人们常说，酒逢知己千杯少。

　　找到合适的沟通对象不容易。我说什么你听得懂，你说什么我听得懂……这太幸福了，因为平时遇到的人大多并不是如此的，大家各自都不在一个频道上，别说分歧了，处理误解就要耗费大量精力。好不容易遇到一个看起来在同一个频道上的人，再一高兴，喝点酒，两个人的频道分辨多少有些失灵，至少没那么精确，于是更开心了，我说什么都当你能听得懂，你说什么也都当我能听得懂——已经顾不上对方是否真的听得懂了……所以，一杯不够，十杯还是不够，就让频道分辨模糊来得更猛烈一些吧!一千杯算什么?!

　　这就是绝大多数人所谓的有效沟通。

　　真正的有效沟通指的究竟是什么?经常觉得自己愚笨，因为有效沟通的真正准确定义，等我琢磨清楚之后，已经43 岁了——2015 年年底的某一个深夜。

　　有效沟通是指一方能让另一方轻松弄明白他原来并不明白的东西。也就是说，双方互相说的和听的，若原本就是各自都了解的东西，那真的谈不上是有效沟通，那只不过是基本交流。双方各自拿出自己懂的，对方也懂的东西，各自展示，又由于自己懂的对方也懂，对方懂的自己也懂，然后就很开心，因为即便是基本交流能够成功达成已经是小概率事件了，所以恨不得喝酒庆祝。

　　如果你有本事通过语言文字，让对方能理解他原本不懂的东西，那才算厉害，因为这才算是完成有效沟通。这也是为什么在众多的语言修辞方式中，我个人特别偏爱类比的根本原因。类比的使用机理是这样的：

　　为了让对方明白他现在不明白的X，找一个他原本就熟悉的A;然后告诉他在某方面来看，X 就约等于A;再把A 与X相像的地方讲清楚;最后X的那一方面就不言自明了……往往，在告诉对方X 在哪方面很像A 的那一瞬间，由于A 确实是对方真正了解的东西，于是对方一下子就反应过来了，啊，原来是这样的啊!

　　好的类比，精准的类比，本质作用就是在已知与未知的鸿沟之上搭建一座虚拟的桥，帮助思考完成穿越。很多时候，类比甚至可能是唯一完成搭桥的方式。

　　很多人没有专门研究而已，可一旦提醒，就会回想过来：绝大多数被评价为沟通能力强的人，都特别擅长使用类比。

　　在《演讲的力量》一书中，“类比”这个词前后出现过26 次——尽管并没有一个专门的类比专题。这算作我为这本书的读者提供的一个暗门吧：在认真阅读的过程中，每次遇到“类比”这个词，就用记号笔标记下来，最后数一数，若是26 个还好，若是不到26 个，就说明你阅读不仔细。

　　了解了有效沟通的精确定义之后，我们就自然而然地知道自己在有效沟通方面做得多差——常常是一整天下来，几乎没有发生过任何真正的有效沟通。

　　还有很多人以放弃有效沟通为荣，他们是这么说的：“听得懂的自然听得懂，听不懂的你费劲说也没用……”听着有道理吗?也许吧，只是也许。

　　反正有另外一群人不是这么生活的——TED 上的每一个讲者讨论的都是令人兴奋的话题，他们都是榜样，他们以有效沟通为荣。

　　顺着有效沟通的定义继续思考下去，就会发现演讲与写作的核心就在于有效沟通，并且是高效沟通。为什么呢?

　　若是一个演讲、一篇文章并没有让你了解一些你过去不了解的东西，并没有让你学会一些你过去不知道的东西，你不会爽的，你也不会觉得那有什么可兴奋的，因为花了时间的你，之前与之后并没有任何变化……进而你会觉得自己的时间被浪费掉了——免费都没用，因为就算没花钱，却花费了更宝贵的不可再生资源，时间，浪费了生命啊!

　　所以，好的演讲，好的文章，必然是因为完成了有效沟通才算好的。进而演讲与写作都是高效沟通，为什么呢?因为它是一对多的——甚至是一对无限多的。你看，在这一点上，写作可能比演讲更为高效，当然，演讲可能总是更有感染力。

　　仅仅通过对“有效沟通”“高效沟通”的准确定义，你就能理解为什么绝大多数关于演讲、写作的书籍没用了——它们都打错靶子了。并不是它们没有准星，它们中的一些不仅有，校准功课也做得不错，只可惜瞄错了靶子。

　　TED 的创始人克里斯·安德森，不仅打造了一个伟大的平台，也在过去的十五六年里目睹了无数优秀演讲者的神奇表现。他给出的四条基本建议是这样的：

　　1. 聚焦于一个主意。(Focus on one major idea.)

　　想法是个很复杂的东西;你要对你的内容做减法，突出重点，只关注一个主要思想，也就是你最富有热情的观点，利用机会，好好地阐述它完善地阐释它。你要言之有物、分享例子、让它活灵活现;所以，找一个观点，将它作为贯穿你整个演讲的主线，这么一来，你讲的所有内容都可以回到这一点。

　　2. 给听众关注的理由。(Give your listeners reasons to care.)

　　如果你想在观众大脑里建造高楼大厦，你必须先得到他们的进入许可，让他们的大脑愿意欢迎接纳你。那么，实现这一点的主要工具是什么呢?好奇心。激发听众的好奇心，运用一些引人入胜、发人深省的问题，来点明为什么有些事情不合理以及需要说明;如果你可以点出某人世界观里的一处断点，他们就会觉得有必要补上这块知识。一旦你成功激发了他们的欲望，再开始打造观点就会变得容易得多。

　　3. 用听众熟悉的概念表述你的主意。(Build your idea with familiar concepts.)

　　一步步地构建你的观点，在听众原本就懂得的概念之上，运用语言的力量把早已存于听众内心的观点编织在一块儿——不是用你的语言，而是要用他们的语言，从他们的角度出发。演讲者常常会忘了，许多自己十分熟悉的术语和概念，对于观众来说是完全陌生的(也就是“知识的诅咒”)。这时候，比喻就极为重要了，基于听众现有的知识基础，通过比喻能体现各部分的联系、形象地展现整体结构。

　　4. 让你的主意值得分享。(Make your idea worth sharing.)

　　也就是问你自己：“这个想法会使谁受益?”我希望大家能诚实地对待这个答案。如果这个理念只对你或者你的组织适用，那么，很抱歉，这个点子可能不值得传播，观众会立马看穿你。但如果你相信这个点子有潜力，会给别人带来灵感，或是改善别人的观点，又或者启发他人尝试新的改变，那么，你就具备了一个真正伟大演讲的核心特质，它将是一份给听众以及给我们每个人的礼物。

　　学会有效沟通，做自己，分享有意义的思想。人生就应该这样，也就应该这么简单。

什么才是真正有效的沟通