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发布时间:1714521996

沟通管理的八大类型
沟通管理的八大类型包括:
1.指令性沟通:指领导或上级向员工下达命令、指示或要求的沟通方式。
2.解释性沟通:用于解释、说明和解答员工对组织决策、政策或程序的疑问和困惑。
3.管理性沟通:用于与员工讨论和解决组织内部问题,包括业务管理、绩效管理和人员管理等方面的沟通。
4.参与性沟通:为了鼓励员工参与组织决策、提出意见和建议,以增强员工的归属感和责任感。
5.反馈性沟通:用于向员工提供关于其工作表现、行为和成就的回馈,以及指导和建议的沟通。
6.社交性沟通:用于促进员工之间良好的人际关系和团队合作,以及组织内部的信息共享和交流。
7.表达性沟通:用于员工自我表达、情感宣泄和意见互换的沟通方式,以建立信任和共鸣。
8.应变性沟通:用于处理和应对突发事件、紧急情况和挑战,以及与员工分享相关信息和指导。

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