师说

这些错误应该避免

错误一：谈话时别老跑题

讲述者：太原市杏花岭小学荣老师

家长表现：和老师交谈时信马由缰，无端浪费了时间，老师也不得要领，不知道家长想要说什么。

我曾经遇到过这样一个家长，见到老师后一会儿说：“这个孩子愁死人，贪玩得要命，就是不肯学习。”一会儿又说：“这孩子爱忘事，老师布置的作业、交待的事情，回家就忘得一干二净。”我还没反应过来，家长又开始抱怨孩子在小饭桌吃不好。我怎么也跟不上这位家长的思路，不知道他到底想要我帮着解决孩子哪方面的问题。

还有些家长自来熟，与老师无话不谈。一次，一个家长和我谈起了收入问题，她问我：“您每个月能有多少收入？”也许，家长的本意是想拉拉家常，显得和老师亲切，但是我该跟家长怎么说？这些话反而拉开了与老师的距离。可能家长也是有目的而来的，结果无功而返。

荣老师支招：与老师交谈要事先约好时间、地点，确定谈话的主题，也就是要做到有目的而来——想谈些什么、解决些什么问题，比如是孩子不认真完成作业、学习没计划还是放学回到家不帮父母做家务……

最好一次就一个突出问题与老师探讨，没有主题、啰嗦是大忌。

错误二：家长护短

讲述者：太原市迎泽区第二实验小学丁老师

家长表现：老师当面指出孩子的一些小毛病时，家长不能认真面对事实、和老师配合商讨解决方法，只是一味夸大孩子的优点。

一次，班里例行的家长会结束后，一个女孩的妈妈专程留了下来，说想和我详细了解一下孩子的情况。那是一个很顽皮的女孩，像个假小子，但也是个聪明孩子，如果加以引导会很优秀的。我想了想说：“她成绩还可以，只是有个小毛病。”我顿了顿，以最婉转的方式告诉她，孩子比较贪玩，上课时注意力不集中，我说：“她上课时常把书本搞得乱七八糟，课堂上和同桌互扔橡皮玩。”女孩的妈妈一听脸就红了：“这不可能，孩子从小就懂事儿……”

还有的家长不把老师放在眼里，摆出居高临下的姿态。曾经就有一位家长对我说：“既然我们把孩子送到了学校，你们应该负起全方位的责任……”一副领导对下属训话的口气，让老师从心里难以接受。

丁老师支招：老师谈到孩子的缺点，总是有一定根据的，家长如果认真听下去，可能有助于孩子改正。

其实，家长大可不必因为怕老师对孩子印象不好，就去硬夸孩子怎么样，一般来说，老师对孩子是有一个评价的。家长和老师沟通的主要目的就是了解孩子在学校的表现，因为一般的孩子在家里和在学校里的表现是有差别的。即使自认为是教育专家，也应该虚心向老师请教，毕竟老师相对了解这一年龄段孩子的心理特点，往往会给出比较合适的教育经验。

错误三：“躲避”老师

讲述者：太原市青年路小学王老师

家长表现：从来不与老师沟通，一个学期下来，除了开家长会时，老师能见到家长，老师平时根本不了解孩子校外的表现。

一个班里，总有几个孩子的家长几乎从不和老师联系，孩子在家的学习和各种行为，除了孩子上交的作业外，老师根本不了解，甚至作业本上的家长签字也有一天没一天。

有些家长的确是工作忙，没有时间与老师联系；也有些家长是担心老师很忙，经常见老师会影响到老师，从而不愿主动和老师联系。其实，老师一般还是非常希望家长到学校或者通过电话和老师联系的，这样才能及时了解孩子在学校和在家里的一些表现，更有利于对孩子进行全方位的教育。

王老师支招：家长和老师进行沟通时，可以抽下午放学后这段时间，因为这段时间老师相对有空闲和家长交流，地点就选在老师的办公室，这样双方都很方便。

如果工作忙无法和老师面谈，家长可以充分利用在孩子作业本上签字的机会，把家长在平时遇到的教育问题、孩子近段时间完成作业的情况——完成作业所用的时间、认真程度等统统写在签名后。

如果实在不知道该和老师说些什么，可以多跟老师分享孩子在家的点滴故事，不仅老师能感受到家长的喜悦，同时也能从中掌握孩子的一些信息。家长一定要明白，如果把老师和家长比做汉堡包的两片面包，而孩子就是夹在中间的那块牛肉，紧紧夹在一起，才是一个完整的汉堡包。

众议

有些方法可以借用

方法一：电话、短信很方便

讲述者：杨女士，医院大夫

其实，家长和老师沟通，不一定非要面对面坐下来，一本正经地谈，抽空给老师打个电话、发个短信都是不错的方法。但是，什么时候打、打多长时间、谈话的方法等确实也值得家长思考。比如说，我的工作决定了我常得加班，管孩子是有难度，所以，从这个角度出发，话题就可以尽量放在探讨如何教育孩子而不是分数和名次上。因此用电话和老师交谈应该直入主题，不能耗太多时间，有些家长一讲就是半个小时，老师就有点吃不消了。在向老师说孩子的情况时，不要带着先入为主的印象，“我家孩子很优秀”，“这孩子和人相处不好”，而应该尽量讲发生的事情。

