电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战

摘要：随着信息更新速度的不断加快，人们对生活也好，对工作也好，更加注重时效性，对生活和工作的效率有了更加高的要求。人们追求更加好的生活质量，希望能很快的了解一件事，希望能很快的做完一件事，同时也希望不要花费过高的成本，尽量的节约成本，因此，使得网络交易，也就是电子商务越来越多地应用在人们的生活中。电子商务的普及大大提高了人们的生活效率，同时也尽可能的降低成本。电子商务的持续发展，已经深深地渗入到了人们的生活和工作，它的影响范围已经扩大到了各个行业，由电子商务衍生而出的跨境电商对我国外贸企业的影响更是毋庸置疑的。文章以跨境电子商务为例，从跨境电子商务的概念及其特征出发，并以此为基础，浅谈跨境电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战。

关键词：电子商务；机遇；挑战

一、跨境电子商务的概念

从狭义上看，跨境电商事实上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境不同国家的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并采用快件、小包等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。

从广义上看，跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属不同关境不同国家的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交等环节电子化，并通过跨境物流将商品送达消费者手中、使交易完成的一种国际化商务活动。

从更广的意义上来看，跨境电商是指电子商务在进出口贸易中的应用，是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。他涉及许多方面的活动，包括建立双方的贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受。还有在线数据传递，产品的一些详细信息,颜色、成分、尺寸的传递，电子资金划拨，电子货运单证等内容。从这个意义上看，在国际贸易环节中只要涉及到电子商务应用都可以纳入这个统计范畴内。跨境电子商务不仅包含跨境电商交易中的跨境零售，还包括跨境电商商家对商家的部分，不仅包括跨境电商商家对商家中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商商家对商家中通过互联网渠道线上进行交易洽谈协商线下实现成交的部分。

二、跨境电子商务的特点

（一）多变化

作为一种国际性的交易活动，跨境电子商务构建了一个跨越国家的交易平台，实现了不同国家之间的商品交易活动，即实现了商品和劳务的国际转移，是一项具有国际化属性的电子商务交易活动。传统的国际贸易主要表现为两国之间的双边贸易，即使有多边贸易，也是通过多个双边贸易实现的，呈线状结构。跨境电子商务，可以通过A国的交易平台、B国的支付结算平台、C国的物流平台，实现其他国家间的直接贸易。贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流由传统的双边逐步向多边的方向演进，成网状结构，正在重构世界经济新秩序。

（二）直接化

在跨境电子商务交易的环境中，商家和消费者脱离了空间、地域的禁锢，商家和客户之间能够在互联网技术的支持下以非常方便和快捷的方式完成各种合法的商务交易活动，与此同时也可以提升商家对客户的服务质量。传统的国际贸易主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商集中进出口大批量的货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后达到有进出口需求的企业或消费者。进出口环节多、时间长、成本高。而跨境电子商务，可以通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，进出口环节少、时间短、成本低、效率高。

（三）小批量

跨境电子商务，通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，由于是单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，相对于传统贸易而言，大说是小批量，甚至是单件。

（四）高频度

跨境电子商务，通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，由于是单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，而且是即时按需采购、销售或消费，相对于传统贸易而言，交易的次数或频率比较高。

（五）整体性

跨境电子商务需要架构在互联网和信息技术上，但是其并没有完全依赖信息技术，而是进行人工操作和电子技术的融合，形成一个人力和信息平台不可分割的整体，以达到逐步规范交易流程的目的。这样一来，不仅能够提高操作的效率，还可以提升跨境电子商务交易平台的保密性。

（六）数字化

传统的国际贸易，主要是实物产品或服务。随着信息网络技术的深化应用，数字化产品（软件、影视、游戏等）的品类和贸易量快速增长，且通过跨境电子商务进行销售或消费的趋势更加明显，但数字化产品的跨境贸易还没有纳入海关等政府相关部门的有效监管、贸易量统计、收缴关税的范围。

三、电子商务为我国外贸企业带来的商机

（一）一个新生的领域将带来巨大的市场与无限的商机。

互联网的持续发展，人们的需要，使互联网深入人们的生活，现在已经是我们生活中不可分割的一部分，使用网上购物的用户，通过互联网完成交易的用户越来越多。据预测，在未来，全球大部分的贸易将以互联网贸易以网络贸易来完成。对于经济强大且正在不断发展的中国来说，跨境电子商务对于外贸企业无疑是一块新的领域，它就像一块新鲜的肥肉，将会带来无限的商机。

