潭州教育真实情况是：

关于教学质量：

从2007年走到今天已经10年了。马上就是十周年了，从开始创始人很重视讲课，到现在也是很重视讲课质量。

从建立教研系统到重金投入教学方面，例如从今年开始已经让学习好的VIP也都加入了我们的帮助服务团队。

所以针对质量方面是可以保证的。至于公开课，请给位同学谅解。我们的公开课是广告很多。但是这个是一中业务模式，同时在公开课为什么要频繁推荐课程：

1、公司要营利，只有盈利了服务才能做的越来越好。只有盈利老师才有动力讲好课程。

2、公开课需要推荐课程，要不是公开课推荐了课程，很多人也不会知道有这样的课程体系。有VIP课这样他们就很难成长。因为公开课是大家认识课程的时候。其实我也不建议大家听太多的公开课。

一般建议听公开课有两个方面：

1、你才开始接触可以来听，重点了解几个部分：

（1）看看老师的知识是不是非常有用的，对你有帮助的。

（2）了解课程体系和服务以及这门课你需要学习什么，需要学到什么程度。

（3）值不值的选择（第三项不建议第一次就了解完毕了。如果你以前考察过别的，这一次就可以了解清楚了。）

（4）在决定报名不报名问题。

2、看看你最近遇见的问题，能不能得到解决。

关于师资力量：

目前潭州的老师在职业方向都是有工作经验的，例如营销SEO、工业、室内、电商老师。

语言一般都是本科以上的外语学院毕业的老师。他们学习成绩都非常优秀的。然后教学方面和我们的年轻学员很能玩得来。

在这里当老师最重要的能力，是讲课要幽默风趣。VIP也是一样，这也是很多同学误会的因素。因为我们的课程讲的死气沉沉，很多人就听不了那么久。然后就推出了。因为互联网的选择成本很低。

但是，淡定，肯定有人会说了。你可以精炼啊。我这么给你说，如果让你小学的老师，初中老师讲课。不知道你走神到哪里去了，可能都被周公带走了，因为网络上没有人监控。学习自主性很重要。

所以……可以仔细想想。这个是在线教育直播老师的修炼课程。

所以在学习方面，从公开课和VIP是一个分水岭。从VIP学习几天到学习几个月又是一个分水岭。

看到富网店淘宝培训的ceo蒋辉发了这样一句话“做在线课程最大的问题就是学生的惰性。我们每个月给学员提供新课程。认真学下来的都成了我们的铁杆粉丝，不断感谢我们不断开发新课程，觉得性价比非常高。但是，冲动买了后就不看的，就觉得不值。自觉性高的人，线上课程则是非常好的投资。今年我也买了好几个线上课程了。”

我觉得同行，很多做了比较久的同行是很容易体会我们的痛苦的。

当然一个学员学习的惰性，怎么克服就是在幽默的情况下影响的。下面我来展示一个学员的心路历程。

其实这个学生学习真的很佩服，每个人都需要经历的坎坷。如果你喜爱热爱一个事物。就需要付出时间成本。如果产生了惰性，这将是一生的遗憾。

但是从学习过程中选择、选择了一段时间后又会有惰性。就和九九八十一难一样。很多同学在这个过程就放弃了。

关于退款方面：

接着上面的话，其实很多人选择学习，心里想的很好，老师都准备迎接你，给你做规划了。然后你说不学了。然后就没有然后了，当然有些就退了。

也有一些，我们想要劝学。不忘初心嘛，不然你热爱的东西又实现不了……然后很多人就会觉得这个是害怕损失业绩。然后就出了很多事情。

特别是针对预定的学员，如果是全款的，很多都退了，预定说明没有多少资金，因为没有资金所以学习更重要。其实这个社会挺坑的。

很多产品在乎的是有钱人，但是教育更多是在乎那些没有钱的人，希望通过学习改变命运。这个也是很多老师想的事情。因为这样他们也有成就感。

关于潭州口碑问题：

一句话，好事不出门，坏事传千里，在中国很多正面的很难宣传的，负面消极的都特别愿意宣传。很多人因为关注负面信息导致自己越来越低迷了。

在潭州我们提倡积极乐观态度，以活法稻盛和夫的活法精神勉励我们。因为很多新闻，负面新闻和我们没有关系的。因为只会破坏自己的情绪。

但是购买产品你肯定要关注一个产品的正面负面的。这个是没有问题的。但是建议大家少看负面消息，互联网上的。例如哪里出现了什么案件啥的。

关于潭州的形象正面基本在QQ空间，很多学员都是留言的方式，所以口碑都是从社交上累积的。二网络上是受伤害和不能相互理解的学员、竞争对手等等方面的信息。

关于负面：

1、有很多是潭州在服务态度上的问题，在线下在线教育，我们不仅仅是教育行业，还是服务行业。如果没有服务好的情况下，就会出现大问题。以后出现什么他都不说好。因为教育是人情产品，人的情感受伤害了，就会记恨一辈子那种。所以即使你以后做的很好，他也不说好。其实你会观察很多人是从2013年坚持了很久攻击我们。我们也很佩服。也感谢你们的支持。所以这也对自己不好真的。

2、服务上面，很多老师都是实战人员，原来从来没有接触服务行业。所以这些服务态度方面也在不断改善中。

3、引流方面：潭州目前还没有拿融资，所以一般都是自力更生的，所以在流量方面我们是做免费流量，例如扫群和贴吧等方式，这的确是主力，的确破坏了很多吧主/群主利益，这个我觉得互联网是一个大市场，不该属于谁。如果人家在这里没有得到好的服务。没有收获到知识，应该让他去选择好的平台学习。别耽搁人。所以宣传下也没有坏事。

第二最可气的是，我们互联网上在一个平台凝聚了很多人都是爱学习的人，但是平台为了获取流量，然后踢出了我们，然后自己用免费流量给商家做付费流量。

其实这个社会很奇怪，总有人是免费获取流量给一些缺乏流量的人。有些人甚至辛苦的在线下搞

4、竞争对手方面，这个就不多说啥

潭州教育的真实情况是怎样的看看