企业CIS战略的策划与实施

—新疆广汇集团企业文化建设

学院：河西学院经济管理学院

班级：工商（111）班

姓名：马亚东

学号：1150201126

企业文化是指企业全体员+工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的，是企业在实践中逐步形成的，为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的综合。

企业文化依附于企业，随企业产生随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式，企业文化依然是存在的。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。他包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 在复杂的内外因素条件下新疆广汇集团公司通过十余年努力建设企业文化，

在企业文化建设方面取得了丰富而宝贵的经验。广汇集团自身建立卓有实效的服务体系的同时，适应时代和企业发展的需求，将企业文化建设的经验与企业的实际需求相结合，逐步也摸索出一套企业文化分支系统的构建模式。

一、 新疆广汇集团概况

新疆广汇集团创建于1989年5月2日。经过22年的创业发展，已成为拥有总资产571亿元（截止2011年8月）、员工5万名（含离退休人员）、集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国大型民营企业集团，多次荣获自治区级、国家级荣誉称号，连续10年跻身“中国企业500强”，2011年位列“中国企业500强”第127位，“中国民营企业500强”第8位，被授予国家“诚信纳税企业”，2010年荣获“国家西部大开发突出贡献集体”等称号。根据发展规划，到2014年，广汇集团将成为中国综合经济实力排名前50位的大型企业集团，进入世界500强。

二．新疆广汇（集团）公司企业文化建设基本概况

（一）广汇集团的企业文化内容

●企业愿景：做强三大产业，弘扬广汇文化，跻身世界500强

●企业使命：提升企业价值、创造社会财富、促进和谐发展

●企业价值观：以人为本、求真务实、创新发展

●经营宗旨：爱国、敬业、守法

●企业精神：哪里有广汇，哪里就有发展

●创新理念：追求卓越、永无止境

●市场理念：做实事、讲实效、诚合作、共发展

●诚信理念：讲诚信经营、创诚信品牌、树诚信形象、做诚信广汇人

●人本理念：事业凝聚人、学习造就人、典型鼓舞人、机制激励人

●管理理念：讲规矩、讲秩序、讲原则

●质量理念：产品质量一流、服务质量一流、工作质量一流

●工作理念：认真、用心、激情

这些是新疆广汇集团公司所提出的企业文化基本内容和文化建设目标。为了这些目标的实现广汇集团通过十多年的不断努力形成有着本集团特色的企业文化并不断总结完善

（二）广汇集团公司文化特点

广汇企业的创立与发展培育了“三营”特色文化企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值为核心的独特的文化管理模式，是企业全员在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。建设先进的企业文化，是构建和谐社会、和谐企业的主要内容。企业要赢得市场竞争，不仅需要强大的经济实力、科技实力，同样需要强大的文化实力。

广汇企业是由7名复转军人创办的，经过18年不断的创业发展，一批又一批复转军人把军营文化的价值观融入到具有广汇特色的企业文化之中。随着社会主义市场经济体制的建立和国企改制的深入，广汇企业文化中又融入了民营企业文化的血液和优秀的国有企业文化。在18年的发展中，广汇集团把军队讲奉献、守纪律、能吃苦、雷厉风行的优良作风；国企充分发挥党工团组织作用，开展思想政治工作的优良传统；民企以市场为导向、崇尚竞争、追求效益最大化的理念兼容并蓄，融合创新，总结概括，形成了融“军营好作风、国营好传统、民营好机制”为一体的广汇特色“三营”文化，成为企业宝贵的精神财富。三者的有机统一创建了广汇企业文化的识别体系、理念体系、制度体系等。

早在1994年，广汇就导入了企业形象(CI)设计，确定了企业的标识、旗帜、标准色、标准字、口号、标语，统一了办公用品、名片、广告宣传、策划，谱写了企业歌曲，建立了鲜明的形象识别系统。18年来，广汇集团以企业文化的价值理念为指导，强化管理，规范各项经营管理和工作秩序，汇编了80余万字的各类规章制度，编制了50万字的《标准化管理文件汇编》《党建文件汇编》等文件，汇编成了26万字的《岗位职责和工作标准》以及18万字的《内部管理规章制度及文件汇编》等，这些都是广汇企业发展历程中总结提炼的行为规范、工作秩序和处事原则，把企业文化建设与企业各项管理制度的完善与创新紧密结合起来，把企业的文化理念渗透到各项制度中，使企业的各项管理制度、操作规程、工作职责更加符合现代企业发展的要求，使管理的人性化与制度的刚性化科学有机地统一起来。