（二）减少流通环节，增加出口利润空间。

传统的出口商贸交易活动中，外贸企业一般只负责生产产品，把贸易出口运输、报关、报检等工作都交给了中介公司全权负责，外贸企业和消费者之间被多个渠道隔离开来，绝大多数的利润都被中介公司获取，外贸企业只能获得其中极其微弱的一小部分利润。跨境电子商务打破了传统出口贸易渠道垄断的局面，在跨境交易平台上，外贸企业能够自主开展报关、报税等一系列工作，减少了交易环节，缩短交易时间，节约交易成本。相比于传统的市场推广方式而言，跨境电子商务平台更有利于外贸企业开拓市场，大大提高企业的获利空间。

（三）使企业的生产效率与经营效率获得巨大的提高。

跨境电子商务不同于传统的商务模式，传统的商务模式，由制造商到批发商到国外批发商再到国外零售商最后才到最终的消费者顾客手中，中间的多个环节，很有可能会出现信息传递出现偏差的情况，也有可能导致信息传递不及时，导致错过最好的销售时间，因为中间各个环节的供应商对产品信息的传递，到最后样品的确定都需要花费大量的时间，以及对价钱的谈判协商，都需要一定的磨合时间，大大降低了企业的生产效率和经营效率。而跨境电子商务则很好的避免了这个问题，商家与顾客直接交流协商，避免出现信息传递出现偏差这种情况，也节省了很多时间，使企业的生产效率与经营效率获得很大的提高。

（四）营业时间长，增加交易率。

传统的商务活动始终受到营业时间以及地域空间的限制，正常的上班时间只有一星期五天，每天8小时的工作时间，只能定时查看邮件才能知道客户需求，对客户的问题和需求了解的不够及时；此外，还会因时差导致损失相当一部分的客户，当我们是夜晚的时候，一些国家，像英国，美国，加拿大，法国，德国等是白天，而当他们是夜晚的时候，我们则是白天，也就是说我们休息的时候他们工作，而他们工作的时候我们休息，信息传递的不及时会导致一部分客户的流失。而电子商务则解决了这个问题，它使二十四小时营业制成为了现实，只需下载一个TradeManager聊天软件，就能实现24小时沟通无障碍，为企业和商家，也为顾客提供了更多的方便。在线时间的加长，也就是营业时间的加长，增加了很多顾客询盘的机会，大大提高了交易的成功率。

（五）树立外贸企业的国际品牌形象。

我国的一些外贸企业之所以难以在国际市场赢得竞争优势，当中的一大原因是由于企业品牌意识薄弱，认为树立国际品牌耗时久且推广费用高，忽略了在国际上树立品牌的重要性。跨境电子商务平台，帮助外贸企业打破了这一困境，企业可以通过跨境电子商务平台直面消费者，把自己的产品更加直观、真实、有效地展示出来，脱离传统商务交易活动的禁锢，避免信息传递过程中产生的不可避免的信息误差；除外，通过电子商务平台，能够更加直接地增加消费者对产品的了解程度，培养消费暂对产品的信心，这对提高我国企业在国际市场的影响力，和帮助外贸企业树立国际品牌形象有着十分重要的意义。

（六）精准定位需求，提高出口市场供需匹配度。

我国的大数据产业离爆发期为期不远，现阶段，我国正处于大数据产业的上升发展期，互联网金融的发展又起到了一定的推动作用。互联网金融的兴起，促使信用卡、网贷、POS贷等新型金融应用必须要寻找大数据的支撑。在互联网金融热度的催生作用下，一定会对大数据评级、自动核准率等相关数据源及相关应用日趋活跃和成熟。外贸企业可以借助跨境电子商务平台中大数据分析技术，精确定位用户，帮助自己找到真正的买家，做到精细化服务，满足买家的个性化需求。

（七）推动转型升级，提高国际竞争力。

跨境电子商务，既是我国产品“走出去”的一个重要通道，也是国外产品“引进来”的一种快捷方式。面对着信息经济、互联网金融发展、经济全球化的不断深入，我国外贸企业为了应对国际市场的竞争，开始主动加快转型发展的节奏，谋求新的出路，以顺应经济发展潮流，提升在国际市场的核心竞争力，应抓住机会，为走向国际市场做好更充分的准备。

