中垛地产门店6S管理规则

6S管理的作用： 

一、品牌形象的护航者 

1．行业内被称赞为最干净，整洁的门店； 

2．无缺陷，无不良，配合度好的声誉在对方之间口碑相传，忠实的客户越来越多； 

3．顾客满意门店，增强下单信心； 

4．很多人来门店参观学习，提升公司的知名度；  

5．清洁明朗的工作环境，能留住优秀员工。 

6．整理，整顿，清扫，清洁，安全和修养维持良好，并且成为习惯，以整洁为基础的门店有更大的发展空间。 

二、节约专家 

提高工作效率，降低成本。节省消耗品、工具、物料成本，节省工作变换时间及作业时间，客户满意有保证。 

1．避免购置不必要的物品； 

2．避免“寻找、等待、避让”等动作引起的浪费； 

3．消除“拿起、放下、清点、搬运”等无附加值动作。 

三、标准化的推动者 

1．人们能正确地执行各项规章制度； 

2．谁都明白工作该怎样做，怎样做才算做好了； 

3．工作方便又舒适； 

4．服务更有保障，达到客户满意。

 四、愉快的工作环境 

1．一目了然的工作场所，没有浪费、免强、不均衡等蔽端； 

2．岗位明亮、干净，无灰尘无垃圾的工作场所让人工作愉快，不会让人厌倦和疲劳； 

3．工作也成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工； 

4．能给人一种“只要大家肯努力，什么都做得到”的信念，让大家都亲自动手进行改善； 

5．在有活力的一流门店场所，员工都由衷感到自豪和骄傲；

6．工作环境清爽舒适，员工有被尊重的感觉； 

7．员工凝聚力增强，工作更愉快。 

五、工作效率的保证 

1．终端门店无尘化； 

2．房源陈列无缺陷； 

3．设备使用正常，人员效率稳定，综合效益可把握性高； 

4．设备、器材每天进行点检，防范于未然。 

5．整洁规范的工作流程与服务标准，效率大幅上升； 

6．彻底的6S让新员工一看就能立即上岗工作。

 六、安全的软设备 

1．整理、整顿之后通道等休息场所不会被占用； 

2．物品放置、产品陈列等考虑了安全因素； 

3．工作场所明亮，宽敞使物流一目了然；

4．“危险”，“注意”等警示明确； 

5．员工正确使用产品实验设备，不会违规操作； 

6．所有的设备都进行清洁，检修，能预先发现存在的问题，从而及时消除隐患； 

7．消防设施齐备，灭火器放置位置，逃生路线明确，万一发生火灾或地震时员工生命安全有保障。

6S管理对店长的责任

1、结合公司的工作目标；

2、负责本门店的6S宣传，教育；

3、对本门店内的工作区域进行划分；

4、监督本部门物料摆放及产品陈列；

5、帮助部属解决活动中的困难点；

6、分析和改善工作中的问题；

7、督促部属的清扫点检工作；

8、检查员工服装仪容，行为规范；

9、上班之后点名与服装仪容清查，下班之前安全检查与巡视。

10、做好各种工作记录。

6S对店员的要求 

一 、整理 

1．每周确定一天作为整理日； 

2．店面整洁舒适； 

3．工作场所的设备、物料为日内需用物品，且整理好，其余物品置于储藏室，不再使用的物品或已废弃物品按废弃处理； 

4．现场工具摆放整齐，下班及时归入原位； 

5．办公桌上下及抽屉内物品均为当日使用的物品，且干净整齐；

6．产品陈列区用明显标志区分，不得互相混合； 

7．个人生活用品专区摆放，不能让顾客看见。 

二、整顿 

1．物料、文件等摆放整齐，干净，保养好，均处于最佳运行状态； 

2．辅料、配件有保养，有定位放置，且各工具均一目了然； 

3．产品陈列每日检查，不得有破损、划痕、崩漆、安全隐患等； 

4. 店内宣传物料及时检查，有破损，及时更换。 

5. 文件档案明确定位，易检索，任何人均可随时使用； 

6. 报告、日报单据即日上交，且数据准确； 

7. 店内灯光要保证产品展示效果，气味宜人。

三 、清扫 

1．店内必须随时清扫，干净整齐；

2．工柜、桌柜、休息区、茶几，椅子及四周均干净亮丽; 

3．窗、墙、天花板做到干净整洁，很是舒爽； 

4．房源展示区、辅料、资料柜需保持干净，并随时清理。

 四、清洁 

1．房源展示区、桌、柜、休息区及四周环境必须随时清理，令人感觉舒服； 

2．洗手间应经常清理，无异味，干净清爽； 

3．储存室若在店内，必须有门并且处于关闭状态，不得影响正体店内装饰效果。

 五、素养 

1．日常6S活动均积极参加，工作热情、主动；

2．着好工装，工牌佩戴正确，干净整洁；

3．仪表整洁，精神饱满，感觉有活力； 

4．讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，便后冲水，不在店区内吸烟、上班时间内不得喝酒、不得与顾客争吵； 

5．时间观念强，约定的时间尽量提前做好； 

6．接待顾客专业、职业、敬业； 

7．尊重长辈，服从上司领导，不可出言顶撞 

六、安全 

1．认真学习领会安全知识； 

2．遵守各种公司工作流程与规章制度； 

3．随时检查工作过程中存在的各种安全隐患并及时排除。

2018年__月店面6S检查标准

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