(完整版)敬老院访谈报告

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敬老院访谈报告


访谈人：唐甜甜
专业班级：投资1402 学号：1403080202
时间：2015年六月21日



2015年6月21日（周日）上午，我和同伴前去武汉市江汉区舒美老年公寓开展了敬老院访谈工作。这次访谈活动在敬老院工作人员和老人的积极配合下顺利完成。通过这次访谈活动使我懂得了尊重老人、理解老人、关注老人的重要性。其实老年人是特别需要社会和大家关注的群体。我们不但要在物质上给予关注，更应在精神上给予关注。经常抽时间和老人聊聊天、谈谈心，满足老人们的倾诉需要给他们以精神上的关怀比物质帮助更重要。我们只有真心关心老年人切实了解他们的真实感受，理解、接纳、尊重、不歧视老年人，才能同老年人建立良好专业关系。在访谈过程中我们要考虑老年人心理特点，说话语气要通俗化、口语化，少用专业术语，语速要慢，要有耐心。必要时做出反应适当给老年人赞赏和鼓励，充分理解老年人的独特感受，这是活动能否进行的重要条件。总之，关注老年人，使老年人老有所养、病有所医，度过快乐幸福的晚年是建设社会主义和谐社会的必然要求。下面是访谈内容：
访谈时间：2010年6月21日，上午10:00-11:00

地点：武汉市江汉区舒美老年公寓 采访者：唐甜甜 被采访人：李泽碧老人 以下是采访内容摘要：
唐甜甜（以下统称为唐）：婆婆，您好！我能和您聊会天吗？ 李泽碧老人（以下统称为李）：好啊。小姑娘。
唐：我有一个访谈作业，需要问您一些问题，您可以配合我一下吗？ 李：可以啊。随便问。
唐：您叫什么名字啊？今年贵庚啊？ 李：我的名字是李泽碧，今年65了。 唐：您来这儿多久了啊？
李：两年了。女儿常不在身边，就搬到这儿了，人多热闹些。 唐：您觉得在这儿过得怎么样啊？
李：过得还好啊，人多，热闹！可以和老陈老杨（李泽碧老人在敬老院的朋友）一起跳跳舞，聊天，下棋，别说多舒适了。 唐：您身体怎么样啊？有经常锻炼吗？
李：挺好的，我呢，经常和老陈老杨（上文有提到）一起跳跳舞，只是年龄到这儿了，总免不了有些小毛病。
唐：跳舞是挺好的，我家里老人都喜欢呢。那我可以问一下您的家人吗？
李：我只有一个女儿，在北京工作呢。前年老伴儿过世了，就来这儿了。

唐：对不起啊，婆婆，提起您的伤心事了。
李：没事啦，小姑娘。这人老了，难免一死，活着的人还得过下去啊。 唐：您心态这么好，一定能够长命百岁的。 李：那就借小姑娘吉言了。 唐：您女儿经常过来看您吗？
李：这倒是不经常，毕竟她在北京工作嘛。不过，逢年过节的，她就把我接回家一起，平常电话也多。 唐：那您以前是干什么的啊？
李：我以前啊，是个农民，后来进工厂干活。 唐：什么工厂啊？ 李：食品加工厂。
唐：那您觉得这里的饮食怎么样啊？
李：一般吧，味道一般，营养搭配也不是很好。 唐：那婆婆您对食品肯定有一定研究咯。 李：那是，我女儿最爱吃我做的饭了。 唐：均衡饮食对身体有好处呢。 唐：那婆婆觉得敬老院的医疗怎么样啊？ 李：这个啊？不好说啊。 唐：婆婆，没事的，您就说吧。
李：你知道的，敬老院嘛。去年，医生就只有一个，有的时候啊，我们中有的感冒了，就随便吃点感冒药啊，有时候拖几天才好呢。 唐：您说的是去年？今年有改善吗？

李：是的，政府拨了款，改善了这里的医疗条件。 唐：那就好呢。 李：是啊，政府好啊。
唐：恩，婆婆，今天也耽误您这么长时间了，我就先不打扰了。以后再来看您。
李：小姑娘，不打扰，再见。 唐：再见。
访谈总结
这次访谈很顺利，老人很配合我的工作，很愿意和我说话，也说了很多。老人身体状况很好，可以看出心情也不错，每天和朋友跳跳舞啊，晒晒太阳过的很舒心。访谈基本采用一问一答的形式，我问的很简单，但是老人回答的却很多，可以看出老人很乐于和人交谈。通过我与她的谈话，我了解到这位老人并不是同很多其他老人一样被家人所遗弃，而是因为女儿不在身边，难以忍受孤独，才选择到敬老院，因为这里有很多同龄人，老人们可以了解彼此，陪伴彼此。老人的女儿在北京，没有承欢膝下，老人言语中却没有丝毫抱怨，而且老人看淡生死，心胸宽广，笑看人生，这可能源于她本身是幸福的。
不过，在过程中我也遇到了很多问题：一，开始的时候，我很紧张，幸好老人积极的配合，我才能将访谈继续下去。二，由于前期的准备不是很充分，问题有些疏漏，幸好谈话比较流畅。三，有些问题并不好在院方管理人在的情况下问，我便将其融入了及其普通的对话中，结果也比较满意。

访谈感想
回来的路上，我百感交集，老人在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管女儿不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这位老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。如果将老年比喻为冬季，那么，我们每个人都有生命进入冬天的那一刻。在人生萧索的冬季，养老院里的老人们，往往比其他老人更渴望温暖，渴望阳光，渴望真正过上“老有所养，老有所依，老有所学，老有所乐”的生活。让我们共同关注养老院的老人们，给他们更具有安全感的生活，给他们更多的希望。
不少养老机构认为其职能就是把老人安顿好，吃饱穿暖不磕着碰着即可，而医疗、护理和保健是卫生部门及其子女的事情，所以仅在老有所养（生活起居照顾）、老有所学（老年大学）、老有所乐（康乐文娱活动）等方面开展工作，这样一来就忽略了身体健康这一基础，没有解决好身体方面的病痛，老人无法参与上述的一些活动。其次，近年来有些投资者把养老完全当成产业化，工作重点就是投资与利润的问题，如何将利润最大化成为他们的主要目标。然而，老年人的身体健康以及生活质量是不该被视作产业化的，老年服务工作的优劣体现了一个社会一个国家经济和社会发展的水平，投资者在赚取一定比例利润的同时，更要考虑的是如何为老年人提供一个他们需要的、符合他们生理心理特点的生活环境，而政府相关部门也应该给予强大的
支持，共同营造尊老爱老养老的社会氛围。

我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。访谈结束了，我觉得回校后会发动同学参与到献爱心的活动中，进一步关爱那些行走在社会边缘的老人，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。


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