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发布时间：1714708119
组织中的人际沟通技巧
与别人沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么样的目的?目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。有的业务员往往由于把目的搞错，而使沟通的效果大打折扣。
1.沟通的目的不是为了“说服”对方
2.沟通的目的不是为了“争论”
无论如何，沟通时出现双方各执已见，争执不下的情况，都是非常失败的结果。因此业务员一定要不断提醒自己，既然沟通的目的不是为了争论，那就一定要主动想办法避免这种情况的发生。
3.沟通的目的首先是为了增进相互了解
每个人有不同的想法，观点，通过交流相互了解了对方的想法，才能相互理解。业务员要告诉自己，沟通就是跟对方去聊聊天，交换一下看法，因此完全没有必要有任何心理负担，应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点，肯定也有相同观点，沟通不是为了看到不同点，而是为了找到共同点，所以沟通时要善于把分歧放到一边，引导对方多看共同点。
1.多关心对方
别人可能拒绝你的产品或建议，但永远不会拒绝你对他真诚的关心。比如你的一个业务员最近积极性不高，你首先应该从关心的角度去了解是什么事情影响了他，而不是一味
地告诉他要积极。对方感受到你的关心，比其他的帮助更重要。
2.要理解别人
理解是沟通的基础，理解对方你才有可能接纳对方。要知道对方跟你的位置不一样，所以有任何不同的看法都是可以理解的。如一个新人提出一个很简单的问题，或者提出带有很大偏见的看法，当你能考虑到他是刚刚开始了解，出现这样的情况很正常，你才能理解他，才能耐心地与他继续交流。
3.从对方的利益出发探讨问题
当我们已经帮对方找到了充分的理由，沟通就变得很简单，你去告诉对方这些理由即可，国为你是替他考虑的，所以就比较容易被接受。
每个人处境不一样，需求点不一样。参与一个好事业的理由自然也各不相同，我们在与人沟通时，要善于从以下几方面帮对方找出他参与这个事业的具体理由。
(2财富：很多人往往由于资金的制约而使生活中留下很多遗憾，我们应该通过自己的辛勤劳动换取更多一些的收入来减少这些遗憾。这个事业是适合普通人白手起家，劳动致富的最好途径。适合非常想改变经济状况的朋友。
(3充实：从事这个事业可以结识很多积极向上的朋友，并且把空闲的时间都能够充分利用起来做非常有价值的事情，会使我们的生活过得很充实，很有意义，并可以实现自己的人生价值—适合自认为不缺钱但又有太多空闲时间的人，如退休老干部或家境富裕的家庭妇女。
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