2016年中国消费者四大关键趋势

【期刊名称】中国食品工业

【年(卷),期】2016(000)002

【总页数】3

近日，国际市场研究咨询公司Mintel英敏特发布了《2016年中国消费者趋势》报告，讨论了四大或将重要影响2016年中国消费市场的综合趋势。对于品牌以及消费者而言，了解这四大趋势，有助于把握市场前瞻性。

互动，更强“即时带入感”

在众多在线媒体形式中，视频是一种非常有冲击力的讲故事方式，信息明确、生动形象、愉悦观众。尤其是现在，新视频直播的形式使人人都能成为内容的生成者和播放者，他们真正地拥有个人的媒体内容。由于中国网民非常热衷于在网络上社交和发表意见，在线直播视频满足了消费者对网络互动的需求。“弹幕”的出现就是消费者有兴趣参与互联网互动的一个早期信号。中国电商“波罗蜜”正是利用了这种即时互动的兴趣，将视频直播与网购结合在一起。当然，直播还被引入到了消费者的多个日常生活状态。家用机器人也成为近期另一个热点，例如，一款名为“小鱼在家”的产品，用户通过其随身移动设备可以直接连线家中并了解现场情况。

中国消费者开始逐渐养成了观看在线视频的习惯偏好，由此，他们也愿意为了优质无广告视频而支付费用。根据英敏特的调查，视频在中国是最受欢迎的在线媒体，多达83%的互联网用户在电脑上看视频，73%的人在平板上看视频。发现38%的中国消费者已观看付费在线视频，31%的人有兴趣试一试，这表明观看付费视频在中国有巨大的市场潜力。

O2O，线上线下再颠覆

O2O服务创新不断，越来越受消费者欢迎。无论传统零售品牌还是创业公司，都努力将消费者的兴趣转化成可持续发展的业务。

在2015，O2O这个词语成为一个名副其实的流行词汇，它所指的从线上到线下的随需应变的商业模式已经在中国的主要城市中、各行各业里取得迅猛发展。无论是零售送货还是各类专业上门服务，消费者只需要悠闲地坐在沙发上，通过智能手机下单即可。与此同时，随着中国O2O市场的竞争日趋白热化，更多地为消费者提供定制的差异线上服务继而开疆辟土，我们看到按需定制服务的大量激增，比如一款名为“好厨师”的app，消费者可根据偏好选择地方菜及口味，甚至请指定的厨师上门到家烹饪。

2016年中国消费者四大关键趋势