边检勤务质量差错检讨发言检讨书

尊敬的站领导：　　

首先由于我的领导监督工作不到位，致使X月存在勤务差错。

在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：　　

自接到《X月份边检勤务质量监督检查情况通报》后，我科室指派专人对勤务工作进行了一次专项检查，在倒查工作中发现确实存在两项执勤差错，分别为旅客资料姓名录入错误，未对旅客进行人证对照。

针对此次勤务差错，我科室召开全科业务大会，对存在问题的个人进行点名批评，要求其做出深刻的书面检查。与此同时，我深知此次错误的发生作为科领导的我是第一责任人，领导监督工作不到位，没有及时核查前台验放数据，没有督促科内人员严格按照勤务规范进行验放。

深入分析产生问题的原因，首先我感觉自己在工作责任心上仍就非常欠缺，从思想上对科内工作放松了要求。其次，监督落实不到位，对前台验放数据核查力度不够，未能将验放数据进行全面的核对，致使在查控过程中存在巨大隐患。

针对目前的错误，我决定通过如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我。　　　

一是加强勤务质量监督。

加大勤务监督力度，通过业务研讨，利用梅沙网研究总结多种过滤差错的方式，安排专门人员每日进行核对；建立勤务质量监督登记本，责令每名检查员做到每车检查每车核对，每日检查每日核对，并在下勤会上统计勤务差错，进行登记；及时对验放数据进行核查和抽查，每天进行录像倒查，并将抽查情况和录像倒查情况进行登记。　　

二是加强对科内人员的业务培训考核。

进一步加强全科人员对证件鉴别、录入规则、勤务规范、服务定式、《出入境管理法》等进行系统的学习，并组织全科人员进行五笔的巩固训练，利用备勤时间组织业务考试，保证学习成果。　

三是强化对科内人员服务定式养成。

组织全科人员系统学习《勤务规范》、《服务规范》，强化检查员定式养成，规范执勤动作和执勤纪律。每天上勤前进行警容风纪检查，在勤务间隙时间安排勤务演练，确保勤务质量提升。　　

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