《优秀到卓越》学习心得

《从优秀到卓越》表面上是一本指导优秀的公司如何积蓄力量，跨越成为卓越公司的书籍，但是作为一名企业的员工而非领导者，这本书给我的最大感受不是企业如何实现卓越的震撼，而是书中的每一个观点都可以用来指导我们实现个人的成功。作者和研究小组从众多公司中筛选出11家取得巨大成功的企业，并与那些实现跨越却并不能持久的公司或未能实现跨越的公司进行对照分析，发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。

这本书开篇就指出“优秀是卓越的大敌”。刚开始的时候我很不理解，难道优秀还有错吗？但是当我读完整本书之后，发现有不少优秀的企业因为其优秀而逐渐消失在人们的眼界之外，而又有多少企业走在从优秀到陨灭的路上，另一个方面来说就是“逆水行舟，不进则退”。“优秀者多，而卓越者少”，原因有很多：很多优秀者都被自己的优秀所迷惑，产生了满足感，虽然比卓越者相差甚远，但是已经比大多数人强了；在现实生活中，要取得优秀已是不易，需要付出大量的辛勤和汗水才能实现优秀，而卓越更甚之；再者就是优秀者已取得一定的成绩，编趋于现状，沾沾自喜，以过去的成绩来彪炳自己，不思进取，不求上进。众多优秀者的消失，其原因很少出其三者。

然而一个公司要怎样才能迈向卓越呢？从优秀跨越成为卓越的意义是什么？最重要的是要实现这样的跨越，到底需要做些什么？

作者以第三者的理性来看待这件事情，以数据和事实说话，公司从优秀到卓越，跟从事的行业。是否是朝阳行业没有关系，跟合并、收购等企业重组没有关系，跟技术变革没有太大的关系，而与管理者及其决策有根本的关系。从优秀到卓越的答案“不受时间、地域的限制，普遍适用于任何机构”。作者通过罗列大量的事实，对各大成功跨越为卓越公司或者未能成功的公司进行对比，并进行了深入的研究，总结出了成为卓越公司的七大因素：第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮，具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。

一、训练有素的人

首先，必须要有一个处于中心领导地位的领袖，即是第五经理人。书中将公司经理人分为 5 级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第 5 级经理人，第 5 级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，他们个个具有雄心壮志，永远把企业的利益放在第一位，很少计较个人的得失，他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。

第五经理人谦虚、平和、拥有无所畏惧的决心，都被创造业绩的渴望所驱动、所感染，能够为了使公司走向卓越而甘愿做任何事情。我对第五经理人的这些品质有很深的感触，因为能形成这种价值观的人都具有高尚的思想修养。其实做人也是一样，特别是做一个卓越的人的基本原则，所以应该以此鞭策自己，加强学习，不仅仅在技术、业务方面，更要在思想道德品质方面，培养谦逊、自信和坚定的内在品质，取得成绩时，把成功归于同事或他人；遇到挫折时看镜子，责备自己，勇于承担责任。

其次，卓越公司的领导不是先决定做什么，而是设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才是，以此组建优秀的管理团队。，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住优秀的员工，就是所谓的“让合适的人上车”。这就是书中提到一个必须严格遵守的原则“先人后事”，不仅仅是要得到合适的人才，重要的是“谁”这一问题先于“什么”这样的决策，即先于远景、战略、战术、组织结构和技术问题。那些采用“1个天才与1000个助手”模式的公司，天才领导者做出规划，然后雇用一批能力很强的助手帮助实施，这样的公司必然会因为天才的离开而导致失败。

二、训练有素的思想

在“刺猬理论”里面，“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业，他们具有一个简单而清晰的理念。而实现跨越的公司都像刺猬，都是简单而不引人注目的动物，只知道“一件大事”，并且坚持不懈。关键是需要明白公司中的团队能够在哪个方面做得全世界最出色，同样重要的是要了解不能做得最出色的的是什么。要以公司自身的优势、经济引擎、热情三环交叉，制定战略，才能通向卓越。

要实现到卓越的跨越，亦要面度残酷的现实，诚实面对自己以及当前的环境，才能做出正确的决策，即使在困境中也能迎头直上，在困境中变得强大。

三、训练有素的行为 

训练有素的行为必须要有训练有素的文化作为指导。这是一种在框架下实现自由和责任的文化，在这种文化下，人们自律性高，愿意全力担负责任，在这种环境下公司只需管理系统，而不需管理这些人。

训练有素的行为，完全彻底遵循刺猬理念，不涉足无关行业，不做无关的兼职。即使是一生中唯一的难得机会，如果不适合三环理论，也要敢于说不。

技术是发展动力的加速器，而不是创造者。实现跨越的公司从来不在转变初期开拓新技术，原因很简单—只有当你知道自己需要什么样的技术时，你才能更好地应用技术。当然技术很重要—你不可能处于落后的状态，还期望成为卓越的公司。但是，技术本身永远不是公司卓越或是衰落的主要原因，合理地使用技术，技术就会成为动力的加速器。

从优秀到卓越公司的转变是一个积累和突破的过程，是一个循序渐进的过程，绝对不是一蹴而就的。从优秀到卓越的转变好比革命，需要不停地尝试转变，每一次的成功都建立在前一次的基础之上，必须凭借耐心和有条不紊训练从积蓄力量到突破的转变。

这本书中给我印象最深刻的是每个人都要直面残酷的现实，但是绝对不能失去信念，不能向困难屈服。要通往成功之路必须以残酷的现实为起点，需要诚实面对自己，确定自己所面临的现实情况，才能做出正确的决策，才能在陷入困境时，迎难而上，在逆境中成长。在此之前我一直无法定位技术的重要性，原本以为作为一个IT从业者，技术应当是排在靠前位置的，但是现在发现对于整个职业规划而言，技术只不过是在迈向成功道路上一种加速的工具，需要从优秀实现到卓越的转变，主要还是要依赖于自己所走的道路。

从优秀到卓越的转变，要避免优秀给卓越带来的敌害因素，需要有一种不知足的贪婪的欲念，消除满足心理，要敢于吃苦，敢于挑战，最重要的还要保持不骄不躁、谦虚谨慎的优良作风，要消除自负、自以为是的消极思想，避免出现取得一点成绩就沾沾自喜，停滞不前的状况。无论是公司还是个人，到卓越的转变需要有足够的耐心，累积到突破是一个量变到质变的过程，不能把希望寄托在天赐良机上，只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转，最终“破茧化蝶”，否则只会陷入“厄运之轮”。

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