xx银行2018年首季“开门红”营销活动方案
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XX银行2018年首季"开门红”营销活动方案
XX银行XX年首季“开门红”营销活动方案“扫街外拓”活
动。每周支行(部)领导班子、客户经理可抽一天时间对我行金融产品进行扫街宣传,发展新客户,目标客户重点放在临街商铺、新开楼盘、建材市场、商业协会等,客户经理要熟记我行金融产品和利率定价政策,及时收集客户资料信息。
为不断扩大市场份额,寻求新的利润增长点,持续提升经营业绩,树立银行良好品牌形象,圆满完成银行XX年首季“开门红”冃标任务,特制定本方案。
一、成立组织为促进全行XX年首季“开门红”营销活动顺利开展,经总行研究,决定成立营销活动领导小组,人员组成如下:营销活动领导小组下设办公室,具体负责营销活动的协调配合工作。
二、活动时间
XX年X月X日至X月XX日
三、活动内容
XX年首季“开门红”营销活动以全行营销活动为主线,各支
行(部)结合本实施意见,根据自身实际开展各具特色的辅助营销活动。
(一)全行营销活动
1、营销主题:首季开门红,好礼送不停。
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2、具体内容:(1)“进门有礼”活动活动期间,凡走进我行
任一营业网点办理业务,均赠送精美礼品一份,每位顾客限领一份。
(2)“存款送积分,积分兑好礼”活动在我行办理一年以上
定期存款(含一年)的客户,均可获得相应积分,积分可兑换精美礼品:1万元可获得10积分;2万元可获得20积分;3万元可获得30积……
一、项目背景开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢?俗语中说的:“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。为进一步帮助宣威长江村镇银行(以下简称:长江村镇银行)提升网点管理综合能力,打响xx年开门红营销活动第一枪,顺利完成第一季度业绩指标,xxx企业管理咨询有限公司(以下简称:XXX)运用营销学、客户关系管理及管理学的原理,借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验,开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。通过集屮培训加现场辅导的模式,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训练,切实提升网点服务营销管理能力。
xx年开门红,对银行、对网点产能意味着:揽储的关键一役,
关系着全年指标的达成与否;团队士气的高涨,可以增加凝聚力,振奋人心,进而促进网点营销业绩的持续上涨;借由开门红抓住流
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量客户、盘活存量客户、激活潜力客户,开发新增客户;同时结合当地区域经济情况及客户结构,设计岀特色鲜明的开门红营销活动方案,就首季开门红整体营销活动给出具体实施操作步骤,确保“春季营销保全年、领先同业争第一”的目标实现。
二、项目特色本项目彻底颠覆过去服务营销培训只重理论说教,无法落地的尴尬局面,通过精心设计的【集屮培训+网点实战辅导+总结点评+固化落地】
操作模式,同时XX将会配合网点建立一支服务营销督导师团队,除课堂培训外,内训师全程跟随XXX辅导团队进驻网点、走进市场,手把手教会督导师每一个环节。确保督导师在日常工作屮能够发挥实效。
在项目实施的同时XXX团队将逐步导入各种管理工具、表单,强化网点管理和员工自我管理,固化营销常态,全面提升网点效能,进而促进营销业绩持续增长。
三、项目收益本着“因地制宜,切实解决实际问题”的原则,从提高客户满意度着手,以厅堂阵地服务营销为重心,以员工能力为突破,以提升客户关系管理和网点管理为要点,不断改善网点服务营销环境、塑造员工职业形象、规范员工服务营销流程,不断创建网点服务营销特色,实现以下四大目标:实现网点