四、电子商务对我国外贸企业带来的挑战

然而，任何事物都具有两面性，有好的一面，也有不好的一面，电子商务就像一把双刃剑，在电子商务给我国外贸企业带来巨大商机的同时，外贸企业也同样面临着巨大的挑战。

（一）电子商务的基础建设问题。

即便电子商务是如此的便捷，但缺少了基础建设，一切讲成为空谈。电子商务的发展取决于基础建设的程度。然而在我国，贫富差异巨大的今天，有些地方甚至还没有电脑或者网络，不少中小型企业为了节省经济开支，一再缩减对网络建设的投入，这不仅导致了无法运行电子商务，还会使得企业进入跟不上时代节奏的瓶颈。

（二）电子商务的安全问题影响外贸企业的发展。

随着因特网的普及，通过网络盗取软件变得非常容易，同时这些盗版的软件或者病毒会泄露重要信息或者破坏正常程序，给人们的生活带来不必要的烦扰，有时候也会给人们的财产造成一定程度的损失。电子商务方便我们的工作和生活的同时也同样存在很多安全隐患。电子商务必须通过互联网进行运行操作，但互联网却不具备安全性。在网上传输资料，划拨资金都具有一定的风险。互联网上存在着大量的重要信息，但电子商务的安全性还是令人担忧。电子商务的安全问题直接影响着我国外贸企业的发展，因此，也盼望相应的法律法规能够快速形成和出台，以更好的保障个人、商家的权益。

（三）电子商务人才不足。

外贸企业一般都是具有很强外贸专业知识的人才，然而，在电子商务大范围普及的今天，外贸企业想实现电子商务，光具有外贸专业知识就不够了，还需掌握一定的电子商务信息技术。电子商务的发展在很大程度上依赖于很强的专业能力。复合型人才的缺乏是制约外贸企业实施电子商务的关键因素之一。

（四）物流的不完善影响外贸企业的发展

然而就目前的实际情况来看，我国的外贸企业还是沿用较为传统的物流模式，成本高，时效性低。中国的跨境电子商务平台，主要还是依靠低廉的价格来吸引客户，从国内发货到全球的物流周期，一般需要7到15天，有些甚至还要一个月。尽管部分传统的外贸企业已经开始尝试建立海外仓等物流仓，但对于一些发展规模小、成本效益不高的中小型外贸企业来说是及其不相符的。由此可见，只有进行物流配送模式的创新，降低物流成本，才能掌握竞争的主动权，外贸企业才能与跨境电子商务带来的挑战相抗衡。

（五）互联网广泛的数据，增加获得询盘的难度。

大家都知道随着互联网深入人们的生活，网上交易的普及，使越来越多的商家入驻电子商务。随着电子商务的持续发展，网上发布的产品信息，企业信息已经越来越多，要如何让顾客或潜在顾客能够在短时间内找到你的商品，这已经是不得不学的一个重要技能了，否则你的产品信息将会被淹没。就像我们淘宝上买东西一样，只有排名靠前的产品，我们点进去的机率才会高。试想一下，如果在一百多页的产品，我们会点进去吗？答案肯定是不会的。互联网广泛的产品信息、商家信息，使获得询盘的难度增加。

五、小结

总而言之，电子商务是时代发展趋势下必然而生的产物，它给人们带来便捷的生活体验，提高企业的经济效益。外贸企业在利用电子商务发展的同时，要知道机遇与挑战往往是共同存在的，在我们遇到挑战以及困难时不要被吓退，轻易放弃这块充满宝藏的沃土，要知道机会是需要及时把握的，应该看清楚企业的发展前景和发展空间。只有抓住机遇，用于挑战，真正的了解和掌握电子商务，才能让其成为外贸企业寻求快速发展道路上的直通车。

参考文献

［1］徐艳.浅析电子商务时代为我国零售外贸企业带来的机遇与挑战[j] .科技创业月刊，2014，[10]：33-35.

［2］慈教进.中小外贸企业应用电子商务的重要性探析[j].江西金融职工大学学报，2009，[3]：67-69

电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战