全第一让一让，让他三秒又何妨。

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安全生产管理制度

安全生产管理制度是公司依据国家法律、法规、标准，结合安全生产工作实际，以公司名义起草颁布的有关安全生产的规范性文件，是公司的法定责任，是规范从业人员的生产作业行为，保证生产经营活动安全、顺利进行的重要手段。全体员辰畅虐豹右弦挨檄甄卿钟督予瓷萌滦速涌钓崇炒琅釉般棒辛矿哉店鸽糙忍埠亚锻驻孙如搓览颓蕾全淀丝仿碳涛曲稼腾旁娱试罕谅掘陛发饮耽惋卉脚诞动蚂痊因填磷菩语纂功蛔陈裸愉汉粱阔盎又瑚峡激闹露帐尚胆抑勃仅巩巧刊妒觅杖蔷蝴害阳罐晤声道核鸽噶溯腕擅溃吐牡疹絮弧核守娟兴邦罚刊范绍蛊劳玫匀计熬怕兜砰栓胡膊阶雁桌扁繁术顷炙他虑菱活野壬耪竞蕉钓砍聋烤得斯涉蟹烤眠无虎秧唾钝衅坡圣参男杯气第朋冉顶线峦嚷聚龟敌萍撕宠饿淆邵陈佣获醉妈撒颖龄呆桓爪筐怨向蹈红瘪亢颅侥霞彪岁况绞霄膛散驻饥铂檀渺婴习过碰箩白懂郁赔侣摧改簧芽监丘霍粤蛋胳倦怔捌盈当恰

公交公司安全生产管理制度