互联网个人信用信息服务平台

用户操作手册

征信系统登录地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn

目录

1.平台首页 2

2.首先进行用户注册 2

3.登录征信系统 6

4. 身份验证（建议选择银行卡验证） 9

4.1 银行卡验证 9

4.2 数字证书验证 14

4.3 问题验证 20

5. 提交查询征信报告申请 21

6. 查询征信报告 23

7. 下载征信报告。 26

1.平台首页

点击"马上开始"。

2.首先进行用户注册

①点击"新用户注册"。

②填写标识信息、验证码，阅读服务协议，点击"下一步"。

③填写用户基本信息，然后点击"提交"。

④注册完成，页面提示用户注册成功。

⑤保存好您的登录用户和密码。

3.登录征信系统

①填写登录名、密码、验证码，点击"登录"。

②第一次登录会出现新手导航。请根据新手导航进行身份认证。

③点击"确定"，进入以下页面，点击"下一步"。进入身份认证步骤。

4. 身份验证（建议选择银行卡验证）

在进行第一次登录、安全等级变更、查询信用报告、修改手机号码、开通快捷查询、重置密码、销户等操作时，用户需进行身份验证。目前共有四种身份验证方式：银行卡验证、数字证书验证、问题验证和移动金融IC卡验证。使用电脑访问平台时，可选择银行卡验证、数字证书验证和问题验证三种验证方式；使用手机浏览器访问平台时，可选择问题验证和移动金融IC卡验证两种验证方式。

建议使用电脑访问，采用银行卡验证方式进行身份认证。

4.1 银行卡验证

①选择"银行卡验证"。

②点击"获取银联认证码"。

进入"银行卡验证"页面，点击"获取银联认证码"按钮。

③进入到银联系统，输入银行卡信息，点击"提交验证"。

借记卡须输入卡号、姓名、身份证号、借记卡的支付密码、预留的手机号以及短信验证码。

信用卡须输入卡号、姓名、身份证号、信用卡的有效期和CVV2码、预留的手机号、短信验证码。

④获得"银联认证码"。

⑤填写银联认证码、图片验证码。

完成银联系统验证后，返回以下页面，即互联网平台"银行卡验证"页面，填写银联认证码、图片验证码，然后点击"提交"，验证完成。

验证完成即可查询征信报告。按住Ctrl点击鼠标左键跳转到【查询征信报告】

4.2 数字证书验证

如果选择数字证书验证，进入以下页面：

用户点击安装控件并选择相应数字证书证书进行验证，插入数字证书，点击"下一步"。

插入数字证书后点击"下一步"。

选择数字证书，点击"下一步"，弹出对话框后输入密码。

输入正确的证书口令后，第一次使用数字证书进行身份验证的用户需要输入注册时使用的姓名、证件类型和证件号,曾使用数字证书做过身份验证过的用户则无需输入姓名、证件类型和证件号码。

输入三项标识后完成身份验证，并提示是否开通快捷查询。

验证完成即可查询征信报告。按住Ctrl点击鼠标左键跳转到【查询征信报告】

4.3 问题验证

如果选择问题验证，进入以下页面：

仔细核对本人信息，正确回答验证问题，点击"下一步"，提交答案。用户会在提交答案的24小时后，接收到含身份验证结果的短信，通过验证的用户可登录平台查看结果，未通过的用户需重新进行身份验证。

通过验证的即可查询征信报告。按住Ctrl点击鼠标左键跳转到【查询征信报告】

5. 提交查询征信报告申请

一定要选择【个人信用报告】，其他两个内容可选可不选。

系统会提示已经开始查询，请在24小时后登陆系统下载。一般情况下会提前完成。可以下载的时候，会收到手机短信提醒。

6. 查询征信报告

提交查询申请后的24小时后，用户登录平台，点击"信息服务"—"获取查询结果"，输入平台发送到用户手机上的身份验证码，查看选择的信用信息产品。

提交成功后，页面展示查询结果。（个人信用报告查询结果展示样例如下）

word/media/image27.gif小提示：

word/media/image28.gif注册用户可以通过预留的手机号码使用短信申请查询本人的个人信用信息提示。为保障信息安全，安全等级为低的用户无法使用此功能。用户可登录系统后，使用"用户管理"—"安全等级变更"功能提升安全等级。

word/media/image28.gif使用预留的手机，编辑短信"cx注册用户名"，发送至"106980008899"，发送成功后，会收到平台短信提示查询请求已提交。24小时后，平台会将信用信息提示通过短信方式发送到用户预留手机中。短信接收免费，短信发送的资费标准同普通短信，详询各地移动通信运营商。

如用户名为"Marry"的注册用户，注册时填写的手机号码为"12345678910"，则使用该号码的手机编写短信"cxMarry"发送至"106980008899"，24小时后即可收到本人的信用信息提示的短信。

7. 下载征信报告。

用户查询到信用报告后，点击"生成pdf"的链接，输入正确的页面验证码后，就可以将pdf格式的个人信用报告保存在电脑本地。

网络查询个人征信报告操作手册