vivo-Y23L终端讲解演示资料【第一版】

一、vivo Y23L目标人群

主要分布在20-30岁的主流年轻人群，以城市中的初级白领、学生、务工群体为主，这类人群购买能力有限，品牌要求不高，比较注重产品的外观手感，比较在意相对的性价比。

二、开场白

☆拦截话术：您好，vivo新款千元双卡4G手机Y23了解下。（欢迎体验vivo最新款千元双卡4G手机Y23）

三、核心卖点

简约时尚之美 • 外观 word/media/image1.gif

极速双卡4G• 配置

愉悦用户体验 • Smart

乐享趣拍 • 拍照

四、讲解顺序

※ 拦截：突出性价比，表达出“新款千元双卡4G手机”；

※ 驻留：展示外观，将Y23L的简约时尚外观设计尽快呈现出来，让顾客感受Y23L的手感，与此同时挖掘顾客对手机的具体需求；

※ 产生兴趣：通过Smart Wake快速唤醒应用，引起顾客兴趣，再向顾客详细讲解Y23手机配置（高通骁龙64位四核处理器、双卡双待、8G机身内存等），快速建立配置壁垒；

※ 刺激购买：从快速下滑开启相机开始，不仅启动很快，而且后置500W拍照非常高清，前置200W+88度广角配上声控多级美颜效果出众，之后用儿童模式、水印相机与消费者现场互动，给顾客带来拍照的乐趣，同时刺激购买欲望；

※ 促进成交：结合使用场景讲解“超级截屏”从而切入用户的日常生活，帮助顾客关注需求，突出功能不仅有趣，而且实用，从而让顾客产生对手机的认同感。

五、讲解话术

1、简约时尚之美 • 外观

※ 关键词：背面微弧设计、钢琴烤漆工艺、金属质感包边、4.5寸屏幕

※ 演示：让顾客感受4.5寸手机的掌控感、向顾客360度全方位展示手机外观、手机金属包边设计

※ 话术：美女/帅哥，这款Y23是vivo专门为您这样的年轻时尚人群打造的一款个性化手机。这款手机是4.5寸的屏幕，是最适合我们单手操作的大小了，屏幕再大拿起来就没这么合适了，您可以在手里感受一下。再看这个手机的外观，背面采用最符合人体工程学的微弧设计，握感非常好，整个机身充满着时尚感，可以充分展现年轻人的个性。另外，这款手机侧面采用金属质感的包边设计，让手机显得更加简约时尚。这款手机不仅大气时尚，而且材质还非常耐用，正面采用的是非常结实的外屏，非常防磨耐刮，背面采用的是我们vivo独家的钢琴烤漆工艺，不仅手感细腻，而且长期使用也不会泛黄褪色，有一点脏东西直接一擦就抹掉了，手机又好看又好用。总的来说，这款手机既美观又时尚，而且耐摔耐磨，最适合您使用啦！

2、双卡极速4G• 配置

※ 关键词：移动4G、双卡双待、高通64位处理器、8G储存空间

※ 话术：帅哥/美女，我们最新款Y23是4G手机，它支持移动4G网络。这款手机不仅支持4G，还是双卡的，卡1和卡2都支持移动4G／3G／2G，您可以根据您的需要自由选择两张卡的网络使用。相比较于目前市面上大部分手机，工作生活更方便，您可以工作生活各一个号码，生活工作自由切换；您还可以上网和通话各一个号码，自由体验通话和上网；（备注：Y23L卡一和卡二都支持移动4G网络。但不可以同时使用移动4G网络，一张卡使用移动4G网络时，另一张卡只能使用GSM网络，在设置中可以自由切换使用卡一或卡二的4G网络）

Y23采用了高通骁龙新款的64位处理器，而我们2000元价位段的Y27采用的也是相同的64位处理器，而市面上在千元价位段绝大多数手机都是32位的处理器，它比传统的处理器速度更快、更加省电，而且播放视频更加流畅。而且Y23机身自带8G内存，很多别的这个价位的手机基本都是4G内存，很小不够用，8G内存保证了你可以随心所欲地拍照、看视频、听音乐。

3、愉悦用户体验 •Smart

※ 关键词：Smart Wake、长截屏、趣味截屏、屏幕录像

※ 演示：1）提前将Smart Wake功能全部打开。2）重点演示熄屏打开微信、QQ、音乐播放器的功能。3）提前将超级截屏演示图片下载；4）给顾客逐个演示超级截屏的三大功能，并与此同时，结合演示图片用场景演绎卖点，让顾客认同该功能。5）让顾客体验Y23的音质