（三）企业文化在广汇集团的作用

1）“三营”特色文化的发展与传播提高了企业的凝聚力和影响力

随着企业的发展，广汇企业文化建设具有越来越多的创造性和理性思维色彩。1994年创办的《广汇》报是新疆创刊较早的企业报之一，已成为员工职业教育，交流经营动态、发展目标，贯彻董事局、经营班子、党委重大工作部署，宣传企业文化和精神文明的窗口。1999年，在自治区体育局、篮球协会的关心、支持下，广汇集团出资组建了新疆广汇男子篮球俱乐部。广汇篮球俱乐部成立以来，传承了“永不言败、勇争第一”的广汇精神，篮球运动竞技水平迅速提高，把广汇人勇争第一的拼搏精神和团结协作的团队理念形象地展示在全国观众的面前，提高了广汇集团在全国的知名度，为宣传企业实力，树立企业形象发挥了独特的作用；既传播了广汇“三营”特色文化，又丰富了新疆各族人民的的文化生活，为新疆篮球运动的推广与普及作出了积极贡献。1999年3月，结合企业创业10周年，广汇集团与光明日报社、自治区党委宣传部、新疆社会科学院共同策划组织了在北京人民大会堂召开的“广汇模式及其在新疆优势资源转换战略中的定位”研讨会，对广汇的发展模式进行了探讨，这一命题被列为国家级哲学社会科学课题和1999年国家社会科学基金项目。2000年1月，广汇集团与新疆社会科学院合作编辑出版了《新疆广汇企业集团崛起的理性思考》，翔实地总结了广汇作为非公有制企业发展壮大的历程，对企业发展经验进行了归纳和总结，对企业文化进行了理性的概括和提炼，标志着广汇企业文化建设向更高层次发展。2003年，在企业党组织成立10周年之际，广汇集团党委与乌鲁木齐市委组织部联合拍摄制作了体现广汇集团党建工作题材的专题片《光芒》。2004年3月，该片在新疆第六届党员电化教育电视片观摩评比活动中荣获专题片类一等奖。2005年10月，全面体现广汇企业现状的综合性网站《广汇网》(www.guanghui.com)正式开通，利用现代科技形成了对外宣传的一个实用、强大的宣传阵地，文化传媒作用得到充分体现。

2）“三营”特色文化对经营管理的渗透形成了企业文化建设与经营管理的良性互动

文化是企业的灵魂，为了适应企业发展的新形势，树立科学发展观，加强企业文化建设，开创企业经营、党建、文化和谐发展的新局面，多年来，广汇集团的企业文化建设始终以企业生产经营为中心，为其提供服务和保障，将企业文化渗透到经营管理工作的全过程，形成了企业文化与经营工作的良性互动，做到了相互促进，相得益彰。

在改制了29家国有、集体企业之后，广汇集团高度重视企业文化的融合，对各企业优势文化资源进行了有效整合：一是在各成员企业全面导入广汇特色“三营”文化，在全体员工中培育“哪里有广汇，哪里就有发展”的企业精神，增强团队意识；二是积极组织学习培训、互相观摩、参观重点工程建设项目、开展员工喜闻乐见的文化、体育活动，开阔员工视野，增进对广汇的认知和理解，加强各成员企业之间、员工之间的相互交流，坚定对企业发展的信心；三是认真开展了以“讲诚信经营、创诚信品牌、树诚信形象、做诚信广汇人”为主题的“四个诚信”教育活动，在各成员企业和车间醒目场所悬挂了“四个诚信”的统一牌匾，编写了宣传教育提纲，倡导员工在工作中努力践行“四个诚信”；四是认真开展以“了解广汇、理解广汇、认同广汇、发展广汇”为主题的“我是广汇人”认同感教育活动，编印了宣传教育手册，做到2万多名员工人手一册，拍摄了反映广汇集团各产业健康发展的电视专题片《追求》，给全体员工播放后取得了较好的效果。五是为进一步加强企业文化建设，实现创新和再造，使之适应并促进三大产业的发展、提升企业核心竞争力、奠定百年基业，广汇集团制定、下发了2007-2009年《企业文化建设指导性纲要》，各成员企业认真组织学习、贯彻，并结合本企业、本单位实际制定了实施规划和细则；六是丰富和发展了广汇“三营”文化新的理念，在全体干部、员工中大力倡导“求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作”的“四种精神”；增强“政治、理论、品德、专业、身体”的“五种素质”；提高“当家理财、科学决策、市场应变、前瞻预测、组织领导”的“五种能力”。打造“决策层的凝聚力，管理层的执行力，操作层的向心力的“三力”，以及“认真、用心、激情”的工作理念。通过提高“人”的素质及能力，充分调动了广大员工的积极性、创造性，形成了健康、向上、互助的新型企业人际关系，促进了企社会效益和经济效益的提高。

