致企业的一封信

--转自资深品牌设计师 闫柄信

    前几天，我与一位做管理咨询方面的朋友聊天，当我们谈到设计方面的话题时，他邀请我利用他的平台给企业做一个关于“品牌设计”主题的讲座，因本人没有什么演讲经验，也怕有些问题因讲不到位而误导人，所以当时就谢绝了！但是后来想想这方面的沟通还是很有必要的，所以选择了以文字的形式来表达一下自己的观点。以备参考!



    十年的职业生涯，七年的工作室发展历程，在与企业接触时发现：企业对设计行业并不了解，很多也根本不知道自己应该如何找适合自己的设计机构。前段时间，有个客户通过网络找到工作室，进门没多久便“慷慨”地说，“阎总，不瞒您说，我刚刚去了某某工作室，他们比你们有名气呀，满墙都是获奖证书，乍看那满墙证书就会觉得很有实力呀！”我淡淡一笑，简单几句题外话后，我们把话题转到项目上……一谈就是四个小时，临走时，他说了句：“的确，你给了我很多全新的观点……”说到这，我们暂且不谈我们的谈话内容，却暴露了设计行业很多不成熟的作法！业内很多设计室把标志、包装获了什么奖当成特大喜讯，把获奖证书挂满屋子，因此，这或许就误导了您，大家会认为这就是实力的象征。所以问题就出现了：您可能会得到“好看”的设计，而很难得到“有效”的设计，有时看似满足了您的需求，而没有解决企业或产品真正面临的问题，何况很多企业其实并不知道自己“真正”的需要是什么！好的设计我经常比喻成一个经典的歌曲，一般的设计师只注重曲调的优美，而歌词却弄得很糟糕,况且太艺术的东西随能增强吸引力,但却阻碍了信息的传递。



    我看过很多企业的设计更新方案，他们对企业“更新”形象设计的目的惊人地相似，“在创业初期，没有对LOGO或包装进行‘专业’的设计，随着企业的发展，所以要进行形象的‘革新’。”企业与设计机构达成此公识后签定设计合同，可以说这简直是一个阴谋，殊不知，这种简单的认识能否产生价值，能否为企业解决面临的真正的问题！



    工作室也经常会接到一些莫名的电话，上来便问做这个多少钱，做那个多少钱，这更似在大街上赶集买东西。是一种极不成熟的商业沟通方式。再比喻，就像您感到头痛，于是给医院打个电话说，我头痛，治好多少钱？如果医生说10元，我相信你不敢去！其实我想表达的是：对于目前的企业想解决的是专业的选择问题，专业的选择是选择专业的前提条件，专业的选择就是知道自己想要什么？问题的关键在哪里？选择给我服务的这个团队，是否具备给我解决问题的能力？而大部分老板却不会这么思考。他们在选择服务的设计室时无非有两种情况：第一，从自己的喜好出发，对设计指手画脚；第二，对设计公司超常信赖，把自己放到一个外行的位置，盲目地听从艺术家的理念解读。但我看来这两个极端都是错误和消极的做法!



    上周，石家庄一家知名的快捷酒店总经理拿着在某某公司做的一套vi给我看，说花了很多钱，是某著名设计师亲自设计的，我看他脸上不觉流露出自豪感，来征求一下我的建议，我问他“品牌的价值是什么？”他回答是商业价值、无形资产。这时他似乎明白了我的意思，所以一个标志本身是不值什么钱的，只有放到项目里才有价值和意义，这也道出了形象设计的本质。然后他接着说形象导入一年多，但实际情况并不理想。当我和他沟通后，了解到他的目标客户群……我给他提了我的色彩整改思路，他听后大声地说：“果真如此，怎么那个设计师给我搞错啦！”的确,其实在设计工作方面，有时是对错的问题，而非好坏问题！很多设计师却是用感觉在说话!



       08年，我参加上海国际双年展时，有幸与柯达的设计总监张女士交流，她说“在美国，很多设计工作者都不是学美术的……中国的设计行业还要有一段路要走”。而在中国设计圈，这个圈却成了一个怪圈，看似我行我速，其实将自己置身于孤岛之上，自己做着商业设计，却不愿承认自己是商业设计师，更偏好于自己是“搞艺术的”、“艺术家”等称谓！所以也就注定了自己根本无法触摸到商业的核心，以致自己的设计之路越走越远!



    在我的工作经历中，与各种行业的老板，各种高度的老板交流中,一种对专业化管理的期待让我充满了希望，所以我也经常和我们的团队交流，要做实力派，而非偶像派。有些设计师给您展示什么所谓的“国际项目，国际大奖，国际……”的时候，我希望从今天开始您可以很坚定地说：“很好，不过我不知道这些与我有什么关系，关键是你怎么看我的项目，怎样解决我的问题！”……



    中国专业化的时代即将来临，哪个企业更具备与顾客的对接力，谁就会赢得未来，我愿与各位共同努力！

品牌设计的商业价值