PDCA循环的四个阶段八个步骤

发布时间：2023-05-16 11:25:01

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PDCA循环的四个阶段、八个步骤
PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：方案(Plan、实施(Do、检查(Check和处理(Action，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。
一、 方案(P阶段

方案是质量管理的第一阶段。通过方案，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动方案和措施。
方案阶段包括以下四个步骤：
第一步，分析现状，找出存在的质量问题。
第二步，分析原因和影响因素。针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素。
第三步，找出主要的影响因素。
第四步，制定改善质量的措施，提出行动方案，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确答复以下问题：
1为什么要制定这些措施(Why? 2制定这些措施要到达什么目的(What? 实用文档.

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3这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where? 4什么时候执行(When? 5由谁负责执行(Who? 6用什么方法完成(How? 以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。
二、实施(D阶段。该阶段只有一个步骤，即第五步：
第五步，执行方案或措施。
三、检查(C阶段 。这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：
第六步，检查方案的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标比照，认真检查方案的执行结果。
四、处理(A阶段。包括两个具体步骤：
第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。
第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，实用文档.

PDCA循环的四个阶段八个步骤

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