人才的素质特征（评判标准）：

一、管理人员

（一）、高层管理人员：

知识素质：专业知识及格；工商管理知识、人文知识丰富。

思想素质：用人唯贤，作风民主；积极进取；坚定明智；富于同情心。

职业能力：

沟通能力：优

决策能力：优

计划和控制能力：良

社交组织能力：良

商务金融能力：良

创造能力：中

基本心态：成就动机强。

人格品质：乐群、聪慧、稳定、敢为、独立、自律、有恒心。

（二）、中层管理人员：

知识素质：专业知识良好，工商管理知识良好。

思想素质：正直、诚实、忠诚，作风民主，积极进取，有教养。

职业能力：

沟通组织能力：优

计划和控制能力：优

决策能力：良

社交能力：良

商务能力：良

创造能力：良

基本心态：成就动机强。

人格品质：乐群、聪慧、稳定、敢为、独立、自律。

（三）、基层管理人员

知识素质：专业知识优秀，工商管理知识及格。

思想素质：正直、诚实、忠诚，责任心强，积极进取。

职业能力：

沟通、组织能力：良

激励能力：良

创造能力：良好以上

其它能力：一般

人格品质：乐群、聪慧、敢为、独立、自律

二、工程技术人员的素质特征

（一）、中高级工程技术人员

知识素质：专业知识优秀，相关知识良好。

职业能力：创造能力优秀

基本心态：成就动机良好以上。

人格品质：聪慧、稳定、独立、自律、兴奋性低、敏感性低、兴趣相对专一。

（二）、基层工程技术人员

知识素质：专业知识良好，相关知识及格。

职业能力：创造力良好。

基本心态：成就动机良；

人格品质：聪慧、自律、自信有勇气（性格内向，不善言谈）。

三、操作工人的素质特征

知识素质：专业基础知识良好，技术熟练，具有检修故障的基础知识；具有基础的法律、安全知识。

职业能力：

机械操作能力：良

协调能力：一般

人格品质：有韧性

四、服务人员的素质特征

仪表气质：端庄大方。

知识素质：服务工作的知识达到中等以上水平，具有基础的礼仪、法律、安全知识。

职业能力：

机械操作能力：良

协调能力：良好以上。

人格品质：乐于助人，细心周到；易于合作，重友谊；有洞察力；有说服力，比较关心社会问题。

五、财务人员的素质特征

知识素质：具有扎实的专业知识和宽广的知识面，具有相关的经营、制造、推销、采购等方面的知识；。

思想素质：廉洁奉公，有正义感，能抵制各种诱惑，坚持原则；责任心强，时间观念强，慎重细致。

职业能力：

数理能力：优

汇总、规划能力：良

分析、综合能力：良

人格品质：

缄默严谨、稳重执着、细心敏感、不喜欢冒险、自信坦然、易适应环境。

六、人力资源人员的素质特征

知识素质：人事业务熟悉，包括要懂人事法令、薪酬福利；能正确理解公司人才战略。

思想素质：坚持原则，正直公正，具有变革精神，社会责任感强。

职业能力：

沟通、协调能力：良

人格品质：

成熟稳重、情绪稳定、自律严谨、随和宽容、自信坦然、循规蹈矩、易与别人合作。

七、营销业务员的素质特征

知识素质：

营销知识：优

公关、宣传知识：良

产品或服务、政策、法律知识：良。

思想素质：诚实、守信用、时间观念强。

职业能力：

创造能力：一般

口头表达、说服能力：优

文书能力：良

洞察力、协调能力：良

组织能力：一般

人格品质：开朗热情、情绪稳定、随和成熟、逍遥放任、喜欢冒险、遇事镇静、敢作敢为，容易接受他人的批评。

八、产品开发人员的素质特征

知识素质：专业知识优秀，相关知识良好。

思想素质：具有无所畏惧的品质，

职业能力：

创造力：良以上。

人格品质：善于独立思考，有孤独感；好奇心强，好胜心强

九、设计人才的素质特征

知识素质：精深的专业知识，丰富的相关知识。

思想素质：诚实守信

职业能力：

创造能力优，能独出心裁，独树一帜。

鉴别、识别能力：良

预见能力：良

人际交往能力：良

空间想象能力和绘画能力：良

十、策划人员的素质特征

知识素质：具有扎实的营销、广告、公关专业知识，丰富的人文知识。

职业能力：

创造能力：优（独出心裁）

分析判断能力：优

调研能力：良

公关能力：良

人格品质：人格外倾，喜好交际，渴望刺激和冒险，感情易于冲动，比较老练圆滑。

十一、文秘人员的素质特征

知识素质：具有扎实文秘知识及其相关的工商管理知识达到中等以上水平，政治、法律、数理统计知识达到及格以上水平。

职业能力：

文书能力：优

语言表达能力：良

判断推理能力：良

观察能力良好：良

人格品质：聪慧，富有才识，外向、热情、乐群，精明能干，圆滑世故，自律严谨。

十二、信息人员的素质特征

知识素质：具有扎实的信息、调研专业知识和宽广的知识面，具有相关的经营、制造、推销等方面的知识。

思想素质：责任心强，时间观念强，慎重细致。

职业能力：数理能力：优

观察、记忆能力：良

分析鉴别能力：良

公关能力：良

人格品质：自信坦然、细心敏锐、有主见、易适应环境。

十三、采购员的素质特征

知识素质：专业知识良好，制造、营销、相关法规知识一般。

思想素质：廉洁奉公，坚持原则，有正义感，能抵制各种诱惑，责任心强。

职业能力：

算数能力：优

鉴别能力：良

人格品质：喜好交际，乐于关心他人，易于适应新环境，为人朴实。

十四、保管员的素质特征

知识素质：专业知识良好。

思想素质：廉洁奉公，，坚持原则，责任心强，有正义感，能抵制各种诱惑。

职业能力：数理能力中等，书写能力中等以上。

人格品质：缄默严谨、稳重执着、细心敏感、不喜欢冒险。

十五、保安人员的素质特征

知识素质：安全专业知识达到良好，并且具有相关法律、法规基础知识，熟悉公司的规章制度。

思想素质：有正义感，能抵制各种诱惑；责任心强，坚持原则，英勇无畏。

职业能力：身体协调能力、机械操作能力达到良好以上。

人格品质：喜好交际，渴望刺激和冒险，感情易于冲动，乐于关心他人，易于适应新环境，为人朴实，善解人意。

十六：法律事务员的素质特质

知识素质：具有扎实的专业知识和宽广的知识面。

思想素质：忠诚、正义，能抵制各种诱惑；责任心强。

职业能力：说服能力：优

推理能力：优

判断能力：优

洞察能力：优

文书能力：良

协调能力：良

人格品质：聪慧、情绪稳定、独立、敏感。

人才的素质特征