各国客户的特点

一、日本鬼子

     爱钻牛角尖，较真儿，一丝不苟，严谨，大家都同意吧？我复印提单的时候，复印机上自己有个小黑点，给日本人扫描的时候，对方问我这个小黑点是什么意思，我都没注意到，对方画圈标注又返给我，可见日本人的工作作风。谈判前期较真，反反复复讨论很多问题，但是签了合同之后，除非亡国了地震了，否则对方是不折不扣的履行合同，值得学习。平心而论，我是很喜欢和日本做生意的。

二、韩国棒子

    和日本人极其相似，但是总感觉差那么点儿，归结起来，日本人的认真是在骨子里，棒子的认真是浮在表面上。正常情况下，会执行合同，但是一旦市场变化，撕毁合同卷铺盖跑路大有人在，而且棒子们特别喜欢在私下搞小动作。我比较反感棒子，但还会做生意，只不过留心眼儿。

三、其他东南亚人

     其实东南亚客户很多都是华人，跟这些人打交道和中国南方的同志们其实没什么区别，华人么做起事情来都差不多，只要能坐下来面对面吃吃饭喝喝酒，那么搞定的几率就很大，如果搞不定的话那纯粹是个人说话办事儿有问题。跟华人大公司打交道，货款我都是放款30天以上，当然了也要接触一段时间，华人大公司一般都是3代以上，能做这么久声誉看得比什么都重。

    东南亚非华人的公司，个人没什么好恶，做着看至今为止一直交往的不错，08年的时候主动跟一个做了几年的菲律宾客户断了往来，原因忘了，但肯定是对方无理取闹，坚决不惯臭毛病。

四、印巴人包括孟加拉

     单独提出来这个地区是因为这里的同志们太极品了，扔到菜市场比家庭妇女还能砍价，具体就不说了，老外贸们都有体会。

五、中东

     本人是不做以色列市场的，没什么理由，就是不感兴趣。主要在做沙特市场，穆斯林假期比较多，而且沙特人做事比较拖拉，跟他们做事要有耐心，但是如果做起生意而且维持住的话，会有意外的收获，沙特人如果拿你当自己人的话，恭喜你，你赚到了！如果由沙特客户来中国，可以适当的试探一下，并且安排一些活动，大家都是成年人，你们懂的。。。立竿见影

六、欧洲客户

欧洲大陆我接触德国客户最多，德国客户做事风格很像小日本，但是怎么说呢，更人性化一点。



再絮叨一下区别，小日本有个特点，不到下班时间不找你，一到下午4点半以后各种问题各种事情都出来了，究其原因就是一天工作其实就那么多，如果白天干的太快，那么他们在加班的时候就无事可做，但是因为社长大人和各位领导都在加班，社员们也不可以讲我干完了我要下班，只能陪着社长大人们加班，加班做什么呢，只能把白天的工作拖到加班来做，这样社长看起来会很舒服。



德国人呢，很认真，而且很职业。上班就是工作很有效率，下班就是下班，并且一般不会把自己的私人电话告诉你，下班就是自己的时间，不做工。节假日绝对不联系德国客户，这是我做事的原则。



我刚上班的时候就开发了一个德国客户，今年第八年了，从最初的两个月一个小柜，做到现在是一个月30个小柜，风雨无阻。和这个客户交往5年以后基本上就是铁哥们了，青岛的啤酒节我请对方来玩了俩星期，慕尼黑啤酒节我在客户家住了也是半个月。这是我最喜欢的客户。



欧洲其他国家的客户，做事没有德国人那么死板，但也很认真和职业化。当然也有不好的经历，但是大部分都还谈得不错，能保持下来的客户基本上关系还可以，见面谈话仅限于生意和闲聊，不牵扯政治宗教敏感话题。



而且和欧洲人做事的好处，除了比较安全之外，还有一个原因是利润比较大，为了买到质量更好的产品多付出一些是可以接受的。我出个损招给做欧洲市场的朋友，如果你的竞争对手实在太过分，你可以告诉顾客，就说你的竞争商为了更低的价格破坏环境，忽视生产安全，甚至是雇佣童工压榨劳动力。

七、美国客户

    这个就不一定了，人种太乱太杂，教育程度，公司背景都会比较复杂，我选择上规模的大公司，小公司基本pass掉。

八、南美顾客

    阿根廷委内瑞拉之类的比较多，信教国家，给人的感觉比较虔诚而且讲义气，利润也比较合理，反美情绪严重。想揽到这类顾客的话，除了谈工作多谈谈家庭，欧美人比较忌讳谈私事，但是南美人家庭观念很重，让对方知道你是个特别顾家孝顺父母的人，会有意外的好感加分，然后重中之重就是大骂美帝国主义，基本上一顿饭下来你们就是哥们儿了。

九、非洲客户

    别和黑人打交道，我木有任何歧视，因为他们不讲信用而且说的也不算，非洲的大公司全部都是白人把持，想做非洲市场的话，建议多从欧洲客户身上下手。

各国客人的特点