个人述职报告

尊敬的各位领导、各位伙伴：

早上好，我是综合部负责人的安琪，2017年已告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位伙伴的支持与帮助下，圆满完成岗位赋予和领导交代的各项工作。现结合自己2017年这一年来的工作情况，述职如下，不妥之处敬请批评指正。

1、严格按照规定执行、办理公文的操作程序。我们全年撰写通报19份，工作简报10期，采用8期，并及时推送微信公众号及发布在企业官网。自2017年5月接手微信公众号后推送35篇文章，企业官网发布140份动态。

2、在2017年里，综合部较好地完成了会议、活动的统筹安排。本年度共组织策划大小活动7次，股金中心2017年会、全员培训活动、观影活动、捐资助学活动等等。 全年共接待18次会议，招聘会3次、交流会1次，调研交流会14次。无论哪次会议我们都对文字材料、会场安排、茶水供应、车辆调度、食宿安排等作好准备，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。

3、综合部本年度对公司物资申购、采购、验收、入库、领用等环节作出规范，同时建立各部门领用台账明细表。在采购时，我们会仔细比对不同的商家价格，择优、择廉价格进行采购，为公司节省费用。在领用时，严把领用登记关，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约”的精神，避免重复领用，当好股金中心的后勤管家。本年度同财务部进行了多次全面固定资产盘点、固定资产变动工作，统计各部门新添置固定资产，从1月份至今共采购微波炉6台，光猫2个，凭证装订机1台，铁皮柜1个，复印机1台，投影仪1台。保障了公司资产安全及有效使用，避免损毁和遗失的现象。

4、我们严格按照《车辆管理制度》，强化了车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。截至17年12月底我们驾驶员累计出车82325公里，确保了安全无事故。每周我们都会利用例会时间给驾驶员安保宣讲安全意识、出车礼仪以及风险防范意识，严格遵守送存款安保陪同规定，遇大量现金实行双人陪同，确保了资金的安全。我们坚持所有车辆的维修必须向总经理申报，实行定点汽修厂维修，要求司机对修车质量、配件价格严格审核。

5、做好日常行政事务，为公司顺利经营进行有序地开展。综合部于4月10日前顺利完成云马网点、安吉网点营业执照办理工作，5月，云马网点由云马小区搬迁至康乐网球中心，我部门全权负责协调调度整个搬迁过程中家俱、物品、电器设备的打包、清理、运输等相关事宜。顺利完成了云马网点、驼宝山网点固话的移机和新装机业务及办理所有网点光纤提速业务。

6、人力工作，股金中心现有员工共52人，正式员工50人、社保缴纳人数49人、公积金缴纳人数49人。

（1） 截止12月，共给17名员工办理公积金及社保新增，4名员工的封存，每月及时核定公积金、社保费用给财务部，由财务统一转帐给开户银行，以及为部分离职职工办理公积金提取事宜。

（2）认真执行社保局和公积金中心的政策规定, 我们花费相当精力理顺了每年社保及公积金基数申报工作，我部于4月份办理公司员工年度职工医疗保险、职工养老保险等缴费工资申报核定, 8月份办理了公司员工公积金年度缴费基数调整。

（3）在2017年里，对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了记录。及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

（4）每月及时对各部门的考勤进行统计，完成每月考勤表，每个季度绩效表；每次出现的人事变动，及时更新纸质版及电子档人力资源数据，以便公司高层对员工动态进行查询及快速了解。

一年来我们虽然完成领导的委任及份内工作，但与领导的要求相比， 仍存在着一些不足，都还存在一定差距。

1、首先是工作的责任心，细致度有待加强。2017年综合部起草多份文稿，有些文稿出现了语法逻辑错误，有些文稿也还有错别字产生。这些都与我们的责任心不够，文稿处理不够严谨有着直接联系。尤其在工作头绪较多时，容易对自己放松要求、本末倒置，且遇到困难容易产生畏难情绪，工作质量及工作效率因此受到很大程度的影响。

2、服务意识还有待提高。综合部是一个事物繁杂的部门，大到公司的中心工作，小到一个灯泡维修都是综合部在协调安排。所以在与一些部门协调工作中，有些工作未能及时落实，前段时间的空调维修工作，因商家互相推诿责任，迟迟未派人维修，导致单位很多伙伴冻感冒，这是因为我们部门是对工作不够重视，我感到非常抱歉内疚。在来年的工作中，我们还需要对工作流程进行进一步规范，根据事情的轻重缓急进行合理安排。

3、在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表达意见与建议。
4、整天忙于事务性的工作，还需挤出更多的时间加强学习。本部门的业务知识还需通过进一步的学习来加强。

2018年度工作计划

2018年综合部在保证完成日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作

一是完善各项管理制度、修订完善公司内部管理制度，严格执行综合部各项管理流程；

二是加强业务学习，努力提高服务质量。利用工作闲暇时间进一步加强部门人员积极学习与本职工作相关的知识。同时，认真做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提高服务质量。

三是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件。处理好各部门代办的工作，决不让这些工作在综合部有拖延。　

回顾一年来的工作，感触很多，我也获得不小的成长，但我心中更有一份深深的感谢。感谢领导对我的器重及栽培、感谢综合部每一位伙伴辛勤付出、感谢每个部门的理解及支持。我们综合部会坚持无怨无悔的奉献精神，默默无闻做配角，继续尽职尽责为领导以及一线部门做好服务。

以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

综合部主任年度述职报告（精）