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海淀园一对一服务创新型企业工作方案修订-海淀创业园
发布时间:1714065876
海淀园“一对一服务”创新型企业工作方案(修订)
(海园综发〔
2009
〕
4
号
2009
年
4
月
1
日修订)
北京市委市政府、
国家科技部、
中国科学院联合进行的“中关村科技园区百家创
新型企业试点工作”中,
目前已确定参加试点工作的企业共计两批次
179
家,
其
中海
淀园有
104
家企业入选,占试点企业总数的
58%
。为服务好这些创新型企
业,
海淀园管委会以“一对一服务”形式开展对创新型试点企业的服务行动,
管
委会每
个处级干部联络两到三家企业,了解企业需求,协调相关工作,并以此
为突破口逐步扩大到园区其他企业。
一、“一对一服务”创新型企业工作背景
“一
对一服务”行动得到了区委、
区政府大力支持。
在
12
次区长办公会上,
通
过了成立海淀区“一对一服务”中关村百家创新型试点企业行动领导小组、
实施
“一对一
服务”创新型企业行动计划方案。
园区对创新型企业开展了问卷调查、
处级干部调研走访,在企业反馈的需求基础上进行了梳理,集中在产业、融资、
国际化、规
划、人才、培训等方面。在创新型企业问卷调查和处级干部调研走
访的基础上,
形成了“一对一服务”中关村百家创新型企业需求调研报告。
结合
分析报告及前期工
作,深化“一对一服务”工作,在操作中还存在一些难点,
需要管委会委员单位协调推进,根据前期工作情况,制定如下工作方案。
二、深化“一对一服务”的作用和意义
深
化“一对一服务”中关村百家创新型企业工作,以企业需求为根本出发点和
落脚点,
这是构建新型服务企业机制的一个突破,
举全区之力,
通过深化委员单
位服务工
作机制,坚持联合治理,构建服务型政府,形成对创新型企业支持的
合力,这同时也是提升我们统筹管理区域经济的一个机会。
当前,海淀园正处
于做优做强的历史起点,创新突破进入关键时期。随着全球
化时代的到来,各国、各地区加快了科技、人才、资本等要素的整合和竞争,政
府服务也成为吸引这些要
素集聚的一个重要方面。
面对海淀园众多高技术企业,
企业个性化需求不断出现,
对于企业这些需求,
仅依托管委会力量,
不能得到妥
善解决,处理企业问题和需求
的渠道和途径还需要进一步的探索。以“一对一
服务”为突破口,
探索园区联合治理模式,
切实解决企业发展中的突出矛盾和问
题,更好地服务企业,对落实区委、
区政府精神,构建服务型政府具有重要意
义。
三、深化
“一对一服务”的基本原则和总体目标
(一)基本原则
1、联合治理,集成服务。统筹区域政府资源,深化服务企业机制,形成对创新
型企业支持的合力;
充分发挥区域现有政策和资金的引导作用,
激发企业自主创
新的动力和活力。
2、分类指导,循序渐进。根据企业的个性需求设置不同工作小组,走服务专业
化道路,积极稳妥,有步骤、有目标地推进服务工作,建立起长效的服务联络机
制。
3、
以点带面,
发挥作用。
从入选中关村百家创新型试点企业的海淀园企业为抓
手,以点带面,逐步向园区其他企业渗透。从试点企业相对成熟的项目、产业环
境、产业平台等动态支持入手,以点带面,发挥区域资源对企业的促进作用。
(二)总体目标
深
化“一对一服务”总体目标是:建立起比较完善的“一对一服务”企业的运
行体制和机制。
实现服务水平向专业化迈进,
创造良好发展环境、
提供优质服务。
实现运
行机制和服务方式的规范有序、公开透明、高质高效。深化为企业服务
的意识,
以“一对一服务”为契机推动海淀区服务型政府的构建,
为实现行政管
理体制改革的
总体目标打下坚实基础。
四、建立“一对一服务”的组织形式
完善组织机构,明确职责分工,是“一对一服务”的前提和基础。
服务机构健
全,分工科学合理,主要考虑以下三个方面的因素:一是充分发挥区政府办、区
发改委、区科委等委员单位服务企业的作用,推进联合治理功能,形成服
务企
业的合力。
二是充分结合企业需求,
通过“一对一”联络人制度实现个性化服务。
三是充分理顺关系,
明确职责权限。
企业提出需求,
由“一对一服务”相关机
构
根据流程,
合理划分和界定各部门的事权和分工,
积极有效地解决企业的需求和
问题。
(一)领导机构
第
12
次区长办公会
上,
通过了海淀区“一对一服务”中关村百家创新型试点企
业行动领导小组(以下简称“一对一服务”领导小组),组长和副组长由区委、
区政府领导担任。领导和
协调海淀区创新型试点企业服务行动,研究制定和部
署全区创新型企业试点服务行动的重要政策、
落实重点项目的实施等。
领导小组
下设办公室,办公室主要由管委
会内设机构和委员单位组成,以工作组形式开
展工作。
(二)组织结构
根据企业需求,
在“一对一服务”领导小组下设产业促进组、
融资上市组、
国际
合作组、规划建设组、人才建设组、体系建设组、综合组七个工作组,每个工组
中拟定一部门作为小组联络单位,
召集组内成员单位开展服务工作。
组织结构划
分如下:
海淀园一对一服务创新型企业工作方案修订-海淀创业园
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