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新冠肺炎预检分诊发热患者应急处理演练脚本

第一部分 演练情况简介

总指挥：院长

主持人：医务科长

参加本次演练人员组成：新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组成员、预检分诊人员、导医护人员、司机、保洁等。

一、演练目的

依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第一版）》、《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第七版）》、《新型冠病毒感染的肺炎诊疗方案》等法律法规、指南及方案，按照《关于有序恢复高新区门诊部诊所和有关专科医疗服务活动的通知》、《西安雁塔重民医院新冠病毒肺炎疫情防控工作流程及应急预案》，举行此次新冠病毒疫情应急演练。

演练的预期目的：

1、医院及各部门针对新冠肺炎疫情预检分诊应急预案的响应；

2、新冠肺炎疫情预检分诊工作流程落实；

3、各部门、各岗位职业防护指引及落实；

4、各部门、各岗位防控措施指引；

5、发热、疑似、接触史、来自疫区、个人红码等患者隔离、转运流程；

6、相关环境、场所、物品、交通工具消杀责任及流程；

7、科室区域划分、科室清洁消毒责任及流程；

8、员工培训情况（包括培训方式、培训内容、培训效果）；

9、多科室联动：院办室、医务科、院感办、预检分诊、医生、司机、保洁、转运、社区等。

二、新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组

组 长：（院长）

副组长：（医务科长） （院感办主任、护理部主任）

成 员：办公室主任、后勤科长、相关医护人员等。

1、负责新冠病毒疫情处理的组织指挥，组织协调演练的步骤与进度，结束后点评。

2、负责组织开展院内感染控制、消毒以及疫情上报工作。

3、负责应急演练器械、设备、防护物资、消杀用品、转运车辆的准备。

三、演练的时间及地点

2020年4月1日下午 14：25-15：30，一楼大厅预检分诊及临时隔离点。

第二部分 演练脚本

一、背景设置

患者何某，男，36岁，河南南阳户籍，10天前由原籍来西安打工，住附近城中村。三天前开始发冷、咽痛，无喷嚏及流涕，自服“抗病毒药、消炎药”无明显好转。来我院经预检分诊测体温38.2℃，扫描西安个人电子识别码为“黄码”。预检分诊值班人员立即将患者暂时安置在临时隔离间，并报告医务科。

二、演练流程

【14:22-14：26】应急响应启动情景

14：22：患者进入医院一楼大门口，在预检分诊处要求就医，额温枪测体温38℃，西安一码通为扫描为黄码。（测体温、手机扫描、登记本照片）

14：24：安置患者进入隔离间。（进入隔离间照片）

14：25：报告医务科，并水银体温计复查体温。（打电话照片）

14：26：医务科通知院办室、院感办、医护人员。院办室安排司机准备交通工具，院感办准备防护、消毒用品，安排保洁进行环境、场所、车辆消杀。医师、司机、保洁等人员三级防护就绪。

【14：28-14：46】处置情景

14：30：经医师会诊，患者初步判断诊断为急性扁桃腺炎。（医师查体照片）

14：31：水银体温计复查体温38.2℃。（查看水银体温计照片）

14：32：新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组研判：（领导小组商讨照片）虽然患者发热无疑似新冠肺炎指征，但患者来自疫区、西安一码通为“黄码”，根据《关于有序恢复高新区门诊部诊所和有关专科医疗服务活动的通知》，不设发热门诊的医疗机构，发热患者应转运至就近发热门诊就医。决定立即转运患者至西安高新医院发热门诊。

14：34：司机启动车辆，患者上车，出发。（司机三级防护驾车，患者上车照片）

14：46：到达西安高新医院，患者经通道进入高新医院大门。（患者进入高新医院照片）

【14：35-15：18】终末消毒情景

14：35：隔离间、预检分诊室空气、地面、物表、物品全面消毒。（隔离间喷洒、桌面擦拭、拖地面照片）

15：03：车辆返回，汽车内、外消毒。（擦拭汽车室内照片）

三、应急响应终止

【15：20】预案响应终止

本次新冠肺炎疫情事件隐患及危险因素被消除，医院医护人员及职工应急处置意识得到提高，突发卫生事件应急能力得到了锻炼，环境及场所充分消毒，新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组终止本次应急响应。责成医务科等相关部门对本次演练进行评估和总结。

第四部分 演练总结

一、亮点：

参与新冠肺炎防控预检分诊医护人员工作流程熟悉，个人防护意识较强。

二、不足：

1、额温枪有时因为环境温度原因测体温不很准确；

2、对个别不配合筛查患者沟通不够；

3、改进措施：

1、当环境温度较低，额温枪测量体温数值有疑议时，再用水银体温计测量一次，确保患者体温准确，做到体温筛查、疫情防控的目的。额温枪操作也要注意测量姿势和距离。

2、遇到不配合预检分诊及发热筛查的患者，应耐心做好解释工作。在医院预检分诊处张贴就诊流程等指引和温馨提示牌，营造良好就医氛围，引导每一位来院患者主动配合医务人员完成预检分诊工作；并发放相关疾病健康教育资料，让患者自觉做好自我防护。

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2020年4月2日

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