医药连锁店销售额影响因素分析

案例背景：

1、国家政策：医药流通体制改革的力度是前所未有的，国家经贸委99年底的《关于深化医药流通体制改革的指导意见》和国务院八部委2002年初颁发的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》都明确指出：推动药品零售业的连锁化经营，促进连锁药店、普通超市非处方药（OTC）柜台和独立门店等多种零售形式的发展。并着重强调连锁化经营将成为药品零售业的主导发展趋势。紧接着国家药品监督管理局在2000年8月又推出了第一批50家跨省连锁经营试点企业的名单，并出台了药品零售连锁企业有关规定，对连锁药店进行了定义，对其经营行为进行了规范“六统一”：统一配送、统一购进、统一价格、统一标识、统一管理、统一服务标准。同时也对连锁药店跨地区经营的审批进行了具体的规定，为符合条件的跨区连锁审批大开绿灯，解决了异地经营的手续问题。

2、经济发展：进入2000年以来，我国宏观经济形势出现了重大转折和良好势头，国内生产总值达89404亿元，按可比价格计算，比1999年增长8%，增速比1999年加快0.9个百分点，预计今明两年仍有8%以上增长，经济发展的稳定性逐渐加强。

3、行业动态：截止今年3月底在重庆召开的全国医药连锁商业协会成立大会前，目前我国有医药连锁企业169家，其中南方发达城市的发展较北方城市快，尤其在深圳、上海的连锁药店发展迅速，而且水平较高，跨省政策的实施使他们对我们构成了巨大的威胁。根据我国政府为加入WTO而做的承诺，自2003年元月1日后，我们将对外开放药品分销服务体系，这意味着外国企业可以在中国从事药品的采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务等一系列的经营活动。这无疑将对我国的医药流通行业带来巨大的冲击。

4、所研究企业现状：国大公司公司连锁药店状况目前如下。门店数量 33 家，年销售量约3500 万元，利润约210万元，从业人员350 名，企业固定资产 370 万元，流动资金约 310 万元。并拥有1800平方米的中转配送库房和价值 230 万元的质检中心。计算机网络管理中心正在具体实施中，今年 11 月底进行实际运行。经营品种达5000 种，其中代理品种达 12 %。内部管理严格按照连锁经营的“六统一”标准执行，按“定岗定员、责任到人”的原则经营。“国大药房”品牌在全国都有具有很高的知名度，顾客认知率达30%以上。

资料来源/调查问卷

问卷来源于高江凯，章伟，王宏设计的调查表，内容如下：

连锁药店情况调查表（一）

基 本 概 况

连锁药店情况调查表（二）

人 员 状 况

连锁药店情况调查表（三）

资 产 状 况

连锁药店情况调查表（四）

费 用 状 况

连锁药店情况调查表（五）

品种结构

连锁药店情况调查表（六）

销售及消费情况

提出分析问题：

按照公司的发展计划，预计到2003年底连锁企业应达到150家。根据目前公司现状，认为连锁公司已经取得了连锁经营的第一步，接下来必须解决的问题是如何扩张，因此需要对公司现有的销售经营情况进行分析，以确定出影响连锁药店销售收入的因素，进而有针对性的对连锁药店的开展计划进行改进。

数据说明

营业面积：店堂的面积；

固定资产：每个药店的固定资产的总值；

经营品种：药店销售药品的种数；

营业人员：每个药店的营业人员的人数；

人均收入：营业人员的月收入；

开业时间：药店截止到2002年11月为止的经营持续时间；

月销售额：每个药店的月平均销售收入。

医药连锁店销售额影响因素分析