警务室工作制度

1.警务公开制度。社区（驻村）民警应向辖区居民告知警务室民警的姓名和联系方法：有关警务事项的时限、质量方面的承诺；监督、举报途径；在警务室接待群众的具体时间等。

2.情况通报制度。社区（驻村）民警每周至少一次向辖区居民通报本辖区发案情况。每月向辖区居民通报一次本地区治安形式和多发案件的种类，重要案情应及时通报。增强居民的防范意识。

3.工作报告制度。社区（驻村）民警每半年向辖区党委、政府及村两委报告一次工作情况。

4.工作情况反馈制度。社区（驻村）民警对辖区居民反映的有关问题，属职责范围内的，应于一周内将工作情况反馈居民本人；属职责范围以外的，应及时上报和通报有关部门，并告知居民本人。

5.治安检查制度。社区（驻村）民警每月对警务区内的娱乐服务场所、特种行业、内部单位进行一次安全检查，对发现的隐患要及时督促整改。

6.巡防工作制度。社区（驻村）民警要走村庄，深入单位和村民家中，详细登记了解实有人口、行业场所、出租房屋等情况；物建信息员，掌握工作对象和高危人群的现实表现和动态；对发案的单位、居民进行回访，征求意见和建议。

7.联系制度。社区（驻村）民警每月与辖区内的机关、团体和企、事业单位的安全保卫部门联系一次，互通情况，了解掌握有关信息，指导搞好单位内部的安全防范工作。

8.警民恳谈制度。社区（驻村）民警警民恳谈每月不少于一次，内容以了解解决辖区群众最关系、最迫切需要解决的实际困难，治安问题为出发点，征求社会意见，宣传安全防范知识，进一步密切警民关系，提升自身服务与管理水平。

9.开门接待制度。社区（驻村）民警每周接待时间应在警务室的显着位置对外公示，并向派出所报备。公示后的接待时间必须严格遵守，如遇有特殊情况，可由辅警人员先行接待，开具（居民办事预约单），交由社区民警及时办理。

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