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发布时间：2023-11-07 18:02:06

化妆品零售终端月度考核方案
贯彻落实公司经营任务，以零售终端服务管理规范建设为中心，通过服务多元化、考核规范化到提升终端形象，增强终端竞争实力，深化服务品牌形象。
一、指导思想
按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，充分挖掘终端资源，不断完善终端品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪功能，深入推进全区零售终端建设。根据辖区内客户终端差异化现状，为促进终端商户考核规范化，推动市场营销上水平、创一流，更好树立和终端的标杆作用。
二、考核目标
在终端硬件升级改造的基础上，进一步加强终端商户考核，在终端的品牌培育、销售结构、店面形象、商品陈列、商品分配、服务信息及管理等内容下功夫。
三、考核内容（一）基础部分
终端商户考核的部分主要包括店面要求及商品陈列、商品价格标签及标识牌、终端明白卡等，以每月为单位实行不间断动态考核。根据以下几个项

目，对商户进行综合考核，并根据考核结果对终端商户的星级进行月度性的变更和划分。
1、店面要求及商品陈列
（1）地柜出样：以商品中文商标正面朝向消费者，单品、双品或3品并列出样视客户的实际情况出发，整齐均衡摆放，同时要设立重点骨干品牌陈列专柜。须按同一顺序陈列，整齐均衡摆放，以统一、美观为原则。
（2）背柜出样：以单品展示，都要中文商标朝向消费者，做到整体的统一、协调和美观为原则。每个陈列的单元为同一品牌、同一规格的商品，不宜混同陈列出样，且要整齐划一，美观整洁。
2、价格标签寄标识卡
（1）使用公司统一印制的价格标签，不得擅自涂改。
（2）统一用公司下发及时贴标价，执行公司统一指导零售价格，如遇价格变动，用及时贴调整或更换价格标签。
（3）标签与包装装好后，与商品一一对应，将商品置于盒模中正面摆放。
3、终端明白卡
要求所有商品零售终端店面必须配备终端服务明白卡，所有必填项必须按照要求填写完整，具体见附件


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