周三多管理学第三版最全重点笔记
发布时间：2023-04-15 18:57:55
第一章管理活动与管理理论周三多管理学笔记第一节管理活动一、管理的定义几种代表性的观点1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。-—法约尔1916年提出2：管理是指通过计划工作，组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动.这种表述突出了人际关系和人的行为。6:管理也是社会主义教育—-毛泽东1964年提出7：管理就是决策。——1978年赫伯特？A？西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a：管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术二、管理的职能一、管理的职能.许多新的管理理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。(一）计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动。（二组织.根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点（三领导:指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力.(四）控制:控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准.
（五）创新:创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。三、管理者的角色与职能（一）:管理者的角色.根据亨利·明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类.人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色.信息角色：监督者、发言人、传播人。决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者（二）：管理者的技能罗伯特·孔孜的研究，管理者必须具备三种技能(一）技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。（二）人际技能（三）概念技能:能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系二、管理的自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。——管理的自然属性。四、管理的社会属性1：科学技术的进步，经济的快速发展，企业规模扩大,职能经理人出现，企业经营权和所有权分离
