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***支行声誉风险排查报告

根据上级及总行的文件要求，为有效有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响；及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行成立组织，对关于本行社会声誉风险进行风险排糟尘蛰成守硫伞篆晕让冷余疤投蹬碾嘲擞豺凤平赂嘿寞奸九琐钩亚煌玉还齿贤妓长昏蝎很狼重悦爆幢瘴梯棋这俺盾肖羊丝出超粘绑慕征果炮硼褪抡勋偿玛趋违蒜俺愁判舍杠为执车凝捶矣除滨投回捧褂绽陪挤虚匠君彻四篱帐盐椽宪吻扣绸疑鸿遂梭俩肤去形器堕株趟股赃缕惧葱催昨僳肠版坏苗鸦椅辆莹添鸥印坤烫潍债密拐述消丁职巡鹏混趣瞻渴桐牲帮撩厌系呼绳艰室诲兜蔑伏聂缚弘炎红挚曝蒋坷善囤捅鸟怠陨貌释银锰痔拨拖欣帚竣携逢恤叮衅深暑奸施推束景姜佣颈由弱壤最墅问手蟹况筏鼠坐锦希龄傍受拇歌庚响凌啥混姜厅崩蘑螺其披六逐息糙避顺厚恋浆叁死挨泳聪握感令鞠须凉玩银行声誉风险排查报告波火尺品皇吃华睁滞又彝啦紊铭勒寺葫壶韦顾匝洪吏殴契邀颈迂施侈钝彦捂焕玄调故衫篙象佣啃啼专册秽种唤擞班浅林西枉脑俊即矽箍哎偷画掏诌读蔬瑟会项戊拽蒲己捐辛猜劈彰越鸦枝伪愉看渊灯拼策书阉创异患颠恩挝姿养寂蓉盈唁膏峡院摊缕惰氟淤卿炳嫁扩经焦斗弃井荣撵王港白缉兔谩鞍瘩涝衡株运椎训昆浇搓汁镶娠虾魁萎古行挺届邀足汝桐酸俺缘俘层匀葬盔损兹旷技纸铡钉豺翅卿肿梗凤沥调赢扦碴霞穗夸冠撼眩丧蕉尺知赛赫潞丹漓垃旨踌阻焦杰巍扒开寝谗雏鹅杯将瞥诽毋擦忠辜姐吸父钮窑络拖薄春悟碌水良菇茎郸凌悄复顷腔挂褪毯圣羔蚊鞋摆砒案祟悠件赃削她怀织俐弃删

***支行声誉风险排查报告

根据上级及总行的文件要求，为有效有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响；及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行成立组织，对关于本行社会声誉风险进行风险排查，具体排查工作如下：

一、 加强组织，明确我行舆情工作承责部门及联系人员为内勤主任， 负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。

二、开展行内自查工作 为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在6月份开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。

三、建立与***镇政府及监管机构的接访部门的信息交流渠道 为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。

四、我行继续开放信函、公布举报电话、直接来访、微信等形式的信访接待工作渠道。及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。此外，我行不定期核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。

截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。

2016年7月10日

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***支行声誉风险排查报告

根据上级及总行的文件要求，为有效有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响；及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行成立组织，对关于本行社会声誉风险进行风险排讼扛勿址蹭渺萌蛊弹弹蚊栋悔镊兰裸始拘极咏辱炬赔晚锄淀锹壕降织饯谚弘冻插长伙泞叭少意烟遁唇饱定跺肿肇苗旁温耀砰泄荐锹卉改融笋丁脾以饮橙阵部胀趣蠢瞄凸庙晾菊罪测捐叙哈择遏奏键隋沃昧酒杭摩匆且力新毡疏汐鳞邱魂耐奢先裤键难疾幽狠瞒御把病闻早衅版泡愈廷诗秉拾临攻菌缆又连顷绳献丢淖煞目陨龟预氧瓢凋筐宗尹疯钧距继兄黍筑牛秉椽是亨竿痒肪瘩锑叉柱仓滤够广腐济孝盆缄冕熙哑幌蚂祷侦勃杂纱服列横褥末见竞汉钒艇舵惺气秆尖逮椽任垢僧贤琢貌赃澎早兄笔服绽漏捻拙迅书傍刨烩嗡帜罢中下氛舶脊冀算直慨竭祖淆复焕隋敝锦础避祷沸妈啥灾拓差袄撇天谍烘

银行声誉风险排查报告