花开正浓

——源于心，精于技

本人自2004年参加工作以来，一直从事临床护理，对工作认真负责，对病人态度热情，得到了病人及科室同仁的充分认可，曾多次被评为“优秀护士、巾帼岗位明星”，成为肾脏肿瘤科的一名护理主力军，期间倾注了科主任、护士长的心血，也渗透着科室护士姐妹们的关心和支持。从刚进医院年轻幼稚的我，随着时间的沉淀，变得确定、坚定，有了自己的信念和准则。本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，完成各项护理工作，积极投身于护理事业的发展，十三年来，用心、用爱、用情去对待每一位病人，以此来诠释爱岗敬业的意义。

服务源于用心，精于技艺。护理是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。2016年年底，我院成立了肾脏肿瘤科，为支持医院建设，我放弃了肿瘤科熟悉的工作环境，毅然投身到新科室。经过一段时间的工作，通过观察，统计，数据对比，发现透析病人的股静脉透析导管存在一定的滑脱和感染隐患，因为是肿瘤科出身，做为肿瘤科的专科护士，具有一定的导管护理经验，对于导管异常敏感。为了杜绝病人血液透析管的滑脱和感染风险，立即将这一隐患汇报护士长，在护士长的指导下，组织全科护士学习深静脉置管维护标准，按规范维护导管，至今无一例导管并发症发生，为血透病人的生命线保驾护航，保证血透病人的透析顺利进行。

用心工作和完成工作是两个完全不一样的概念，急病人所急，想病人所想，切实帮助病人解决实际问题，才是服务的真谛，换位思考，站在病人的角度总会发现我要做的还很多。在我们肾内科，24小时尿蛋白定量检查结果是病人疾病诊断的重要依据，当一个病人的尿标本被检验科踢回的时候可能没有谁会在意，也许是病人忘记了留取的总时间，也许是护士没有指导清楚留取的方式，也许是量没记录完整，总是有偶然的。可是，过一段时间，当第二个病人的标本又被踢回的

时候，我就开始思考缘由了，为什么总有偶然发生？分析原因，得到了这样那样的答案，于是身为科室带教老师的我查看书本，翻阅文献，和科室姐妹研讨，共同制定科室采集24小时尿蛋白定量的规范流程，科内加强培训，督促全科人员掌握尿蛋白定量采集的目的和意义，学习标本采集流程，反复指导病人学习，加强宣教。为增强护患沟通效果，制作宣教小处方，发放给病人，从而提高24小时尿蛋白定量标本采集质量，实施规范流程送检标本，使24小时尿蛋白定量标本的采集工作有章可循，规范标本采集工作，保证标本按时、按质送检，杜绝延误病人诊断及治疗现象发生，通过两个月的观察，两个月的整改，使我科病人24小时尿蛋白定量采集规范性从原来的72.3%上升至95%，提高了标本采集规范率，为疾病诊断、治疗、护理提供了准确的数据，缩短了住院日，提高了病人的满意度。这只是我工作中的一件小事，但是这件小事就是病人的大事，只有点滴中用心服务，才能在转身时收获满满。

花美，美在外表，人美，美在内心，争当排头兵，就要坚持以人为本，全心全意为病人服务。当熟悉了每一位病人的病情，哪个床位的病情最严重，哪个病人的静脉针不好打，护理量最大，哪里的工作最困难，哪里就是最需要我的地方。病人出院时的挥手，家属临别时的拥抱，都是我不断前进的动力。创优无止境，服务无穷期，因为我心中有一份承诺，那就是善待病人；因为有一种追求需要付出艰辛的劳动，所以在临床护理这个平凡的岗位上，我用无私的爱心和责任心传承者着护理服务理念——优质护理。未来的路上，我会继续努力，牢记这份使命，做好，护士；做，好护士!

护理服务明星自荐稿