与人沟通交流的技巧

1.沟通的重要性

无论在社会、家庭或是职场，掌握一门有效的沟通技巧能让我们更有魅力，能够让我们在人际交往中游刃有余既有威摄力又不容易伤害他人，同时有效的沟通还能增进感情，提高我们的影响力，掌握了沟通的艺术你就掌握了你人生的人脉圈

2.沟通前的准备

（Emmm，作为沟通界的小白，这是一个需要慢慢积累的过程，切勿心急呀）

①首先社会阅历是很重要的，你应该多阅历接触更多的人，观察他们的说话方式，取其精华去其糟粕，把学到的东西运用起来，在与人交流时刻意练习学到的沟通技巧，将说话对象反馈给你的信息记下来，把所有的反馈结果放到一起进行比较，发现问题，总结经验，学以致用。

②和身边的高手学习，去和身边那些沟通能手请教，听听他们的说话之道，看看和自己的说话方式有什莫不同，优点在哪里，以及如何将他的方法运用到你的交流方法之中。和高手学习能够更快的提高我们的技能，让我们少走弯路，成功的道路没有捷径，但少走弯路能让我们更快达成目的。

3.沟通时的小技巧哦

（虽然想要成为一个沟通能手，需要不断的积累和锻炼过程，但是在沟通中，我们仍然有一些可以现学现用的小技巧哦~~~）

①面带微笑

　　都说伸手不打笑脸人，就算一个人脾气再怎么不好、情绪再如何低落，我想他们都无法抗拒一个面带微笑、一直传递正能量给自己的人，所以与人沟通的过程中面带笑容，用你的微笑去感染身边的每一个人，我想你处理任何事情时的速率都会比较高。

　②学会夸奖

　　不要吝啬你的赞美，因为你的赞美之词让会他人感到十分愉悦。无论他是否表现出来，那个被你夸奖的人内心都是美滋滋的哦！这招与人沟通的技巧男女老少通用。所以在你和别人沟通的时候，多多夸奖别人吧，让对方更愿意与你交谈，当然夸奖要懂得灵活运用，夸奖的自然得体体，别太夸张像拍马屁反而有反效果。

　③学会倾听

　　倾听不仅是用耳朵听，还要用心思考。在与人交往时候不必一直当演说者，有时候当一个倾听者，偶尔给出你比较中肯的意见，会让别人认为你是一个非常可靠和值得信赖的人。这样很容易交到好朋友哦。

　④学会让步

　　不管对方说的是否正确，都不要当时就指责或者批评，这是与人沟通的技巧攻略，即使你是对的也不要试图去争论什么。吵得面红耳赤最后证明你是对的有什么用呢?是在争吵时候即使那个人知道自己是错的也不愿意承认，因为人类有虚荣心，这是一个心理学知识，希望你能了解，退一步海阔天空，迂回引导才是正道。

　⑤产生共鸣

俗话说话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人，也就是我们常说的产生共鸣。当对方认为自己说的话做的事情，都与你相符合，那么对方也会更愿意与你分享自己的内心想法，从而达到沟通的良好效果。

4.最后给大家分享一些小套路嘞

①面对“生人”和“熟人”备好两套聊天系统

当这两种人都出现在一个饭桌上的时候，对熟人要略收敛，对生人要多问询，只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人，还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。

不能因为有熟人在场表现得无所顾忌，最终往往是丢了朋友的面子，也丢了自己的。

②不做闭环回答把话头丢回去

比如我不太看足球，饭局里如果有人问起，昨天看球了吗?如果回答一句“我不看球”，这话题就聊死了。可以换一种说法，“我最近没怎么关注，昨天有啥比赛啊?”

大部分人在提问的时候都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。中间你只需要加一些，“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。

不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。

③“抱歉我说话比较直接”是最苍白无力的解释

任何时候都别期望你说了直接的话之后，用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。

人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒，用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸，要觉得重就别说。

得了便宜还要卖乖，说了重话还希望对方立刻原谅你，这都是不可能的。

④每个人都喜欢被夸奖但是尽量别超过三句

称赞多了不是显得假就是会显得生分。称赞要发自内心，但要讲究技巧。

有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。

对女生来说，直接过度的称赞会一时赢得好感，之后会落得油嘴滑舌的印象。

⑤如果不想回答反问是最好的回答

总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以直接用原话题反问他，尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。

如果对方就是想打破砂锅问到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。

⑥聊天的“浅谈资”来自于每天的碎片阅读

浅谈资很多时候来自于你每天的碎片阅读。

这个特别适合那种同事关系，中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。

比起聊同事的绯闻、领导的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息，基本上就会成为最基本的谈资。

⑦培养一两个小爱好让它成为你话题的一部分

八小时你属于工作，八小时之外你属于自己，如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐，这些东西有时候挑人群，并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型，收集标本更是特别冷门小众，估计也只有同好才能分享。但是美食、电影，这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。

尝试选一两项比较大众的事去做，会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人，请先从丰富自己的生活开始。

⑧在话题的结尾把话题抛给下一个人

当你的发言太长时，请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。

你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心也没什么不好，但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人，总觉得话题说着说着就说完了，不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。

比如午餐有人提起某个明星，而你刚好看到一个他最近的八卦，你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿，不如后面加一句，不过你是怎么开始喜欢他的?或者是，他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?你觉得怎么样啊?

⑨用对了是“幽默”用不对还不如“沉默”

幽默这个东西是天生的，这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手，我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后把他的段子和梗背下来，在另外一个别的聚会上小用一下练练手，如果有反响就是棒棒哒，如果没有反应就当尝试一下，也没什么不好。

千万不要死记硬背硬上场，到时候伤了自尊是小事，留下阴影更麻烦。

⑩别怕冷场这不是你要填的坑

我有段时间有这样的强迫症，很怕出现话题空当，感觉几个人面对面干坐着很尴尬，那就聊聊天，可总会在聊了一个阶段之后出现空场，这时候我总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”，结果越是想说，越想把气氛炒热越尴尬。

现在已经很淡定地拿起杯子假装喝水，就让冷场停在那就好，反正总会有人再开口说话的。

说话看似不起眼，却是生活中最需要重视的一门艺术。

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