3.“三营”特色文化的创新与发展培育了企业的共同价值观

广汇集团在艰苦创业中始终把“爱国、敬业、守法”作为创办企业的根本宗旨，坚持以企业发展回报社会，根据民营企业的实际，把追求员工个人利益、实现自我价值同促进企业健康快速发展、积极纳税、多作贡献的奉献精神结合起来，倡导国家、企业、个人三者利益相统一并且最大化的共同价值观，为构建和谐企业，实现百年基业的共同愿景奠定了坚实的基础。增强社会责任感，努力构建和谐社会是广汇人所追求的人生目标，企业文化建设是广汇承担社会责任的具体体现，在18年超常规、跳跃式发展取得巨大经济效益的同时，广汇集团力求把树立社会形象，取得社会信誉确定为企业承担社会责任的目标，积极参加各项公益事业，开展扶贫济困活动，打造企业品牌，提高企业的公信力，树立企业良好的社会公众形象。广汇集团积极致力推动“光彩事业”的发展，倡导并组织实施以“造血”为目的的“开发式扶贫”，带动贫困地区的经济发展。2001-2004年，积极参与乌鲁木齐市委、市政府部署的“城乡手拉手，共同奔明天”扶贫帮困活动，与达坂城镇西树窝子村结成扶贫帮困对子，3年为该村累计捐款、捐物达44万余元，使该村从一个贫困村变为人均收入居达坂城镇中上水平的村。2006-2007年，根据自治区党委、政府的安排，与尼勒克县喀拉托别乡萨依博依村和喀尔沃依村结成了定点帮扶对子，累计捐款、捐物62万余元，使这2个村的农牧民生产、生活条件得到了较大改善。截至2006年底，广汇用于“光彩事业”的投资达16亿元。与此同时，每年都根据企业效益，向

社会各项公益事业捐助资金。截至目前，向科、教、文、卫、城建、边防、地震、洪涝灾区、贫困地区等捐款、捐物达6065万元。

4.进一步创新和再造“三营”特色文化奠定是企业百年基业的客观需要

18年来，广汇集团致力于企业文化建设的不断创新和再造，紧跟企业发展的步伐，始终围绕促进和提升企业生产经营管理中心任务，发扬“追求卓越、永无止境”的创新精神，努力为企业持续、稳定、健康发展提供精神动力和智力支持，总结提炼了广汇特色的“三营”企业文化。当前，广汇正经历着由区域性企业向跨国、跨地区企业的战略转型，企业文化也随之面临着前所未有的创新机遇和挑战。进一步创新和再造企业文化，是促进三大产业发展、提升企业核心竞争力、奠定百年基业的客观需要。

三、存在的问题

基于有特色的企业文化推动集团公司的进一步发展的同时广汇集团的高层们发现，在实际建设过程中广汇集团公司的企业文化建设也存在着一定的问题。

1.企业规模较庞大，在建设和推广企业文化实践中真正做到落实很难

通过几十年的发展和努力，广汇集团公司从单一的小企业发展到有20多个子公司和分支机构的大投资集团公司，而且企业的分布地域比较广。这就对企业内部建设、推广和落实企业的特色文化制造了很大的难度。

2.各子公司发展情况和人员配备不同，

从而造成集团内部各企业文化建设和发展水平不平 衡。在广汇集团内有制造企业，房地产建设企业，天然气等各种行业。在有些企业中云集着高 学历，高科技人才，而有些企业（例如汽车制造，房地产建设等企业）大部分是由低学历，素质不高的工人或农民工组成的。因此企业文化建设工作具体到集团内每一个企业时，吸收企业文化，发展企业文化工作的进行效果就不一致，从而导致相对的不平衡。

3.企业文化建设对降低企业经营成本，提升企业竞争力带来压力

在这么大的集团公司范围内建设推广企业特色文化是需要付出一定比例的人力、物力才能实现。公司越来壮大发展，在新的挑战下公司的发展对企业文化产生新的需求。这使得集团公司对企业文化建设投入更多的资金和人才来适应日益曾生的文化需求。从而对公司降低经营成本，提高核心竞争力带来压力。

四、在实践过程中新疆广汇集团公司在文化建设中出结论：企业文化的创新和再造，必须紧密联系企业实际，适应企业与国际接轨的发展要求。

1、是坚持企业文化建设与企业发展战略相适应。要积极借鉴国内外一切优秀文化成果，用发展的观点、创新的思维对“三营”企业文化进行整合、提升和创新，进一步弘扬时代精神，始终保持朝气和活力，使企业文化建设更加符合企业发展和形势任务的要求，提升企业文化竞争力。

2、是坚持企业文化建设“以人为本”。促进员工的全面发展是企业文化建设的重中之重，要把努力创建学习型企业，倡导全员学习，作为提升企业核心竞争力和全面提升员工素质的重要途径。使员工把学习当成人生的乐趣，热爱自己的工作，用崇高使命激励自己，用远大的目标鞭策自己，用成功的期盼引导自己。

3、是坚持在企业经营工作的实践中不断发展和创新企业文化。创新是企业发展的不竭动力，也是企业文化永葆生机、活力的源泉。企业文化建设要在实践中不断创新、超越和完善。四是坚持企业文化建设必须全员参与。企业文化建设的主体是全体员工，要使企业的目标、信念、价值观等深深扎根于每个员工的心中，从而产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、企业利益、国家利益连结在一起，与企业同呼吸、共命运、心连心。

企业文化建设是一项长期、系统的工程，长期以来，广汇集团在企业文化领域进行了积极的探索和实践，使广汇“三营”特色文化得到了提炼和发展，在全疆乃至全国都具有了较高的知名度和美誉度。今后，广汇集团将继续探索企业文化工作的新思路、新途径和新方法，以优良的企业文化护佑企业永续经营，为企业健康、快速发展，为社会和谐、稳定，为全面建设小康社会作出新的、更大的贡献。

新疆广汇集团企业文化介绍及其分析