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发布时间:1713511056

影响力的训练
-------双赢的沟通

人是人际关系的总和,人力资源多了,你就有价值,你是靠你自己成功还是靠你的人缘成功,就看你的能量有多大。
时代需要我们去学习,竞争需要我们去学习,这是一个终身学习的时代,实现自我价值的需要我们去学习。
给予无条件的关注,并保持中立状态,不要随便给人贴标签。一群人在一起,一定要给人良好的第一印象。
人与人之间强化沟通了以后,舒适度就会增加,生活距离拉近以后,心的距离也会拉近。
装在套子里的人-----人不知不觉地把自己装在了套子里。
游戏
Ⅰ.所有人围圈
Ⅱ.自我介绍(从组长开始)组长:我是×××
组长左边的人:我是×××旁边的×××
组长左边的左边的人:我是×××旁边的×××旁边的×××……
什么叫双赢?

游戏
Ⅰ.上去两个人。
Ⅱ.一个面朝观众,一个背朝观众。
Ⅲ.两个人伸出右手,握手后各自向自己的怀里拽。10秒钟之内谁赢了20次谁下台。
现在你们两个谁都没赢二十下,谁都不能下台。
如果你要赢,你也要让对方赢,即双赢。世界上大部分的人都是双输的。两强相争,必是两败俱伤。弱国无外交,强弱两方是没有双赢的,只有实力相当的两个人,才会需要出现双赢。
公司与员工之间需要双赢。上级与下属之间需要双赢。(上级要帮助下级成功,自己才能更成功。下属要与上级双赢,帮助上级升职。丈夫与妻子之间需要双赢。朋友与朋友之间需要双赢。与竞争对手之间需要双赢。与陌生人之间也需要双赢。(天下没有陌生人,只是还没有相识的朋友。
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与人沟通:

在电梯里,你是否会主动给别人按电梯,询问别人上哪一层楼?
与别人沟通是说服,与自己沟通是自我激励。
沟通的目的是为了达成共识,并不是为了我说服你,或者是为了你说服我。沟通是为了双向地交流。
沟通:为了达成共识,双方进行一种双向交流方式。

中国人最能有安全感,中国人花钱只花过去的钱。(中国人把安全感排在第一位)交情不能做得太绝。
中国人的最终记忆-----王者自尊。中国人比较喜欢,以自己为王,比较不服别人。对下下人要上上礼。
中国人的沟通特征:清晰的思维,模糊的表达。
沟通的最高境界:说到听者想听,听到说者想说。(说是:察颜观色;听是:投其所好。
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。

沟通的元素:
高眼(你真漂亮;你真可爱;你真酷)断句(下雨天留客留我不留)语气(你真坏)肢体语言
情感(西北人比较豪放,南方人比较含蓄)气候时间
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