篇一：淘宝卖家感谢信

亲爱的顾客朋友：

您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！ 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！篇二：致买家的一封信

致买家的一封信 亲爱的，亲

感谢您对帝牌的支持与信赖，一封简短的信除了感谢之外更多的是一份祝福和一份惊喜！愿您幸福每一天，快乐常相伴。

时代飞速发展，祝贺您，亲——hold噢！ 收到这封信，是您的一份惊喜；读完这封信，您会有更多的收获。 什么是帝牌？

帝牌秉承中华帝王之气韵结合西方时尚元素，集尊贵、典雅、荣耀、男权为一身，专业打造成功男人形象，挟王者之风，是一种王者文化的缩影。

帝牌是什么？

在众多的男装品牌中帝牌已经跻身全国10强。而在生活的众多场合中您又在哪里？茫茫人海每个人都是渺小的，如何让您与众不同？帝牌专业为男士设计的服饰，让您不论是在商务、领政还是生活中都能体验到王者风范。

帝牌能带给您什么？

选择帝牌您就选择了幸运和成功。如果您是第一次购买帝牌，那么恭喜您！首先，你很幸运！帝牌高品质的面料和完美的做工，让您穿出舒适完美的着装；其次，您很有眼光，能够对尊贵、荣耀、睿智的男士品味准确定位；其三，您很实惠，选择帝牌的高品质的同时您会得到帝牌最优质的服务。

一种选择多种享受

享受一

网购最关心的几点：信誉、质量、退换货，选择帝牌信誉和质量已经无需置疑，退货更是秉承顾客至上，尽可能让每个顾客满意。

选择帝牌您可以免费参加帝牌组织的各类优惠活动，同时回馈着装体验的还能得到神秘礼品。

注：帝牌定期会有各种优惠活动会通过旺旺通知，回馈着装体验，参与有奖，只要登录商城首页操作即可。 享受三

选择帝牌您还可以加入“帝王俱乐部”，获得更多的礼物和奖品。

注：加入帝牌帮派“帝王俱乐部”，享受帝牌更多服务、礼品、奖品、折扣、优惠。

享受四

选择帝牌就建立了您与帝牌沟通的桥梁。登录帝牌商城首页畅谈对帝牌的希望，发布对帝牌的建议；帝牌会有专人一对一为您服务，消除您的一切烦恼，让您的快乐在帝牌扬帆起航。

最后再次感谢您对帝牌的关注与信赖，希望您能够一如既往的支持帝牌，多提建议。您对帝牌的建议就是帝牌为您完美服务的动力源。

此致

敬上

帝牌官方旗舰 2011.11.11篇三：致淘宝买家的一封信

尊敬的买家先生(女士)：

您好！

我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题,但是可能还有很多的问题暂时无法解决。

我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些新人怎么办，如果没有生意，那么新人就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢？我想不仅仅是新手卖家吧？？？

亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗？如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的；还是选择价格便宜，质量一般的呢？当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的！...

我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗？我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!朋友们,卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么？一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么？所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的！

我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的！其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊！

亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理；而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅！

此致

给买家感谢信