※ 话术：Smart Wake：帅哥/美女，现在智能机时代，我们用得最多的软件就是微信啦，假如朋友发来一条微信消息，一般的智能机要打开微信的话，需要解锁、打开主菜单（说不定还有二级菜单）、再打开微信，非常的麻烦对不对，但是再看我们这款，（熄屏画W），微信直接就打开了，您看，是不是非常的方便，一步到位，不仅仅是微信，熄屏的时候画一个m就可以自动播放音乐，左划一下可以到上一首，右划一下可以到下一首，再画一下m就可以把音乐关掉啦，同时呢，我们还可在黑屏的时候打开QQ、浏览器、拨打电话等常用的功能，都可以通过Smart Wake快速启动，非常的方便、快捷，不会像市面有的手机，只能是在亮屏的情况下才能使用智能体感。Y23L还有一个很有意思的功能，叫做超级截屏，它包含趣味截屏、长截屏和屏幕录像，让截屏不仅方便快捷，而且更显科技感、更有意思！当您看到一段有意思的对话或者有意思的新闻，想要和朋友分享，但一屏截不下来，怎么办？只能一屏一屏地截取，对方看起来也烦，而且还容易造成误会。但是通过长截屏，Y23能够将滚动的界面内容截取成一张图片，轻松搞定，化繁为简，让截屏可以伸缩自如，非常方便。另外在一般情况下，截屏的图形只能是长方形的，太单调了，缺少乐趣 ,而Y23自带趣味截屏功能，您可以在情人节或纪念日，将您和情侣的照片截取成爱心的形状，发送给另一半，这样的截屏方式，非常有趣。最后，通过屏幕录像功能，当您和您的家人、情侣使用手机视频聊天的时候，您又想把视频过程录下来，其他手机帮不了您，而Y23就可以，Y23自带屏幕录像，可以自动保存手机操作过程中的所有内容，非常方便。另外，Y23继承了我们vivo一贯的音乐血统，为您提供拥有超高品质和真实还原度的完美音质，这里有耳机，您可以戴上听一下哦！

4、乐享趣拍 • 拍照

※ 关键词：下滑启动相机、200W广角声控多级美颜自拍、500W高清拍照、背景虚化模式、夜景模式、儿童模式

※ 演示：1）开启“前置摄像头”；2）打开美颜相机，向顾客演示讲解“前置声控多级相机美颜”效果和“88度广角”，同时展示“语音自拍”；3）向顾客演示“500W高清拍照”的效果；4）向顾客演示儿童模式等，让顾客享受拍照的乐趣。

※ 话术：vivo定位为年轻人的个性手机，一直都是主打音乐和拍照，我们在拍照的各个细节都做得非常出色。首先，一般的

手机要想进入相机必须先解锁后一步一步找到相应功能，使用Y23只需要在黑屏时向下滑动就能打开相机了，启动速度非常快，帮助你抓拍一些精彩的瞬间。（顾客是女性时，以讲解演示自拍为主）美女，Y23前置采用是这个价位上像素最高的200W摄像头，加上定制的声控多级美颜功能，可以帮您进行磨皮美肤，再配合上88度的大广角，可以轻轻松松拍出更漂亮的自己哦；而且这个手机还有声控拍照，在您想拍照时就不需要费劲去触摸拍照键了，你只需要将“拍照”喊出来，我们的手机就可以自动拍照。（顾客带小孩可以重点讲解儿童模式）而且，我们这款Y23还拥有vivo全球首创的儿童模式，因为小朋友拍照片一般都不太配合，但是儿童模式里有火车、小猫叫、小狗叫等内置的有趣的声音，在拍照时可以吸引小朋友的注意力，只要小朋友的脸转向镜头，手机就会自动拍下小朋友的照片哦，非常人性化的。

六、参数配置表

 操作系统：Android 4.4

 处理能力：64位高通骁龙四核1.2GHz处理器

 屏幕显示：4.5英寸IPS电容屏，分辨率480*854

 拍照像素：后置500万像素摄像头，前置200万88°广角摄像头，支持LED闪光灯

 机身厚度：132.5X66.2X8.65mm

 电池容量：1900mAh

 网络参数：2G：GSM 850/900/1800/1900MHz

3G：TD-SCDMA 1880-1920MHz/2010-2025MHz

4G：TDD-LTE 1880-1920/2300-2400/2570-2620MHz

 机身内存：1G RAM+8GBROM

 扩展存储：支持拓展128G

 音频支持格式：MP3、AAC、AAC+、AMR、MIDI、OGG、FLAC、WMA、WAV、APE

 支持视频格式：MP4、3GP、AVI、WMV等格式

 视频录制格式：3GP

 连接：WiFi/WAPI、蓝牙、USB

 感应器：重力感应器、光敏感应器、接近感应器、地磁感应器

七、热销机型对比

八、异议处理

※ 500W像素是不是小了一点？

答：500W像素在千元价位属于主流的大小了。另外，像素只是手机拍照的一部分，这款手机带有闪光灯和自动对焦功能，闪光灯可以帮助您即使在晚上拍街景或者在室内拍人物、拍美食的时候也可以把画面拍得更加清楚，不会有太明显的噪点；而自动对焦就更加实用啦，现在您肯定都会用微信或者其他软件上的扫一扫功能，如果手机没有自动对焦，那扫描二维码几乎没有反应的，购买这款Y23就完全不需要担心这个问题。其实我跟您讲啊，您买手机的时候不用特别纠结像素大小的，现在很多高端手机摄像头也不过就800W，对于手机来将500W和800W的区别就是照片打印出来的大小不同罢了，如果是打印12寸以下的照片，500W就足够了，而且事实上像素越高就越费电的价钱肯定也更贵，还是实用最重要对吧。

※ 屏幕有点小？

答：帅哥／美女，这款屏幕是4.5寸的标准屏，是最适合我们亚洲人单手操作了，再大有些人拿起来可能就不太合适了。而且它的显示效果是非常好的，它采用的是美国康宁大猩猩的屏幕，非常耐摔耐磨，看起来也很舒服。现在很多人都说智能机的电量不够用，其实这跟屏幕也是有关的，屏幕越大越费电，当然费用上肯定也就越贵。我们买手机啊还是要一个实用和性价比，最适合您的才是最好的。

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