落实“五个坚持、五个反对”

精神专题报告

2018年3月6日项目上组织全员学习集团“五个坚持、五个反对”的文件精神，结合《恒大员工修身准则36条》、《恒大集团干部守则36条》，深入学习文件的指导意见，自查自纠，深度挖掘项目上以及我们员工自身存在的不利于公司和员工本人发展的因素。以集团发文和员工修身准则，重新审视自我，找出自身在工作中存在的不足，然后按照集团文件给出的指导意见，把自查自纠过程中找出的问题，逐条解决，并建立长期监督学习机制，使自身和恒大的企业文化越来越契合，使自身和公司在工作中达到双赢！

公司发展的速度越来越快，取得一个又一个惊艳的成绩。但是在高速发展的同时，一些制约公司发展，和影响企业形象和品牌的问题也开始暴露和凸显出来，比如“腐败”“铺张浪费”“官僚主义”“个人主义”“拉帮结派”等等。这些现象就好比千里之堤中的蚁穴，如果不及时清除和防范，集团大堤就可能因为它而倒塌。作为恒大一名普通的员工，我深知个人的发展和公司是分不开的，公司越来越好，员工的个人价值才能更好的实现。所以作为恒大航母上的一份子，坚决不允许自身或者身边存在威胁公司进步的因素或者人和事，我们要时刻擦亮自己的双眼，时时刻刻牢记公司的守则、制度、和纪律。要严以律己的同时，不断去发现和制止身边的反面因素。争取为公司的发展贡献自己的一份力量。

作为物业公司客服部的一份子，我们坚决要贯彻公司的文件精神，“把五个坚持，五个反对”落实到部门工作中去，特制定以下几项整改措施：

1、 认真核查部门的每一项收入和支出，排查出每一项铺张浪费现象，每一笔支出都要精心策划，办公支出要严格把关，部门内对水电的使用要严格按照公司制度执行，珍惜公司的每一分钱！

2、 时刻强调团队精神，让部门内所有员工认识到1+1>2的理念，部门内部工作要对事不对人，个人能力有限，团队互相帮扶才能做事，做成事！

3、 作为客服人员，要时刻牢记自己的工作职责！不管对于业主还是同事，严禁摆架子，耍威风！对部门内一切官僚主义说“不”！

4、 严禁对业主吃拿卡要，不但要做到自身对各种违规的诱惑免疫，也要时时刻刻注意身边的不良贪腐现象！要做到与公司荣辱与共！坚决与贪污腐败现象作斗争！

金碧客服员工身负着“恒大”品牌战斗在第一线，我们所做的每一件事不但和业主息息相关，也代表了品牌形象的外在体现。同样在公司高速发展的同时，也出现了一些不爱护恒大品牌，甚至自砸招牌的现象出现。这些现象的凸显，影响的不单是小范围的品牌形象，他影响的是整个恒大集团在国内甚至国外业主心中的品牌形象。恒大品牌，是恒大11万员工心血的结晶，一丝的损伤都需要所有员工百倍的努力去弥补。所以我们所有员工应该像爱护眼睛一样爱护我们的品牌，时时刻刻提醒自己，我们的一举一动在客户和业主眼里都是恒大品牌的体现。恒大品牌重于一切！

借用集团发文来自勉“逆水行舟，一篙不可放缓；滴水石穿，一滴不可弃滞。作风建设永远在路上，永远没有休止符。全体员工要站在集团全局的战略高度，高举恒大企业文化的伟大旗帜，切实把恒大文化融入自己的思想，不断改进工作作风，让我们一起鼓劲，齐心协力，努力拼搏，为恒大的不断壮大法阵保驾护航，为实现恒大的再次腾飞而努力奋斗！”

南宁恒大华府客服部

2018年3月30日

落实“五个坚持、五个反对”精神专题报告