如果工作太忙，实在抽不出时间和老师联系，还可以采用发短信的方法，例如，这个学期刚开学那段时间，我知道孩子在学校的表现不好，可又抽不出时间和老师面谈，我就给老师发短信：“得知孩子的近况，仔细想来，首先是家长工作忙，没有尽到责任，我希望老师不要因此而对孩子失去信心，我也努力使他回归状态。非常感谢老师的付出！以后会多和你联系。”

当然，平时遇到问题，也可以给老师发短信，可以这么发：“老师您好，常听到孩子说到你，谢谢您这么认真地教孩子。今天孩子回到家，说他在学校里遇到××问题了，我想这问题得请教您，看我们做家长的应该如何配合。”然后耐心地看看老师的说法。

方法二：利用博客、QQ

讲述者：张先生，大学老师

儿子今年刚上一年级，教孩子的老师都是80后，他们有热情、也很活跃。许多80后的老师都习惯于上网，正好我也是计算机专业的老师，也喜欢上网。我给孩子他们班在网上设了个班级博客，请老师把学校的活动、班级安排和孩子的情况上传，平时家长只要看着博客，就能方便地了解孩子在学校的生活。有什么问题还可以留言，请老师抽空解答。

家长会是老师和家长交流的好机会，但老师和每位家长交流的时间有限，如果平时时间允许的话，还可以利用QQ跟老师聊一聊，我的原则是不要等到孩子有问题，才和老师交流。我常利用QQ，比如请老师推荐一些教育孩子的书，或者和老师做一些教育孩子的共同约定——

刚开学没多久，孩子班里开了一次家长会，老师会后告诉我说儿子写作业不认真。回到家，我本身想收拾孩子，最终我把老师的话重新解读成：“老师说你写字很有潜力，可以写得更好，以后多练练。”孩子不相信。当天晚上，我在QQ上和老师留言说：“孩子不相信您其实很欣赏他的优点，您能抽空儿亲自告诉他吗？”第二天孩子放学回来，很开心地说：“今天老师表扬我了。”

方法三：该听的才听

讲述者：曹女士，公司职员

孩子犯了一丁点儿错误，有些老师也要兴师动众地叫家长，其实，就像孩子害怕老师一样，许多家长也特害怕老师的“召见”。因为有的老师就像指责学生一样指责家长。还有一种情况，就是当老师误解或者伤害了自己的孩子之后，有些家长也不敢去和老师交涉，怕自己找完老师之后，老师会更加冷落孩子或者报复孩子。所以，老师告孩子状和因为家长而伤害孩子，成了家长最头疼的两个问题。

当老师找家长告状时家长怎么办？我就遇到过这样的情况，我儿子上二年级，有一次没完成作业，放学时老师把他留在了教室，让家长去领。我知道老师本来是想请家长协助解决，但由于态度不好，语气生硬，已经不像是交流了，我告诉自己这时候硬碰硬不是解决问题的方法。我耐心地听着老师的话，从老师的话语中择出一些有关孩子问题的信息，等老师的“火”发完了，我主动表达自己的看法和建议，说清楚自己能做些什么，希望老师帮助做些什么，共同使孩子改正错误。

家长要明白一点：老师向自己说明孩子的情况，就表明老师在关注自己的孩子，并希望孩子能朝更好的方向发展，这是应该向老师道谢的。不过，还要提醒各位家长一句：那就是听取老师的“告状”之后，自己要冷静和理智一些，要想解决办法，而不是想着怎么“收拾”孩子。

小测试

了解你的沟通现状

孩子在学校的情况，家长无法直观地看到，所以家长要多与老师沟通。作为一名家长，你是否了解自己与老师的沟通现状呢？太原市迎泽区第二实验小学丁老师给家长们提供了一个小测试——

1.每一个新的学年，你是否都会主动去和孩子的老师沟通？

2.你是否以请教专家的态度和老师谈话？

3.你是否提供一些老师想了解的、孩子在家中的生活资料？

4.你是否接纳老师的一些想法和感受？

5.你是否理解老师的一些困难，包括牢骚？

6.你是否对老师的一些做法表示支持？

7.你是否很少打断老师的话？

8.你是否专注地听老师的叙述？

9.你是否相信老师的专业能力？

10.你是否在谈话结束前感谢老师的辛劳？

以上十题家长只需回答“是”与“否”。“是”在七个以上，相信你和老师的沟通已有一个很好的开始了；“是”在四到六个之间，说明家长和老师的沟通有点问题。回头看一看答案是“否”的题目，想一想其中的道理：尊重是沟通之关键；“是”在三个以下，那家长得花更多的时间诚实地面对自己：是工作太忙？是自认为懂得比老师多？还是缺乏和老师沟通的经验？

采写：本报记者 周红

制图：刘铁军

（编辑：张星秀）

家长与老师的沟通建议