信息系统的项目范围管理论文

发布时间：2021-03-08

项目范围管理
摘要：
2019年10月，我参与了XX公司的智慧办公综合管理平台项目的开发，担任项目经理。该项目投资150万人民币，建设工期为一年，该项目是为了实现该公司日常业务的办公自动化和信息化系统综合管理，提高公司协同办公的质量和效率。主要的建设内容有综合管理平台、移动办公平台和办公自动化平台，实现了第三方业务系统的挂载和聚合，遵循国际上成熟的标准、协议和规范，为电子政务应用整合打下坚实的基础。该项目于2020年10月通过验收，赢得了用户的好评。本文结合作者自身的实践和经验，以该项目为例，讨论了信息化项目建设过程中的项目范围管理，主要从以下几个方面进行阐述：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。 正文：
2019年10月，我作为项目经理参与了XX公司的智慧办公综合管理平台项目的开发，该项目投资共150万人命币，建设工期为一年，通过该项目的建设，实现了该公司的日常业务的办公自动化及信息化系统综合管理，提高了公司办公协同的质量和效率。
整个系统采用“技术+平台”的方式进行搭建，主要建设的内容是综合管理平台、移动办公平台、办公自动化平台。综合管理平台，实现了第三方业务系统的挂载与聚合。移动办公平台是综合管理平台的前台展示，两个平台均能挂载第三方系统PC端和APP端，能够对所有接入平台的应用进行统一的管理和配置，所有的功能都是模块化的开发。移动办公平台支持VPN方式无线接入基于安卓、IOS系统的各种手机和平板。办公自动化平台是以综合管理平台为支撑，建设涵盖该公司日常办公的方方面面，包括个人办公、公文管理、沟通交流、行政办公、信息展示等，满足所有线下的公文、流程、办事的网上全流程流转。系统遵循国际上成熟的、通用的以及国家颁布的电子政务标准、规范和协议，便于后期系统的升级建设以及日后的电子政务的整合。
该系统采用的是前后端分离的方式进行架构开发，前端UI基于javascript、css、html等标准技术进行开发，通过AJAX的通讯机制实现UI和数据、服务的交互；同时该系统能兼容各种主流浏览器，包括IE8+、火狐浏览器、谷歌浏览器等。
由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此，在本项目中，范围管理尤为重要，在本项目中，我作为项目经理对其他管理领域做了恪尽职守的管理以外，特别对范围管理从如下几个方面进行了管理：
1、规划范围管理。俗话说的好，“磨刀不误砍柴工”，在实施项目开发之前，做好应有的准备工作是必要的。完备的计划是项目实施的根本前提。
我在该项目中，特别注重项目的范围管理计划的制定，在正式制定计划之前，我先查找了公司的组织过程资产，找出制定范围管理计划的模板，在结合公司以往的经验，制定一份初步的计划，然后召集项目组成员及项目干系人，对计划进行修改和完善，在全体成员的参与下，最终完成了一份详细、科学的管理计划，用于指导项目如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
2、收集需求。需求是软件项目成功的核心，收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程，为定义和管理项目范围奠定基础。我们按照范围管理计划、需求管理计划以及项目章程文件，有针对性的设计了与项目需求相关的问题，制作成了问卷调查表，下发给业主方干系人，通过对调查问卷的整理和分析，获得一部分基础信息，然后针对分析的结果进行小范围的干系人访谈，作为补充，为了保证与干系人的有效合作，我们选定了部分干系人，并邀请了几名相关领域专家一起开会谈论需求内容，根据讨论内容
和结果，最终整理形成了需求文件和需求跟踪矩阵。
3、定义范围。一个成功的项目，做且只做成功完成项目所需的所有工作，为了这一点，就需要在项目前期定义一个明确的项目范围。根据前期的需求文件进行产品分析，明确所收集的需求哪些包含在项目范围内，哪些排除在项目范围外，明确产品、成果的边界，并形成项目范围说明说。项目范围说明书明确了什么工作该做，什么工作不要做，直接决定着项目管理团队控制项目范围的有效程度。项目范围说明书包括产品范围描述、产品验收标准、可交付成果和除外责任等。
4、创建WBS。基于项目范围说明书，我和我的团队开始对项目范围进行拆解，以形成该项目的WBS。在创建WBS中，IT项目开发中常见的问题过于随意，过于粗略，给进度计划制定、成本控制带来很多不变，也为项目开发中的一些问题留下隐患。我们严格遵循分解的8/80原则，既没有太粗略，也没有过于细致，最终保证每个WBS能够被用于进度安排、成本控制等过程中。分解中，根据项目范围说明书，采用自上而下逐层细化的方式进行分解，将项目可交付成果划分成小的、可以被管理的工作包，没有出现WBS分解不全和分解过多的情况。
5、确认范围。确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程，其主要的作用是使验收过程具有客观性，同时，通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。我们需要根据项目工作的进展，不断与业务方进行范围的确认，从而完成阶段性验收。
6、控制范围。控制范围是监控项目的范围状态，管理范围基础变更的过程，是为了在项目期间保持范围基准的维护。在项目中，我定期组织召开项目状态审查会，审查项目的范围，找出范围偏差，并做分析，严格杜绝一切的范围蔓延与镀金。
例如，我在一次状态审查会议中，发现综合管理模块中多了一个桌面风格的管理功能，我查看了系统的变更日志，未找到相关的变更记录。于是我参照责任分配矩阵清单，找到这个模块开发的负责人，并询问其原因。A成员告诉我，他增加这个功能，是因为业主方有人在一次电话沟通中，向他提出希望增加这个功能。针对这种情况，我想A成员强调了范围基准以及变成流程的重要性；其次，针对这一个多出来的功能，我要求相关人员提交正式的变更请求，走正常的变更控制流程。
经过我们团队的不懈努力，历史一年，本项目终于在2020年10月，通过了业主方组织的验收，为用户搭建了一个具有完整技术框架、具有共性应用支撑的综合管理平台，并在综合管理平台的基础上实现了该公司的办公自动化，得到了客户的好评。
本项目的成功得益于我的项目整体管理。当然，在项目中，还有一些不足的地方，比如，软件测试不系统，用例准备的不充分，忽视了压力测试，系统实际运行后，随着使用的用户量和第三方系统/APP的增加，运行速度明显下降，虽然通过升级硬件的方式缓解了该问题，但也造成了资金的额外增加。在后续的学习和工作中，我会继续不断的学习，加强与同行的沟通，争取为我国的信息化建设作出自己的努力。


信息系统的项目范围管理论文

推荐内容

相关推荐