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发布时间：2023-11-19 06:26:52

沟通的意义摘要：沟通式人类组织的基本特征和活动之一，没有沟通，就不可能形成组织和人类社会，家庭、企业、国家都是十分典型的人类组织形态，沟通维系组织存在，保持和加强组织纽带，创造和维护组织文化，提高组织效率，效益，支持、促进组织不断进步发展的主要途径。关键词：沟通意义组织人类正文：沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。沟通也是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程生活中，不好的沟通给我们带来的伤害是非常大的，它比任何一种不好的习惯给我们带来的伤害都会大。如果在工作中你欠缺沟通技巧，那么就无法和同事正常地去完成一项工作，工作效率降低，同时也会影响到你个人的职业生涯的发展。在家庭中不好的沟通会造成家庭的破裂。所以，沟通对于我们来说是一个非常重要的基本技巧导致沟通失败的原因有哪些？缺乏信息或知识。没有说明重要性。当我们在沟通的过程中，没有优先顺序，没有说明这件事情的重要性。编辑版word
只注重了表达，而没有注重倾听。没有完全理解对方的话，以致询问不当。时间不够。不良的情绪。人是会受到情绪影响的，特别是在沟通的过程中，情绪也会影响到效果。没有注重反馈。没有理解他人的需求。职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。美国保德信人寿保险公司总裁RobertBeck说过：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息。就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰、公正、说服力。所以在另一只手上，我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。据成功学家们的研究表明，一个正常人每天花60%-80%的时间在“听、说、写等沟通活动上。故此，一位智者总结到：“人生的幸福就是人情幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际的成功。编辑版word

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