沟通的特点有哪些

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沟通的特点有哪些

由于沟通,我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质,有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后所得的互动结果,往往是自我肯定的来源,人都想被肯定,受重视,结果从互动中就能找寻到部份的答案。沟通的特点有哪些一、有效沟通的原则1、有明确的沟通目标2、重视每个细节
3、至少要达到你的一目标
4、适应主观和客观环境的突然变化二、沟通的四大特点
1、随时性—我们所做的每一件事情都沟通2、双向性—我们既要收集信息,又要给予信息
3、情绪性—信息的收集会爱到传递信息的方式所影响4、互赖性—沟通的结果是由双方决定的三、无效沟通可能会导致的结果1、事业受损失2、家庭不和睦3、个人信誉降低4、身心疲惫
5、失去热情和活力
6、产生错误和浪费时间7、自尊和自信降低8、团体合作性差

9、失去创造力
四、研究表明造成沟通困难的因素
1、缺乏自信,主要由于知识和信息掌握不够2、人的记忆力有限
3、对于重点强调不足或条理不清晰
4、不能做到积极倾听,有偏见,先入为主5、按自己的思路去思考,而忽略别人的需求6、准备不足,没有慎重重思考就发表意见7、失去耐心,造成争执8、时间不足9、情绪不好10、判断错误11、语言不通
五、信任是有效沟通的基础六、合作是有效沟通的目标
1、双方都能够阐明各自所担心的问题2、积极并愿意解决问题
3、共同研究解决问题的方案
4、对事不对人,不揭短,不指责5、达到双赢的目的,各方都获益最多七、需要沟通的工作关系
我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要考虑:老板客户供应商下属
不同部门的不同级别的同事

同一部门同样级别的同事不同部门的高级别的同事。人际沟通的特点目的性
人与人沟通时,有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了,想开口问路希望能够因此而获得帮助,不论你问的是什么对象,一名警察或是小孩,不论你的语气是和缓或著急,均有一个你所要设法求得的目的性存在,就是你想知道你身处何方,如何找到你要走的路。或者与人借东西,沟通中的许多文字也许是多余的,也许不好意思开口,而拐弯抹角地说,但其目的仍是要跟人借东西而做的沟通。所以沟通时具有目的性。在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同,因此,沟通的双方在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解。
象征性
沟通可能是语言性也可能是非语言性,如面部表情能够表现出你的非语言沟通,或者用文字沟通,如书信,或文章文摘等,能够传达出其表征的涵意,均有一种象征性的作用。所以比如吵架,有破口大骂的一种非理性沟通方式,也有冷战不说话,但彼此双方也能够明白对方所表征出的意思。人际沟通借助语言和非语言两类符号,这两类符号往往被同时使用。二者可能一致,也可能矛盾。关系性
其意指在任何的沟通中,人们不只是分享内容意义,也显示彼此间的关系。在互动的行为中涉及到关系中的两个层面,

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