阿里巴巴网站介绍

网站介绍

阿里巴巴是全球著名的企业间(B2B)电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区 --阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名

阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴(B2B)、淘宝(C2C)和雅虎(搜索引擎)和支付宝(电子支付)。

　　其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站(china.alibaba.com)，主要为国內市场服务;国际站(www.alibaba.com)，面向全球商人提供专业服务;日文站(japan.alibaba.com)，主要为日本当地市场服务。

　　 淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等，遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示，淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。

　发展历史与发展战略思路

　2003 年 10 月，阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，并于 10 月 18 日 在淘宝网推出，为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间，支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。

　　阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业 3 家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、 福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

 1998 年底，马云以 50 万元人民币起步，在杭州一家民房里创办阿里巴巴网站（国际站 www.alibaba.com ，中文站 china.alibaba.com ）。他认为占全球企业总数 90 ％的中小企业才是互联网商务服务的主体，并一直坚持阿里巴巴的发展方向是为中小企业和商人建立一个全球最大的、平等便捷的网上商业机会站点。这种为商人与商人之间实现电子商务的服务改变了全球商人的做生意方式，被称为互联网的第四种模式。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球 首批 拥有超过 1000 万 网商的电子商务网站，遍布 220 个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供 800 万 条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站， 被商人们评为 “ 最受欢迎的 B2B 网站 ” 之一。

     2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网（ Taobao.com ），致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，追加投资 3.5 亿人民币。 2005 年 10 月再次追加投资 10 亿元。 淘宝网在线商品数量、网页日浏览量、注册会员数、网上成交额均在中国个人电子商务市场排名前列。

     2003 年 10 月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台 —— 支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作， 成为全国最大的独立第三方电子支付平台之一 。

     2005 年 8 月， 阿里巴巴和全球门户网站雅虎达成战略合作 ，阿里巴巴兼并雅虎中国所有资产 ，阿里巴巴由此成为中国极具规模的互联网公司 ，销售网络遍及全世界，同时雅虎全球在 24 个国家的销售渠道也将成为阿里巴巴的辅助渠道。

目前阿里巴巴旗下拥有如下业务： B2B （以阿里巴巴网站为主）、 C 2C （淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、雅虎搜索。在海外设立美国硅谷、伦敦等的 3 家分支机构、合资企业。目前，阿里巴巴全球员工人数已超过 3500 人

网站特色

A.全球性的贸易平台，无论国内国际，使用广泛。成为商人的基本工具。

B.全球媒体瞩目的公司，国际知名度大

C.公司企业文化强，客户良好的体验为最大的最求目标

D.连续五年，福布斯评选为全球最佳B2B贸易平台

E.员工心目中的好公司，2005年中央电视台最

电子商务模式分析

首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站（http://www.alibaba.com）面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站

(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站（http://kr.alibaba.com）针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。



第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。



第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。

阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位，成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。

经验总结

阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型，它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状，集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场，避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。

（一） 直接的全球性。阿里巴巴抓住电子商务可以直接与全球各地客户联系这一特点，依托国际互联网，把地方市场、国内市场、国际区域市场和全球市场连成一体，通过网络进行商务交易活动或非交易活动。同时，电子商务又为阿里巴巴全球化，一体化发展提供了手段。运用这一点，阿里巴巴才能以最快的速度占领网络市场。

（二） 高度集成性。阿里巴巴能取得骄人业绩的一个原因是充分运用电子商务的集成性。它使阿里巴巴实现新老资源集成，阿里巴巴网站作为新兴产业，一方面通过互联网整合新老技术，使用户更加有效的利用自身已有的资源与技术，更有效地完成自己的任务；另一方面通过伸缩型的网络计算机模型，帮助企业分析、规划其电子商务的发展战略，知道书籍和建立应用项目，更好地集成新老资源和充分利用已有资源。

（三） 交易的经济性。阿里巴巴运用经济性的特点，使用阿里巴巴网站进行买卖双方交易呈大幅度将降低。生产者、商品拥有者通过阿里巴巴网站进行产品介绍、宣传，费用低，大幅度减少了传统的广告、宣传所花费的大量开支。同时，是买卖双方及时沟通供需信息，是无库存生产和无库存销售成为可能。

（四） 服务可拓展性。阿里巴巴网站运用网络服务可拓展性，拓展服务对象，使用户通过阿里巴巴网站不仅获得正常的服务，而且由于网络服务具有“梅卡夫”效应，顾客还得到了更多的服务和利益》

发展展望

电子商务企业一样，阿里巴巴B2B依然处于电子商务发展的初级阶段，这由电子商务整体所处的发展环节决定。如其此前规划出的愿景，当前正处于由从meet at alibaba到work at alibaba转变的战略起点。实质上，阿里巴巴最终希望实现的是一条中小企业共生共荣的生态链打造，完成live at alibaba蓝图的描绘。

　　相对于同类其他公司，阿里巴巴B2B的最大优势在于遥遥领先的庞大客户群，以及多年积累的强大的客户服务能力。这使得其平台更为成熟。陈德人表示，事实上，平台和社区一直是阿里巴巴商务模式中的两大关键词。“基于中国的土壤，建立中国式的平台和社区，为中国商人服务，这是阿里巴巴目前能够取得成功的重要因素。”而这种平台的延伸趋势，早已使得“中国制造——中国销售”变身为“全球制造——全球销售”。

　　与Amazon,Yahoo,Google,eBay比肩,阿里巴巴已经成为全球五大互联网模式之一。陈德人认为，阿里巴巴B2B模式本就属于中国，是中国人自己创新出、进而影响全球的互联网模式。这归因与阿里巴巴对中国国情和市场状况的把握与透析，对全球互联网及电子商务的深刻理解，以及其自身不断强化的创新力。“以中小企业为根基的阿里巴巴，其模式意义一方面显露于在全球互联网界树立起中国标杆，同时这种高度也将成为国内互联网企业的全新摹本。”陈德人对此给予确信。

　　陈德人同时表示，正因其属于“中国打造”，因此也完全不存在是否超越美国的问题。这种商业模式的价值刚刚开始展现，潜力非常大，前景值得期待。阿里巴巴资金充足，上市的目的显然不是“缺钱”，而是着眼于未来更大发展，以及国际化视野的开拓。“但这无疑是件好事，可以更好地展现阿里巴巴的价值，更好地得到全球资本市场更强有力的支持。”

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