综治维稳及信访工作总结

　　今年以来，县发展改革局在县委、县政府的正确领导和县信访部门的具体帮助和指导下，切实加强了对综治维稳及信访工作的领导，把信访工作作为推进依法行政的有力抓手，多措并举狠抓处理信访工作能力提升，有效的促进了全县改革发展和稳定大局。现将一年来的综治维稳及信访工作情况总结如下：

　　一、加强领导，调整充实维稳及信访工作领导小组，局党组调整充实了我局维稳及信访工作领导小组，以局长任组长，分管副局长为副组长，各股（室）长为领导小组成员，专门设立维稳及信访工作领导小组办公室，抽出专人负责此项工作，并明确了职责，制定了工作计划和实施方案，完善了创建机制，做到了早部署、早安排。我局于2016年3月就制定有关安全保卫工作主要防范措施、信访工作制度。2016年，我局又进一步完善了工作机制，把维稳及信访工作提到了重要议事日程。实行包保负责制，局党组把每周一、三、五确定为信访接待日，统一受理各类矛盾纠纷调处工作。各股室明确股室长为信访调解员，建立健全我局信访调解工作制度，为创建我局“平安单位”奠定基础。

　　二、认真做好宣传发动工作。我局利用召开专题会议、周五学习日等时机组织干部职工学习有关维稳及信访工作方面的文件，广泛宣传教育进一步强化干部职工思想认识、责任感和紧迫感。一年中，全局共召开维稳及信访工作方面的专题会议8次。并要求全局信访干部，必须统一思想，提高认识，要从维护广大人民群众根本利益和维护社会和谐稳定的高度，切实增强责任感和紧迫感，层层分解落实工作责任，强化工作措施，严肃工作纪律。

　　三、加强队伍建设，为维稳及信访工作提供强有力的保障。一是加强对干部职工的学习培训工作。在学习中，认真开展了警示教育，增强了党员干部廉洁从政和遵纪守法意识；二是把加强干部职工的综治意识和法制意识作为提高依法行政水平的重要措施来抓落实。继续利用周五学习日组织干部职工有计划地学习有关法律法规知识及综合治理和信访条例的宣传教育活动，并重点开展了《行政许可法》、《国家公务员法》、《信访条例》等法律知识的学习，利用互相学习交流、开展专题讲座等教育形式努力使干部职工做到学法、懂法、用法、守法。一年来，全局没有违规违纪和违法事件发生，没有出现安全事故，树立了发改干部的良好形象；三是开展宗旨观教育，切实加强对党员干部的理想信念教育。我局深入开展了“创人民满意单位活动”，把综治维稳信访工作与职能工作相结合。进一步加大执法监督力度，加强对干部职工为人民服务的宗旨观教育，提高我局干部职工为人民服务的本领。

　　四、完善制度，落实保障措施。一是健全制度。一方面建立安全检查制度。经常组织对单位的财务室、计算机、电源线路、插座、档案柜等重点要害部位开展安全大检查，并针对存在问题及时落实“防火、防盗、防破坏、防事故”四防防范措施；第二方面建立节假日安全值班制度。对重大活动和在五·一长假、国庆长假、十七大召开、春节等节假日期间，认真安排干部职工轮流进行24小时值班，领导带班督查，并积极稳妥处置好各类突发性事件，防范于未然；第三方面建立民事调解制度。成立由分管领导任组长的民事调解领导小组，维护职工合法权益，维持家庭和睦和邻里团结，妥善化解民事纠纷，防止发生纠纷事件，把各类职工矛盾纠纷化解在萌芽状态；二是方案落实。我局的维稳及信访工作，做到了年初有部署，有计划安排和检查督促。并制定了具体、操作性强的方案。三是制定计划，强化措施。为推动我局维稳及信访工作的开展，我局按照县综治委的要求，认真研究制定了实施方案和工作计划，确定了具体目标和任务。修订完善了局维稳工作领导小组工作职责和安全保卫、消防工作制度，强化了安全保卫和消防工作措施，坚持执行部门日轮流值班和节假日值班制度。消除安全事故隐患，明确各自责任。按照县委政府的统一部署和县综治委的安排，我局把平安创建工作列入到全局工作的重心。

　　五、完善台账建设。把矛盾纠纷排查工作作为维护社会稳定的一项政治任务来抓落实。结合我局来信处理及领导干部公开接访活动的开展，集中开展矛盾纠纷排查梳理，随时了解、发现、掌握各种深层次、预警性情报信息，做到社会矛盾纠纷“底数清、情况明”，确保将问题解决在萌芽状态。并坚持实行零报告制度。同时把认真处理来信来访作为服务基层、为群众排忧解难的一项重要工作来抓落实。按照新《信访条例》的规定，我局规范工作程序，落实相关措施。严格按照有关规定和要求，力求做到来信来访件件有落实，有回音，对按照政策不能解决的，耐心细致地做好解释工作，矛盾不激化、不上交，努力维护社会稳定。为进一步加强单位之间的社会治安联防工作，健全区域间社会治安防控体系，提高社会治安整体防控能力，深入推进平安单位建设。在内部管理上，我局制定完善了一系列规章制度，做到了制度健全，资料完备。

　　六、

　　一年来，我局狠抓维稳及信访工作，积小安为大安，有效的促进了全县改革发展和稳定大局。我局通过一抓宣传教育，促进职工法制观念和稳定平安意识的提高；二抓创建活动，促进单位精神文明建设；三抓责任落实，进一步建立维护单位稳定长效机制，夯实创安基础，构建平安和谐格局，确保单位稳定，使干部职工有一个稳定的生活环境。扎实推进全局各项工作的开展。

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