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发布时间:1714749172


一、单选题
1、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是(B
A:善于与交往者建立良好的关系
B:善于思考
C:善于聆听
D:善于把自己的观点传达给对方
2、非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于(A:副语言沟通形式
B:身体语言沟通形式
C:口头沟通形式
D:道具沟通形式
3、组织与客户联络的方式不包括(D
A:面谈
A


B:客户抽样
C:调查问卷调查
D:个人主观意见
4、下列(D)不是沟通对象对沟通的影响。
A:掌握背景知识的多少
B:对同类任务的熟悉度
C:通过习惯
D:说服他人执行任务
5、沟通的五要素不包括(D
A:沟通的目的意图
B:沟通对象
C:沟通的方式方法
D:沟通技巧

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